Arzt mit umfangreicher Erfahrung im EMR-Komitee für ein großes System. Als ich meine neue Einzelpraxis eröffnete, waren die Kosten angemessen. Es ist ein vernünftiges EMR, ich kann Pflege leisten. Ich mag die Notizvorlagen, sie sparen mir VIEL Zeit, ähnlich wie ein anderes EMR, das ich verwendet habe. Ich habe das größte EMR verwendet und kein einziger Arzt denkt, dass irgendein EMR perfekt ist, daher ist die Bewertung, die besagt "Es gibt nichts an eCW auszusetzen", verdächtig und ich kann nicht glauben, dass sie von einem Arzt geschrieben wurde. Ich fand das Orientierungstraining gut, weil ich seit Jahren EMRs benutze und daher SEHR spezifische Fragen stellte und viele Notizen machte. Die "Schnellbestellungs"-Box funktioniert gut für Medikamente oder Tests, die Sie als "Favorit" festgelegt haben, andernfalls müssen Sie mehrere Klicks machen, um ein neues Medikament zu bestellen. Ich habe es auch gewählt, weil die Testversion eines Konkurrenten mir nicht erlaubte, einfache Vorlagen zu erstellen, und Athena mich nicht einmal testen ließ, weil ich nicht bei 5 Kostenträgern akkreditiert war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
HAUPTGRUND für die niedrige Bewertung: WICHTIGER Schnittstellen-/UI-Fehler: KEIN EINZIGER BUTTON, UM MEDIKAMENTE WÄHREND EINES BESUCHS ZU BESTELLEN!! Ich bin Internist. Ich bestelle Medikamente bei 95 % der Besuche. Erfordert MINDESTENS 2 Klicks, manchmal ist der 2. auf 2 WINZIGE kleine Buchstaben ("Rx"), wie ein schlechtes Videospiel zu spielen. Das ist ein großer Zeitfresser. Ich habe das seit 2 Jahren besprochen und ab 2026 steht es auf der "Verbesserungsliste", was bisher bedeutet: nichts hat sich geändert. Ich habe Bestellsätze erstellt, muss aber aus der Notiz herausklicken, um zu diesem Menü zu gelangen, es ist dann langsam/träge beim Laden dieser Bildschirme, erfordert mehrere Klicks, um zu bestätigen, welche Medikamente ich möchte, und DANN muss ich jedes mit einer Diagnose verknüpfen. Inkonsistenz bei der Farbe/Position der Aktionsschaltflächen (die meisten unten, einige oben (?) und die meisten blau, aber... nicht alle?) führt zu Verwirrung, verschwendeten Klicks und verlangsamt mich. Beim Chatten mit einem Patienten im Portal/Inbox wird der Text aus einem früheren Gespräch/Thread nicht übernommen, sodass man aus dem Chat herausklicken muss, um den älteren Text zu finden. Wenn ich eine Nachricht an einen Patienten sende, wird sie nicht immer im "Begegnungsbildschirm" angezeigt, was erfordert, dass man auf den "Hub" klickt und dann ein Protokoll überprüft. Die Überprüfung, wann ein Medikament zuletzt bestellt wurde, verbessert sich und wird häufiger auf dem MEDIKATIONEN-Bildschirm angezeigt, aber nicht zu 100 %, was dann mehrere Klicks zum HUB erfordert, um das "E-Rezept-Protokoll" anzuzeigen. Wiederum SEHR umständlich im Vergleich dazu, Medikamente mit einem einzigen Klick nachzufüllen. Der Kundensupport hat während der Einarbeitung/Schulung oder bei der Bearbeitung einiger Folgeprobleme mehr als einmal die folgenden Fehler begangen: a) hat buchstäblich nicht die Mühe gemacht, die sehr spezifische Frage in meiner E-Mail zu lesen oder b) hat nicht die Mühe gemacht, die sehr spezifische Frage zu hören, die ich gestellt habe. Ich war in EMR-Ausschüssen für große Organisationen, ich verstehe die Komplexität der Fragen, die wir als Ärzte stellen, und die Komplexität der Systeme. Es gibt Medikamente, die bei der Suche auftauchen, die, wenn sie angeklickt werden, uns nicht erlauben, sie zu bestellen, also sollte die Datenbank bereinigt werden, ohne dass ich den technischen Support fragen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
