DetailerBase ist eine Managementlösung für Automobilunternehmen, die mobilen Autopflegebetreibern hilft, Terminplanung, Kundenbeziehungen und digitale Präsenz über eine einzige Verwaltungsoberfläche zu zentralisieren. Die Software ist speziell für Einzelbetreiber und kleine Teams in der Automobilrestaurierungsbranche konzipiert, die eine mobiloptimierte Plattform benötigen, um Feldoperationen und Backoffice-Aufgaben gleichzeitig zu verwalten. Benutzer nutzen die Plattform, um fragmentierte Arbeitsabläufe – wie Buchungen über soziale Medien oder manuelle Tabellenkalkulationen – durch ein strukturiertes, cloudbasiertes System zu ersetzen.
Die Plattform bietet ein digitales Schaufenster durch anpassbare Website-Vorlagen, die direkt mit einer integrierten Terminplanungs-Engine verknüpft sind. Dies stellt sicher, dass potenzielle Kunden Serviceoptionen und Echtzeitverfügbarkeit einsehen können, ohne dass manuelle Eingriffe des Betreibers erforderlich sind. Auf der Verwaltungsseite verfolgt das System die Geschäftsleistung durch Berichtsmodule, die Einnahmen nach Servicetyp, durchschnittlichem Ticketpreis und Zahlungsstatus kategorisieren.
Potenzielle Kunden nutzen die folgenden Kernfunktionen, um ihr Geschäft zu verwalten:
Automatisiertes, kundenorientiertes Buchungsportal und gehostete Geschäftsvorlagen mit anpassbaren Primärfarben und Branding.
Zentralisiertes Verwaltungs-Dashboard zur Verfolgung von Einnahmenanalysen, abgeschlossenen Aufträgen und täglichen Terminstatus.
Anpassbares Service-Menü zur Verwaltung von Paketpreisen, Servicedauern und detaillierten Beschreibungen für spezifische Fahrzeuganforderungen.
Eingebaute Automatisierungsregeln für die Nachbearbeitung, einschließlich automatisierter Google-Bewertungsanfragen und ausgehender Nachrichtenprotokolle.
Integriertes Kunden- und Fahrzeug-CRM mit Servicehistorienprotokollen und hochauflösender Bildspeicherung.
Darüber hinaus adressiert die Software spezielle betriebliche Anforderungen der Detailing-Branche, wie datenschutzorientiertes Fotomanagement. Das System umfasst Funktionen zur Verwaltung von Fahrzeugbildern, die für Portfoliozwecke verwendet werden, und bietet eine professionelle Schnittstelle für Interaktionen mit hochkarätigen Kunden. Datenportabilität wird ebenfalls durch Migrationstools unterstützt, die darauf ausgelegt sind, bestehende Kundenlisten von Drittanbieter-Zahlungs- und Buchhaltungsplattformen zu importieren.