DeloitteRESOLVE ist eine umfassende Lösung, die von Deloitte entwickelt wurde, um Organisationen bei der effektiven Verwaltung von Notfallreaktionen und der Optimierung von Gesundheitsoperationen zu unterstützen. Als ServiceNow-Anwendung konzipiert, ermöglicht sie die Echtzeitverfolgung der Mitarbeiterexposition, erleichtert die Risikoprofilierung und dient als internes Informationszentrum während Krisen. Die Plattform befähigt Mitarbeiter, Reisepläne zu aktualisieren, die Teilnahme an Veranstaltungen zu protokollieren, Gesundheitszustände zu melden und Interaktionen mit potenziell kranken Personen zu dokumentieren. Darüber hinaus bietet sie Zugang zu wichtigen Informationen, einschließlich Richtlinien, Verfahren und Gesundheitsrichtlinien, und fördert eine kollaborative Umgebung durch Community-Diskussionsforen. In Gesundheitseinrichtungen verbessert DeloitteRESOLVE das Aufgaben- und Asset-Management, indem es Mitarbeitern ermöglicht, über eine intuitive mobile Schnittstelle auf Anfragen zuzugreifen und darauf zu reagieren, selbst in Offline-Szenarien. Diese Funktionalität verbessert die Reaktionszeiten, die betriebliche Effizienz und die allgemeine Zufriedenheit von Patienten und Mitarbeitern. Durch die Konsolidierung mehrerer Unterstützungsfunktionen in einem einzigen Portal bietet DeloitteRESOLVE eine menschenorientierte Reaktion und stellt sicher, dass Organisationen in der Lage sind, während Notfallsituationen effektiv zu überwachen, zu verwalten und zu kommunizieren.
Hauptmerkmale und Funktionalität:
- Überwachung der Mitarbeiterexposition: Ermöglicht die Verfolgung von Reisen, öffentlicher Exposition und Interaktionen, um umfassende Risikoprofile zu erstellen.
- Gesundheitsstatus-Berichterstattung: Ermöglicht es Mitarbeitern, Symptome zu melden und präventive Maßnahmen zu skizzieren, um den Kontakt zu minimieren.
- Veranstaltungsmanagement: Erleichtert die Aufzeichnung von veranstalteten oder besuchten Veranstaltungen, einschließlich Teilnehmerlisten, für eine effektive Kontaktverfolgung.
- Informationsverbreitung: Bietet ein zentrales Portal für Richtlinien, Verfahren und Gesundheitsrichtlinien, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter Zugang zu wichtigen Informationen haben.
- Community-Engagement: Bietet Diskussionsforen für Mitarbeiter, um Ideen auszutauschen, Fragen zu stellen und formelle Antworten vom Management zu erhalten.
- Gesundheitsoperationsmanagement: Optimiert das Aufgaben- und Asset-Management in Gesundheitseinrichtungen durch eine mobile Schnittstelle, die die Bearbeitung von Anfragen in Echtzeit und die Workflow-Steuerung verbessert.
Primärer Wert und gelöstes Problem:
DeloitteRESOLVE adressiert das kritische Bedürfnis von Organisationen, Notfallreaktionen und Gesundheitsoperationen effektiv zu verwalten. Durch die Bereitstellung von Echtzeitverfolgung, umfassender Risikoprofilierung und zentralisierter Informationsverbreitung stellt es sicher, dass Organisationen die Mitarbeiterexposition überwachen, gesundheitsbezogene Vorfälle verwalten und während Krisen klar kommunizieren können. In Gesundheitsumgebungen verbessern seine Fähigkeiten im Aufgaben- und Asset-Management die betriebliche Effizienz, verkürzen die Reaktionszeiten und erhöhen sowohl die Mitarbeiter- als auch die Patientenzufriedenheit. Insgesamt befähigt DeloitteRESOLVE Organisationen, koordinierte, robuste und menschenorientierte Notfallreaktionspläne umzusetzen.
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