Was gefällt dir am besten Deftly?
Ich empfehle Deftly als umfassendes Analyse- und Berichtswerkzeug für Websites, Google My Business-Einträge, Internetanzeigen und andere Online-Vermögenswerte. Meine Firma nutzt die Deftly-Plattform nun seit etwa drei Monaten, und ich weiß nicht, wie wir vorher ohne sie ausgekommen sind!
Da wir mehrere Dienstleistungen wie Website-Entwicklung und Suchmaschinenoptimierung sowie Internetanzeigen anbieten, benötigten wir eine Berichtsplattform, um die Zeit für die Erstellung multidimensionaler Berichte für Kunden drastisch zu reduzieren; wir benötigten Kundenberichte, die unsere Erfolge dokumentieren und uns auch ermöglichen, Bereiche mit Verbesserungsbedarf aufzuzeigen (für Upselling). Ich suchte nach einer benutzerfreundlichen Berichtsplattform, die es uns ermöglichen würde, Statistiken schnell und professionell über Plattformen hinweg zu integrieren, aber keine der verfügbaren Plattformen, die ich fand, war umfassend genug, um eine solche Bandbreite an Online-Vermögenswerten zu einem erschwinglichen Preis zu bieten. Dann fand ich Deftly, und Deftly erfüllt unsere Bedürfnisse mit Leichtigkeit!
Mit Deftly können wir professionelle, farbenfrohe, kundenmarkierte, white-labeled Diagramme und Tabellen erstellen – und Kommentare zu den im Bericht dargestellten Statistiken abgeben. Mit Deftly können wir Daten aus Google Analytics, Google Search Console, Constant Contact, Google My Business, Facebook, Facebook Ads, Google Ads, Microsoft Ads und mehr integrieren (und sie fügen auch weiterhin neue Plattformen hinzu). Deftly kann nicht nur Daten aus diesen verschiedenen Quellen integrieren, sondern auch Diagramme erstellen, die mehrere Datenquellen innerhalb desselben Diagramms nutzen.
Als Teil der exzellenten Unterstützung während des Onboarding-Prozesses wurde unser erster Satz von Kundenberichten für uns formatiert. Diese ersten Berichte gaben uns Einblick in die umfangreichen Fähigkeiten der Plattform. Unmittelbar danach konnten wir mit hervorragender, kontinuierlicher Unterstützung zahlreiche, aussagekräftige Kundenberichte einfach und schnell erstellen.
Der Kundensupport bleibt phänomenal: E-Mails und Anrufe werden zügig beantwortet, und die Antworten sind immer gründlich und umfassend mit Angeboten für fortlaufende Unterstützung und zukünftige Verfügbarkeit zur Unterstützung. Während der Support-Anrufe und bei der Nachverfolgung werden aufschlussreiche Vorschläge für eine tiefere Analyse der Daten gemacht und/oder Vorschläge, die Daten anders zu analysieren, um bedeutungsvollere Ansichten bereits vorhandener Daten zu entdecken. Ich persönlich kann nicht genug über das Niveau der Unterstützung von diesem Unternehmen sagen; es ist durchweg erstklassig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Deftly?
Es gibt einen Online-Zugriffsteil der Deftly-Plattform für die Desktop-Ansicht, den wir derzeit nicht nutzen, der jedoch erwähnt werden sollte. Diese Funktion ermöglicht unseren Kunden den Online-Zugriff auf die Berichte mit sicheren Anmeldedaten. Dieser Online-Zugriff ermöglicht es dem Desktop-Benutzer, mit den Daten zu interagieren, d. h. die Daten im Bericht hervorzuheben und zu sortieren, ohne die Möglichkeit, die Daten zu ändern. Es ist eine großartige Funktion, und wir hoffen, diese in Zukunft mehr zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
