Dataroid ist eine KI-gestützte, unternehmensgerechte Plattform für digitale Analysen und Kundenengagement, die es Unternehmen ermöglicht, Kundeninteraktionen und -erfahrungen über mehrere digitale Kanäle hinweg zu messen, zu analysieren und zu optimieren. Dataroid wurde entwickelt, um fragmentierte Datenquellen zu vereinheitlichen, und bietet Organisationen eine einzige Quelle der Wahrheit über ihre Kunden, wodurch sie Rohdaten in Erkenntnisse verwandeln können, die Wachstum, Bindung und Loyalität fördern.
Im Kern bietet Dataroid fortschrittliche Produkt- und Kundenreiseanalysen, die es Unternehmen ermöglichen, das Nutzerverhalten an jedem Berührungspunkt tiefgehend zu verstehen. Teams können Kundenpfade durch Trichter und Reisekarten visualisieren, Reibungspunkte identifizieren, Konversionsflüsse optimieren und nahtlose Erlebnisse liefern, die auf jedes Nutzersegment zugeschnitten sind. Mit diesen Tools können Unternehmen ihre digitalen Produkte kontinuierlich verbessern und Erlebnisse schaffen, die Anklang finden.
Die Plattform von Dataroid kombiniert angereicherte Kundenprofile, Verhaltensanalysen, Anwendungsleistungsüberwachung und prädiktive Datenmodellierung in einem einheitlichen Ökosystem, das End-to-End-Transparenz für Marketing-, Produkt- und Technologieteams bietet. Durch anpassbare Dashboards können Teams KPIs verfolgen, Engagement überwachen und schnellere, intelligentere Entscheidungen auf Basis von Live-Daten treffen. Gleichzeitig ermöglichen Dataroids Push- und In-App-Engagement-Funktionen personalisierte, kontextbewusste Kommunikation mit Nutzern, sodass Marken die richtige Botschaft zur richtigen Zeit an das richtige Publikum liefern können.
Dataroid sammelt und verarbeitet nahtlos Daten von verschiedenen digitalen Berührungspunkten über seine flexiblen SDKs und leichten APIs, was eine reibungslose Integration mit mobilen Apps, Webplattformen und Backend-Systemen gewährleistet. Diese Architektur ermöglicht es Unternehmen, Verhaltens-, Leistungs- und Kontextdaten in Echtzeit zu sammeln, ohne die Anwendungsleistung oder das Nutzererlebnis zu beeinträchtigen. Mit anpassbaren Bereitstellungsoptionen und unternehmensgerechter Sicherheit macht Dataroid es einfach, bestehende Infrastrukturen zu verbinden und Analysefähigkeiten entsprechend den sich entwickelnden Geschäftsanforderungen zu skalieren.
Vertrauenswürdig von führenden Unternehmen, treibt Dataroid bereits die Transformation der Kundenerfahrung für große Banken, Fluggesellschaften und andere digital orientierte Institutionen voran, darunter Türkiye İş Bankası, Garanti BBVA, ING, Pegasus Airlines und Azercell, unter anderen. Diese Organisationen verlassen sich auf Dataroid, um ihre Kunden besser zu verstehen, digitale Erlebnisse zu optimieren und den Lebenszeitwert zu erhöhen.
Heute hilft die Technologie von Dataroid, die digitalen Reisen von über 120 Millionen Nutzern weltweit neu zu gestalten und messbare Auswirkungen durch Datenintelligenz, Echtzeit-Engagement und kontinuierliche Optimierung zu erzielen.
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Dataroid CommunityProduktbeschreibung
Dataroid ist eine Unternehmensplattform für digitale Analysen und Kundenbindung, die entwickelt wurde, um Unternehmen tiefgehende, umsetzbare Einblicke in das Kundenverhalten über mehrere Kanäle hinweg zu ermöglichen. Durch das Sammeln und Vereinheitlichen von Daten aus Web, Mobilgeräten und anderen digitalen Berührungspunkten ermöglicht Dataroid Organisationen, Echtzeit-Kundeninteraktionen zu analysieren, personalisierte Engagement-Strategien zu entwickeln und das gesamte Benutzererlebnis zu verbessern.
Die Plattform kombiniert Analysen, Engagement und KI-gesteuertes Datenmodellieren in einer einzigen, intuitiven Benutzeroberfläche, die es Teams ermöglicht, nahtlos von Einblicken zu Aktionen überzugehen, ohne auf mehrere Tools angewiesen zu sein. Die SDKs von Dataroid erfassen automatisch Benutzerinteraktionen über digitale Kanäle hinweg, einschließlich Bildschirmansichten, Klicks und anderer In-App-Ereignisse, ohne dass zusätzliche kundenspezifische Entwicklungen erforderlich sind. Diese Daten werden aus verschiedenen Quellen konsolidiert, um einheitliche Kundenprofile zu erstellen, die einen 360°-Blick auf die Reise und das Verhalten jedes Benutzers bieten. Mit anpassbaren Dashboards und Berichten können Teams wichtige Leistungsindikatoren überwachen und den Datenzugang über Abteilungen hinweg demokratisieren, was dateninformierte Entscheidungsfindung ermöglicht. Die Trichter- und Benutzerpfadanalysetools von Dataroid kartieren und visualisieren vollständige Benutzerreisen, um Schmerzpunkte und Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren. Durch den Einsatz von KI analysiert und prognostiziert Dataroid Kundenverhalten – wie die Abwanderungswahrscheinlichkeit – und ermöglicht proaktive Engagement-Strategien. Die Plattform unterstützt auch personalisierte Kampagnen durch In-App-Messaging, Push-Benachrichtigungen und Geotargeting, um rechtzeitige und relevante Kommunikation über alle Berührungspunkte hinweg zu liefern. Darüber hinaus verfolgt Dataroid Anwendungs- und Netzwerkleistungsmetriken wie Antwortzeiten und Fehlerraten, um reibungslose und zuverlässige Benutzererlebnisse sicherzustellen. Durch das Angebot einer einheitlichen Plattform, die Analysen, Engagement und prädiktive Modellierung integriert, befähigt Dataroid Unternehmen, datengetriebene Entscheidungen mit Zuversicht zu treffen. Seine Echtzeit-Verhaltensanalysen und personalisierten Kommunikationsfähigkeiten helfen Organisationen, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, die Bindung zu stärken und nachhaltiges Wachstum zu fördern. Dieser All-in-One-Ansatz beseitigt die Komplexität der Verwaltung mehrerer Tools, rationalisiert Arbeitsabläufe und verbessert die Effizienz für Marketing-, Produkt- und Technologieteams gleichermaßen.
Übersicht von
Zişan Çetin (Product Marketing Specialist at Dataroid)
