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Cybereason Services

Von Cybereason

4.2 von 5 Sternen

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4.2
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RE
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Reaktionsfähiger Sensor, Verbesserung der Unterstützung"
Was gefällt dir am besten Cybereason Services?

Das TAM-Team war sehr hilfsbereit und reaktionsschnell. Unser Customer Success Manager war unglaublich und hat immer alles getan, um alle Probleme zu lösen, auf die wir stoßen, oder um auf unsere Funktionsanfragen einzugehen, Dani ist großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Cybereason Services?

Es hat kürzlich einige Umstrukturierungen im Unternehmen gegeben, die uns bezüglich der Zukunft des Unternehmens besorgt haben, jedoch zeigen sie, dass diese Änderungen durchdacht sind und anscheinend zum Wohl des Unternehmens beitragen. Das allgemeine Dashboard ist etwas unausgereift, aber sie haben auf die Kunden durch RFC gehört und arbeiten daran, dies zu einem besseren Erlebnis zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer- und Netzwerksicherheit
AC
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Im Allgemeinen gut, aber sie halten uns seit fast einem Jahr hin."
Was gefällt dir am besten Cybereason Services?

Ich fühle mich im Allgemeinen gut von den Teams von Cybereason (technisch und anderweitig) unterstützt. Besonders ihre Ingenieure zeigen ihre Expertise bei der Analyse von Bedrohungsakteuren und Malware. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Cybereason Services?

Cybereason durchläuft derzeit eine Art Übergangsphase, sei es in der Führung oder in den Zielen, sodass einige Dinge durch die Maschen gefallen sind. Bestimmte, versprochene Funktionen wurden noch nicht in unsere Plattform implementiert, und es erweist sich als schwierig, unser Abonnement zu ändern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung
GH
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Tolles EDR-Produkt!"
Was gefällt dir am besten Cybereason Services?

E-Mail-Benachrichtigungen, wenn eine Infektion auf einem Gerät festgestellt wird Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Cybereason Services?

Kosten. Könnte preislich etwas vernünftiger sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
TI
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartige EDR-Plattform, am besten für die Nutzung durch eine einzelne Organisation geeignet."
Was gefällt dir am besten Cybereason Services?

Schutzdienste funktionieren gut. Verfügbare Reaktionsmaßnahmen sind effektiv. Unterstützung ist bereit und verfügbar, um bei den meisten Problemen zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Cybereason Services?

Manchmal kann der Support Zeit in Anspruch nehmen oder verzögert reagieren, was jedoch angesichts der Komplexität einiger der von uns präsentierten Probleme verständlich ist. Die Multi-Tenant-Fähigkeiten lassen etwas zu wünschen übrig, sind jedoch praktikabel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer- und Netzwerksicherheit
AC
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Eine umfassende EDR-Lösung zum Schutz vor Malware"
Was gefällt dir am besten Cybereason Services?

Leistungsstarke ML-Funktionen, einfache Benutzeroberfläche und einfache Bereitstellung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Cybereason Services?

Die häufigen Ausfälle der Technologieinfrastruktur und der Mangel an schneller Unterstützung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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