Cyara Platform Preisübersicht

Cyara verfügt über mehrere innovative Produkte, die die Fähigkeit eines Unternehmens, UAT, Regressionstests und die Automatisierung der Validierung und Funktionalität von Carriern, Contact Centern, PBX-Systemen und Chatsystemen schneller und effektiver abzuschließen, vollständig transformieren. Cyara ist produktunabhängig und arbeitet mit dem, was Sie derzeit haben. Sie sind immer innovativ und blicken in die Zukunft und sind absolut führend in diesem Markt. Alle ihre Mitarbeiter, von ihrem Support-Desk über CSMs bis hin zu TAMs und ihren Führungskräften, kümmern sich wirklich um ihre Kunden und sind leidenschaftlich für ihr Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe das Gefühl, dass es nichts gibt, was mir an der Cyara-Plattform nicht gefällt. Sie ist ein fantastisches Werkzeug, das wir täglich nutzen und auf das wir uns verlassen. Es ist robust und äußerst effektiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich arbeite als IT-Berater und viele meiner Kunden haben große Kontaktzentren. Vor Cyara haben wir manuelle Tests für IVR durchgeführt, was viel Zeit in Anspruch nahm und viele Fehler in die Produktion gelangten. Jetzt macht Cyara Velocity alles automatisiert. Ich mag, dass es Tausende von Anrufen simulieren kann, um zu überprüfen, ob das Routing funktioniert oder nicht. Auch die Botium-Funktion ist sehr gut zum Testen unserer KI-Chatbots; sie findet die "gebrochenen" Intents sehr schnell. Es gibt uns viel Vertrauen vor jeder großen Veröffentlichung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache ist, dass die Plattform eine steile Lernkurve hat. Wenn neue Teammitglieder beitreten, brauchen sie viele Tage, um zu verstehen, wie man die Testfälle richtig erstellt. Manchmal ist die Benutzeroberfläche (UI) etwas langsam, wenn wir sehr große Datensätze für das Training hochladen. Außerdem sind die Preise eher hoch, sodass sie hauptsächlich für große Unternehmenskunden geeignet ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.