𝗰𝘅𝗼𝗺𝗻𝗶: 𝗗𝗶𝗲 𝗳𝘂̈𝗵𝗿𝗲𝗻𝗱𝗲 𝗣𝗹𝗮𝘁𝘁𝗳𝗼𝗿𝗺 𝗳𝘂̈𝗿 𝗞𝘂𝗻𝗱𝗲𝗻𝗿𝗲𝗶𝘀𝗲𝗻𝗺𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 cxomni ist die führende Plattform für Kundenreisenmanagement, die Organisationen befähigt, Kundenerfahrungen durch fortschrittliche Reiseabbildung, Echtzeitanalysen und KI-gestützte Einblicke zu optimieren. Sie kombiniert Kundenreiseabbildung und Reiseanalysen in einer einzigen, leistungsstarken Lösung. 𝗩𝗼𝗻 𝗴𝗹𝗼𝗯𝗮𝗹𝗲𝗻 𝗙𝘂̈𝗵𝗿𝗲𝗿𝗻 𝗶𝗺 𝗕𝗲𝗿𝗲𝗶𝗰𝗵 𝗞𝘂𝗻𝗱𝗲𝗻𝗲𝗿𝗳𝗮𝗵𝗿𝘂𝗻𝗴 𝘃𝗲𝗿𝘁𝗿𝗮𝘂𝘁 cxomni wird von einigen der größten Organisationen der Welt vertraut, darunter: 𝗩𝗼𝗹𝗸𝘀𝘄𝗮𝗴𝗲𝗻, 𝗜𝗸𝗲𝗮, 𝗚𝗲𝗻𝗲𝗿𝗮𝗹𝗶, 𝗥𝗼𝗰𝗵𝗲, 𝗪𝗼𝗿𝗹𝗱𝗽𝗮𝘆 und viele mehr. Diese globalen Marken verlassen sich auf cxomni, um jeden Schritt der Kundenreise zu verwalten, zu analysieren und zu verbessern. 𝗛𝗮𝘂𝗽𝘁𝗳𝗲𝗮𝘁𝘂𝗿𝗲𝗻 𝗱𝗲𝗿 𝗰𝘅𝗼𝗺𝗻𝗶 𝗝𝗼𝘂𝗿𝗻𝗲𝘆 𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗦𝗼𝗳𝘁𝘄𝗮𝗿𝗲 • 𝗙𝗼𝗿𝘁𝘀𝗰𝗵𝗿𝗶𝘁𝘁𝗹𝗶𝗰𝗵𝗲 𝗥𝗲𝗶𝘀𝗲𝗮𝗯𝗯𝗶𝗹𝗱𝘂𝗻𝗴 & 𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁: Visualisieren Sie End-to-End-Kundenreisen mit detaillierten Abbildungstools. • 𝗥𝗲𝗶𝘀𝗲𝗮𝗻𝗮𝗹𝘆𝘀𝗲-𝗗𝗮𝘀𝗵𝗯𝗼𝗮𝗿𝗱: Verfolgen und messen Sie jeden Kundenkontaktpunkt, um Abbrüche, Engpässe und Konversionsmöglichkeiten zu identifizieren. • 𝗞𝗜-𝗴𝗲𝘀𝘁𝘂̈𝘁𝘇𝘁𝗲 𝗘𝗶𝗻𝘀𝗶𝗰𝗵𝘁𝗲𝗻: Nutzen Sie KI und maschinelles Lernen für Sentiment-Analyse, prädiktive Reiseeinblicke und Schmerzpunkt-Erkennung. • 𝗘𝗰𝗵𝘁𝘇𝗲𝗶𝘁-𝗙𝗲𝗲𝗱𝗯𝗮𝗰𝗸-𝗜𝗻𝘁𝗲𝗴𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻: Verbinden Sie Daten aus CRMs, sozialen Medien und Kundenumfragen, um ganzheitliche Reiseansichten zu generieren. • 𝗞𝗼𝗹𝗹𝗮𝗯𝗼𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀- & 𝗔𝗹𝗶𝗴𝗻𝗺𝗲𝗻𝘁-𝗧𝗼𝗼𝗹𝘀: Ermöglichen Sie funktionsübergreifenden Teams, nahtlos mit gemeinsamen Dashboards und zentralisierten Kundendaten zu arbeiten. 𝗩𝗼𝗿𝘁𝗲𝗶𝗹𝗲 𝗱𝗲𝗿 𝗡𝘂𝘁𝘇𝘂𝗻𝗴 𝘃𝗼𝗻 𝗰𝘅𝗼𝗺𝗻𝗶 • 𝗩𝗲𝗿𝗯𝗲𝘀𝘀𝗲𝗿𝗻 𝗦𝗶𝗲 𝗞𝘂𝗻𝗱𝗲𝗻𝘇𝘂𝗳𝗿𝗶𝗲𝗱𝗲𝗻𝗵𝗲𝗶𝘁 𝘂𝗻𝗱 𝗧𝗿𝗲𝘂𝗲 mit Echtzeit-, datengesteuerten Verbesserungen. • 𝗦𝘁𝗲𝗶𝗴𝗲𝗿𝗻 𝗦𝗶𝗲 𝗞𝗲𝗻𝗻𝘇𝗮𝗵𝗹𝗲𝗻 wie 𝗡𝗣𝗦, 𝗖𝗦𝗔𝗧 und 𝗞𝘂𝗻𝗱𝗲𝗻𝗹𝗲𝗯𝗲𝗻𝘀𝘄𝗲𝗿𝘁 durch intelligente Reiseoptimierung. • 𝗦𝘁𝗲𝗶𝗴𝗲𝗿𝗻 𝗦𝗶𝗲 𝗱𝗶𝗲 𝗯𝗲𝘁𝗿𝗶𝗲𝗯𝗹𝗶𝗰𝗵𝗲 𝗘𝗳𝗳𝗶𝘇𝗶𝗲𝗻𝘇, indem Sie KI nutzen, um kundenorientierte Prozesse zu rationalisieren und Automatisierungsmöglichkeiten zu identifizieren. 𝗪𝗮𝗿𝘂𝗺 𝗰𝘅𝗼𝗺𝗻𝗶 𝗳𝘂̈𝗿 𝗱𝗮𝘀 𝗞𝘂𝗻𝗱𝗲𝗻𝗲𝗿𝗳𝗮𝗵𝗿𝘂𝗻𝗴𝘀𝗺𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝘄𝗮̈𝗵𝗹𝗲𝗻? Von globalen Unternehmen vertraut, bietet cxomni eine umfassende Lösung für das Reisemanagement, die darauf ausgelegt ist, Kundenerwartungen mit Geschäftsergebnissen in Einklang zu bringen. Mit einer kundenorientierten Plattform, modernster Technologie und tiefen Analysefähigkeiten hilft cxomni Marken, Engagement, Bindung und Wachstum zu fördern.