CX Index ist eine SaaS-Anwendung für die Stimme des Kunden (VoC) mit Sitz in Dublin, Irland. Sie hilft Organisationen in verschiedenen Sektoren, Kundenfeedback zu erfassen und zu analysieren, um das Kundenerlebnis zu messen, zu verwalten und zu verbessern. Entwickelt, um sich nahtlos in führende CCaaS-Plattformen zu integrieren, kombiniert es Feedback-Einblicke mit Daten aus einer Vielzahl von Drittquellen und liefert die umsetzbare Intelligenz, die Unternehmen benötigen, um profitablere, kundenorientierte Entscheidungen zu treffen.