Coveo bringt überlegene KI-Relevanz an jeden Erlebnis- oder Agentenpunkt und transformiert, wie Unternehmen mit ihren Kunden und Mitarbeitern in Verbindung treten, um Geschäftsergebnisse zu maximieren. Relevanz bedeutet, vom Persona zum Individuum zu wechseln, das Ausmaß, in dem die unternehmensweiten Inhalte, Produkte, Empfehlungen und [generative] Ratschläge, die einer Person online präsentiert werden, leicht mit ihrem Kontext, ihren Bedürfnissen, Vorlieben, ihrem Verhalten und ihrer Absicht übereinstimmen und den goldenen Standard für wettbewerbsfähige Erlebnisse setzen. Die Reise jeder Person ist einzigartig, und nur KI kann die Komplexität lösen, Erlebnisse über massive, vielfältige Zielgruppen und große Mengen und Vielfalt an Inhalten und Produkten hinweg maßzuschneidern. Unsere Coveo AI-Relevance Platform™ ermöglicht es Unternehmen, Hyper-Personalisierung an jedem Erlebnis-Punkt zu liefern, indem sie all ihre Daten sicher und mit dem höchsten Maß an kontextueller und präskriptiver Genauigkeit vereint, während gleichzeitig die Geschäftsergebnisse optimiert werden. Coveo bringt KI-Relevanz in die digitalen Erlebnisse vieler der weltweit führenden und innovativsten Marken und bedient Millionen von Menschen über Milliarden von Interaktionen hinweg. Was wir glauben, ist mutig: Digital ist Grundvoraussetzung, Relevanz nicht. KI-Relevanz ist der einzige Weg, um im digitalen Erlebniszeitalter zu gewinnen. Die Coveo-Plattform ist ISO 27001 und ISO 27018 zertifiziert, SOC2 konform, HIPAA-kompatibel, mit einer verfügbaren 99,999% SLA. Wir sind ein Salesforce ISV Partner, eine SAP EndorsedⓇ App, ein Adobe Gold Partner, Shopify Partner, MACH Alliance Mitglied, Optimizely Partner und ein Genesys AppFoundryⓇ ISV Partner.