Ich liebe, dass die Benutzeroberfläche benutzerfreundlich ist. Man kann Kunden, Versicherungen und Ärzte mühelos eingeben. Die Abrechnungsplattform ist wirklich das, was mich dazu gebracht hat, andere Probleme mit dem Unternehmen zu übersehen. Man kann bis zu 6 Zeilen pro Kunde abrechnen, ohne eine Zeile einreichen zu müssen, um dann die gleichen Informationen erneut einzugeben...etc. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich glaube, sie müssen ihrem Kundenservice eine völlig neue Schulung geben, da Informationen zwischen verschiedenen Vertretern anscheinend nicht allgemein bekannt sind. Wir bezahlen Sie, um Ihre Plattform zu nutzen, aber dennoch dauert es lange, bis jemand auf unsere Anfragen antwortet. Der gesamte Prozess des Anrufens, Hinterlassens einer Nachricht und dann Wartens, bis ein Vertreter zurückruft, ist sehr mühsam. Ich meine, wir sind im Jahr 2018, nicht 1997. Ich glaube, jedes Unternehmen sollte in der Lage sein, Live-Vertreter zu haben, die Ihre Fragen beantworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.