Was gefällt dir am besten symplr Provider?
Die Basisplattform von Symplr Provider ist übersichtlich und einfach zu navigieren. Sie ist nicht mit unnötigen Optionen überladen, was es einfach macht, das zu finden, was ich brauche. Das Navigieren durch verschiedene Funktionen fühlt sich natürlich und intuitiv an. Ich schätze das Maß an Anpassungsmöglichkeiten. Es geht nicht nur darum, Zugriffsebenen festzulegen; es geht auch darum, das gesamte Erlebnis an meine Vorlieben anzupassen. Die Möglichkeit, es an meinen Arbeitsablauf anzupassen, hat meine Aufgaben effizienter gemacht. Remote-Arbeit ist jetzt die Norm, und Symplr Provider scheint das zu verstehen. Es ist viel tragbarer im Vergleich zu dem, was ich vorher gewohnt war. Ich kann von fast überall aus auf das zugreifen, was ich brauche, ohne großen Aufwand.
Die Verbesserung im Workflow der Abfrageerstellung ist spürbar, besonders wenn man ältere Symplr-Produkte verwendet hat. Sie haben definitiv ihr Spiel verbessert, um den Prozess reibungsloser und weniger mühsam zu gestalten. Die integrierten intelligenten Tools sind ein echter Game-Changer. Sie helfen wirklich dabei, die Dinge zu straffen und die täglichen Aufgaben ein wenig einfacher zu machen. Die Erstellung und Nutzung von Widgets ermöglicht es den Benutzern, schnell Änderungen in ihren täglichen Aufgaben zu sehen, ohne dass zusätzliche Abfragen erforderlich sind. Und die Möglichkeit, Abfragen oder Berichte im Hintergrund auszuführen, ohne andere Arbeitsabläufe zu stören, ist eine willkommene Änderung.
Wenn es um die Fehlersuche geht, sind Support-Tools zur Hand ein Lebensretter. Es ist einfach, die Hilfe zu finden, die ich brauche, ohne durch Reifen springen zu müssen, was mir einiges an Zeit gespart hat. Zum Zeitpunkt unserer Implementierung erkannte Symplr Mängel im Prozess und konnte rechtzeitig korrigieren.
Insgesamt würde ich sagen, dass Symplr Provider eine positive Veränderung war. Es ist nicht perfekt, aber die Verbesserungen sind spürbar und haben meine Arbeit wirklich effizienter gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? symplr Provider?
Unsere Erfahrung mit Symplr während der Implementierung ließ etwas zu wünschen übrig. Das anfängliche Projektmanagement-Team von Symplr hätte die Einbeziehung der betroffenen Abteilungen in den Aufbau- und Anpassungsprozess betonen sollen, dieser Schritt schien übersehen worden zu sein. Der Mangel an Input von Endbenutzern hatte während unserer Go-Live-Phase spürbare Auswirkungen. Es fühlte sich an, als würden bestimmte entscheidende Perspektiven fehlen, was die Ausrichtung des Systems auf unsere tatsächlichen Bedürfnisse beeinträchtigte.
Die Navigation im System erfordert einige Anpassung. Anders als in der Vergangenheit ist die nebeneinander liegende Ansicht verschiedener Module nicht so intuitiv. Diese Änderung im Format hat eine Lernkurve verursacht, was es etwas weniger bequem macht, nahtlos zwischen verschiedenen Abschnitten zu wechseln.
Ein weiterer Nachteil, der besonders auffällt, wenn man nicht das vollständige Paket kauft, ist das Auftreten von Funktionen, die Benutzer nicht nutzen können. Dies führt zu unnötigem Durcheinander und Verwirrung für die Benutzer, was frustrierend und kontraproduktiv sein kann. Es fühlt sich an, als gäbe es in diesem Aspekt einen Mangel an Anpassungsmöglichkeiten, wodurch Benutzer mit Werkzeugen zurückbleiben, die sie nicht wirklich nutzen können.
Darüber hinaus ist das Entschlüsseln von Fehlern für unsere Administratoren nicht immer einfach. Einige Fehler haben keine klaren Erklärungen oder Lösungen, was die Fehlersuche zu einer zeitaufwändigeren Aufgabe macht, als sie sein sollte. Einige Verwaltungsfunktionen innerhalb bestimmter Module sind schwerer zu navigieren. Diese Komplexität fügt eine zusätzliche Herausforderung für unser Team hinzu, wenn es routinemäßige Verwaltungsaufgaben durchführt, verlangsamt unseren Arbeitsablauf und erhöht die Lernkurve.
Insgesamt, obwohl Symplr Provider seine Stärken hat, waren diese Aspekte für uns bemerkenswerte Schmerzpunkte, die die reibungslose Einführung und alltägliche Nutzbarkeit des Systems beeinträchtigen. Wir sind zuversichtlich, dass wir mit der Zeit die meisten dieser Hindernisse überwinden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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