Corcentric Preisübersicht

Es ist eine umfassende Softwarelösung, die eine Lösung von der Lösung bis zur Zahlung bietet und darauf ausgelegt ist, Beschaffungsaktivitäten zu automatisieren und zu zentralisieren, einschließlich aller P2P-Aktivitäten, Beschaffung und Ausschreibung, Einkauf und Rechnungsabgleich. Einige der besten Dinge, die wir daran mögen, sind, dass die Gesamtkosten um 10 % gesenkt wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während der Implementierung sollte man auf die Kosten für die kleinere Organisation achten. Unser Team hat auch einige Probleme mit dem Kundensupport erlebt, bei denen wir Verzögerungen bei der Problemlösung und Schwierigkeiten beim Erreichen hatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software vermarktet sich als Lösung für gesteigerte Produktivität, indem sie sowohl die Funktionen der Debitoren- als auch der Kreditorenbuchhaltung automatisiert. Während die Plattform auf einer optisch ansprechenden Website präsentiert wird und das Team eindeutig ein gewisses Maß an Aufwand gezeigt hat, können die Ergebnisse in Bezug auf die tatsächliche Leistung, Erfahrung und den gebotenen Wert variieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zunächst einmal ist der Mangel an grundlegenden Buchhaltungskenntnissen in diesem Unternehmen wirklich alarmierend – insbesondere wenn man bedenkt, dass die Buchhaltung das Fundament ihres gesamten Geschäftsmodells ist. Es ist vergleichbar damit, in ein McDonald's zu gehen und festzustellen, dass ein Mitarbeiter noch nie von einem Burger gehört hat.

Ebenso beunruhigend ist das offensichtliche Fehlen von Managementaufsicht. Man würde vernünftigerweise erwarten, dass ein wiederkehrendes Problem von einem Mitarbeiter angemessen eskaliert wird. Leider ist das hier nicht der Fall. Stattdessen scheinen die Mitarbeiter zufrieden damit zu sein, denselben Prozess endlos zu wiederholen, ohne eine Lösung zu finden – was die klassische Definition von Wahnsinn widerspiegelt: immer wieder dasselbe zu tun und andere Ergebnisse zu erwarten.

Was den Kundensupport betrifft – es gibt praktisch keinen. Die Erfahrung ist geprägt von unprofessionellen, nicht kollaborativen E-Mail-Austauschen, die selbst die einfachsten Anfragen zu einer Herausforderung machen. Angesichts der Fülle an Wettbewerbern in diesem Bereich, die mehr Funktionalität, höhere Effizienz, besseren Support und – überraschenderweise – niedrigere Preise bieten, ist es schwer zu verstehen, wie dieses Unternehmen überlebensfähig bleibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.