Copilot (https://www.copilotup.com/) ist das KI-gestützte Unternehmen für Kundeninformationen. Copilot hilft Unternehmen, die Stimme ihrer Kunden tiefgehend zu verstehen. Wir zeichnen Kundengespräche auf und transkribieren sie, verwenden GPT-4, um Themen, Motive und Erkenntnisse zu extrahieren, die auf Ihren Verkaufsprozess und Ihre Methodik (MEDDIC/BANT usw.) zugeschnitten sind, und füllen Ihr CRM (Salesforce/Hubspot) mit einer Zusammenfassung dieser Erkenntnisse aus. Copilot hilft bei: (a) Übergaben im gesamten Verkaufsprozess: SDR zu AE zu CSM (plus andere kundenorientierte Rollen: Lösungsingenieure, Onboarding- und Implementierungsteams usw.). (b) Präzisen Deal-Reviews: zu wissen, was wirklich in einem Kundengespräch passiert ist - z.B. Verständnis von Lücken in den Qualifikationsmethodikfeldern, (c) Tiefgehender Analytik, um zu verstehen, welche Themen und Motive in Ihren Kundengesprächen auftauchen (z.B. mit welchen Anwendungsfällen meine Mid-Market-Kunden in diesem Quartal am meisten resonieren; welche Sicherheitsbedenken in EMEA angesprochen werden)? Copilot ist komplementär zu und integriert sich mit Ihren bestehenden Anrufaufzeichnungslösungen (z.B. Gong, Chorus von Zoominfo). Copilot verfügt über eine Suite von Enterprise-Grade-Integrationen mit: (a) CRMs (Hubspot / Salesforce) (b) Anrufaufzeichnungslösungen (Gong, Chorus, Outreach KAIA, Salesloft und Wingman von Clari) (c) Plattformen mit Fokus auf Kundenerfolg (Gainsight und Totango) (d) Slack