CookieYes Bewertungen & Produktdetails

Ich finde CookieYes ziemlich anfängerfreundlich, besonders da alle wesentlichen Funktionen im kostenlosen Plan enthalten sind, im Gegensatz zu einigen anderen WordPress-Plugins, die einen Premium-Plan für wesentliche Funktionen erfordern. Die detaillierten Startanleitungen mit erklärenden Bildern sind wirklich hilfreich, und der Kundenservice ist hervorragend. Als ich ein kleines Problem mit dem Cookie-Scanning hatte, löste Ronn vom Kundenservice es schnell und effizient, sodass ich mich wie eine Priorität fühlte, und Mia vom Kundenservice hielt mich über den Fortschritt meines Tickets auf dem Laufenden. Die anfängliche Einrichtung von CookieYes war einfach, und die Verwaltung des Plugins in der Web-App ist benutzerfreundlich und intuitiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre cool, wenn es eine Option gäbe, die Premium-Pläne auszuprobieren, ohne Kartendetails eingeben zu müssen. Es wäre auch gut, wenn Sie die Cookies verwenden könnten, die bei einem früheren Cookie-Scan erfasst wurden, für Ihre Cookie-Einstellungen, anstatt nur die, die beim letzten Scan erfasst wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind auf Cookie Yes gestoßen, als wir ein 'Cookie-Ding' für unsere Website brauchten, mit wenig oder fast keinem Wissen über Cookies, außer der Tatsache, dass es erforderlich ist, diese zu verwalten. Wir mögen, dass es einfach zu bedienen ist, eine transparente Preispolitik hat und bis heute - guten Kundensupport (danke Claire!). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

noch nichts - hoffentlich bleibt es so! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir am besten gefiel, war die letztendliche Lösung und die Beharrlichkeit des Support-Teams in einer komplexen, hochbrisanten Situation. Mein Antrag auf Kündigung einer automatischen Verlängerung und die Entfernung der Kreditkarte wurde durch die Unzugänglichkeit der E-Mail des ursprünglichen Kontoinhabers erschwert, was zu notwendigen Sicherheitsüberprüfungen führte.

Mia Lynn vom Support-Team war während des mehrtägigen Austauschs höflich, professionell und beharrlich. Trotz der anfänglichen Reibungen und meines klaren Widerstands gegen unautorisierte Abbuchungen hielten sie ihr Versprechen erfolgreich ein. Sie bestätigten die Entfernung der Karte und dass keine Abbuchungen vorgenommen wurden, was letztendlich ein großes Geschäftsproblem für uns verhinderte. Sie reagierten zeitnah, und ich schätze, dass das Ergebnis eine erfolgreiche Lösung war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Hauptfrustration war das übermäßige und langwierige Sicherheitsprotokoll, das für eine einfache Abonnementänderung erforderlich war – das Entfernen einer Kreditkarte und das Kündigen einer automatischen Verlängerung, als der Kontoinhaber das Unternehmen verlassen hatte.

Die obligatorische DNS-Verifizierung oder andere manuelle Alternativen waren sehr starr und zeitaufwendig, insbesondere da ich als Geschäftsführer klar unsere geschäftliche Entscheidung zur Einstellung des Dienstes kommunizierte. Der Prozess fühlte sich übermäßig bürokratisch an und priorisierte interne Sicherheitsverfahren über eine schnelle und kundenorientierte Lösung. Es dauerte mehrere Tage und zahlreiche E-Mails, einschließlich einer ausdrücklichen Androhung rechtlicher Schritte gegen unautorisierte Abbuchungen, bevor das Problem schließlich gelöst wurde. Eine Straffung des Verifizierungsprozesses für klare Managementanfragen würde die Kundenerfahrung beim Offboarding erheblich verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Flexibilität in der Kategorisierung von Cookies. Sie können Cookies manuell benutzerdefinierten Kategorien zuweisen (z. B. Notwendig, Funktional, Werbung), was Ihnen die Kontrolle darüber gibt, wie Tags basierend auf der Zustimmung der Benutzer ausgelöst werden — und es unterstützt die vollständige Integration des Zustimmungsmodus mit GA4, Meta, LinkedIn usw.

Der Kundensupport ist schnell und hilfsbereit. Als wir Probleme mit verzögerten Zustimmungsaktualisierungen hatten, reagierte das Support-Team schnell mit klaren Anweisungen und wies sogar auf spezifische veraltete Skripte hin, die Konflikte verursachten. Diese Art von technischem Support war wirklich hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat Schwierigkeiten, gängige Cookies korrekt automatisch zu erkennen und zu kategorisieren. Selbst bei bekannten Plattformen wie LinkedIn, Google Ads und StackAdapt stuft CookieYes sie manchmal als „unkategorisiert“ ein, insbesondere wenn sie dynamisch oder über GTM geladen werden. Dies erfordert eine manuelle Überprüfung, die zeitaufwändig und fehleranfällig sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Leistung ist solide, mit minimalem Ballast, was sie sowohl schnell als auch zuverlässig macht. Der Support bei meinen letzten beiden Interaktionen war ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leider ist das Cookieyes-Cookie nicht PCI-DSS-konform und wird ohne Einwilligung gesetzt. Daher müssen Sie Cookieyes entfernen, bevor Sie einen PCI-DSS-Scan durchführen, und es danach wieder hinzufügen. Dieser Prozess ist alles andere als ideal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Implementierung, ich war mit dem technischen Support im Gespräch und wollte gerade mehrere Fragen stellen, als plötzlich alles perfekt funktionierte, direkt aus der 'Box'! Ich hatte noch ein paar weitere technische/Compliance-bezogene Fragen, und der technische Support (Nick) beantwortete meine Fragen schnell und souverän. Ich freue mich darauf, die Einblicke zu sehen, die das Portal liefert. Ich schätzte auch die Bitte, sie erneut zu kontaktieren, sobald unser GA-Code installiert ist, damit sie überprüfen können, ob unsere Einrichtung korrekt ist. 5/5 Sterne. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit keine, außer den Kosten. Zufrieden mit dem Black Friday Angebot, aber die Verlängerung ist viel teurer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Support-Team war sehr hilfsbereit; sie antworteten schnell auf meine E-Mails und warteten immer darauf, dass ich die Ergebnisse der von ihnen vorgeschlagenen Lösungen sende. Wenn das Problem weiterhin bestand, suchten sie nach weiteren Lösungen — ausgezeichneter Service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Besonderes, ich fand den Service sehr gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie reagierten auf die Notwendigkeit, die Testphase zu verlängern, nach mehreren E-Mails. UND als ich Kunde wurde, ging das Support-Team über das normale Maß hinaus und half mir bei Problemen, die ich mit Vimeo hatte, einem Video-Hosting-Dienst, der nicht ihr Produkt ist.... Vimeo hat mich im Kreis geschickt, CookieYes hat mir gesagt, wie ich das Vimeo-Problem lösen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Testphase beträgt nur 14 Tage, was zu kurz ist, wenn Probleme auftreten oder zum Beispiel ein Freiberufler wie ich, der oft die Eingabe des Kunden zu Themen benötigt, bevor Fortschritte erzielt werden können. Wenn der Kunde mit anderen, dringenderen Angelegenheiten abgelenkt ist, wird die Testphase enden, bevor ich die Möglichkeit hatte, etwas zu testen oder zu überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe es als sehr einfach empfunden, anzufangen. Einfach zu benutzen. Und als ich ein Problem hatte, konnte mir ihr Support-Team sofort helfen. Ich fand ihre Kontaktinformationen leicht, als ich keine Antwort in ihrem Selbsthilfe-Bereich finden konnte. Nichts ist schlimmer, als endlose Versuche durchlaufen zu müssen, um davon abgehalten zu werden, eine Frage zu stellen, wenn ihr Selbsthilfe-Bereich sie nicht beantworten kann. Ich benutze es erst seit einer Woche, aber bisher läuft alles gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin mir noch nicht sicher, wie ich das Banner für Geographie ändern soll und gleichzeitig für die GDPR-Länder GDPR-konform bleibe. Aber ich hoffe, das bald zu klären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CookieYes macht es einfach, die Einhaltung des EU-Cookie-Gesetzes sicherzustellen. Der Einrichtungsprozess ist reibungslos, und die Anpassungsoptionen für das Cookie-Banner sind sowohl flexibel als auch intuitiv. Ihre Dokumentation ist klar, und ihr Kundensupport war immer ansprechbar und hilfsbereit, wenn wir Fragen hatten. Es integriert sich gut in unsere Websites und bietet Funktionen, die sowohl unseren rechtlichen als auch unseren gestalterischen Anforderungen entsprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was uns besonders missfällt – insgesamt sind wir sehr zufrieden mit dem Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.