ConnectWise SIEM Preisübersicht

Zusätzlich zur Bereitstellung von SOC-Diensten sowie Endpunktverwaltung und -überwachung hat Connectwise unzählige Stunden investiert, um eine solide Lösung zu entwickeln. Sicherheitsinformations- und Ereignismanagement (SIEM)-Lösungen bieten uns ein zusätzliches Maß an Schutz, aber die Mehrheit der SIEM-Lösungen ist teuer in der Implementierung, häufig schwer zu bedienen und erfordert ein hohes Maß an internem Cybersecurity-Wissen.

Ein effektiver Ersatz, um Ihre Sicherheitsperspektive sowohl auf Prävention als auch auf Erkennung zu erweitern, ist ConnectWise SIEM. Umfassende und anpassungsfähige SIEM-Software ist Teil der Lösung, die Netzwerksicherheit vereinfacht, ohne teure Vollzeitbeschäftigung oder schwierige Installationen zu erfordern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts an diesem Werkzeug auszusetzen, aber die Unterstützung dafür kann viel effizienter gestaltet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Support war äußerst hilfreich bei der zeitnahen Lösung von Problemen. Sie sind effektiv und reaktionsschnell mit geeigneten Lösungen. Die Anzahl der Integrationen mit Drittanbieterprodukten ist ermutigend. Die Anwendung kann eine große Menge an Daten aufnehmen und mit anständigen Leistungsfähigkeiten abrufen. IDS-Sensoren sind im Allgemeinen widerstandsfähig und funktionieren gut, wenn sie richtig eingerichtet sind. Der SIEM-Agent lässt sich ohne Neustart installieren und deinstallieren und ist in seiner Standardkonfiguration im Allgemeinen unauffällig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Lösung ist noch nicht ganz für den Einsatz im MSP-Bereich geeignet, insbesondere in Bezug auf die globale Steuerung von Parametern für Elemente, die alle Organisationen betreffen können, wie z.B. Warnungen/Ereignisbenachrichtigungen. Es gibt nur 3 Zugriffsebenen auf das Portal, was eine begrenzte Granularität und Kontrolle über Änderungen bietet. Dies gilt sowohl für den MSP- als auch für den Kundenzugang zur Plattform. Benutzer sind an Objektberechtigungen gebunden, was die gemeinsame Verwaltung der Plattform erschwert. Dies führt auch zu Serviceproblemen, wenn Administratoren den Anbieter verlassen. Funktionen im Zusammenhang mit der Integration in Ticketingsysteme fehlen. Das Erstellen, Generieren und Liefern von Berichten kann mühsam sein. Es gibt keine Möglichkeit, Protokolldaten einfach zu exportieren. Die Benutzeroberfläche ist gut organisiert, aber es ist für neue Benutzer schwierig, sich ohne Schulung zurechtzufinden. Die Dokumentation ist umfangreich, aber Schulungen zur Nutzung des Produkts scheinen nicht vorhanden zu sein. Der Slack-Kanal wurde entfernt und nicht durch eine andere Chat-Funktion ersetzt. Das Erstellen von Perchybana KLC-Aussagen kann umständlich sein. Die Sammlungen im Shared Marketplace sind etwas schwer zu navigieren. Das Erstellen benutzerdefinierter Ereignisbenachrichtigungen ist nicht sehr intuitiv. Das Auffinden von Beweisen im Zusammenhang mit einem Supportvorfall ist manchmal mühsam. Die IDS-Sensoren können für Ungeübte schwer einzurichten sein, und der Status dieser Sensoren kann schwer zu verfolgen und zu warten sein, wenn es Hunderte zu überwachen gibt. Nicht gelöste Warnungen lösen kein Ticket erneut aus. Die ConnectWise-Integrationsseite lädt bei uns langsam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.