Conma ist eine Plattform für Social-Media-Operationen, die darauf ausgelegt ist, Workflows nach der Veröffentlichung von Beiträgen zu unterstützen. Während sich die meisten Social-Media-Tools auf die Erstellung und Planung von Inhalten konzentrieren, fokussiert sich Conma darauf, was passiert, nachdem ein Beitrag live gegangen ist. Es hilft Teams, Kommentare und Direktnachrichten zu verwalten, kampagnenbasierte Kommentare zu betreiben und Leistungsdaten in einem zentralen System zu analysieren. Conma nutzt KI, um Aufgaben wie die automatische Moderation von Kommentaren (einschließlich automatischem Verbergen basierend auf definierten Bedingungen), die Suche und Filterung von Kommentaren sowie die Analyse des Engagements zu unterstützen. Es ermöglicht auch die Digitalisierung von kampagnenbasierten Kommentaren, indem es Teams erlaubt, verschiedene Teilnahmebedingungen festzulegen und Workflows zur Gewinnerauswahl zu verwalten. Die Plattform bietet detaillierte Leistungsberichte sowohl auf Konto- als auch auf Inhaltsebene und bietet eine Tiefe an Einblicken, die über grundlegende Engagement-Metriken hinausgeht. Darüber hinaus unterstützt Conma eine Reihe von operativen Funktionen, die für das tägliche Social-Media-Management erforderlich sind. Conma unterstützt derzeit Instagram und erweitert sich auf zusätzliche Plattformen, darunter TikTok, Facebook, YouTube, LinkedIn und X.