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Conclude

Von Conclude

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Preisgestaltung

Preise bereitgestellt von Conclude.

Conclude Starter

$12.00
1 Users

Conclude Pro

$16.00
1 User Pro Monat

Conclude Medien

Conclude Demo - Smarter collaboration with Slack & Microsoft Teams
Use workflows for support tickets, issues and incident management in Slack or link Slack and Teams for bi-directional chat, file sharing and more
Conclude Demo - Use Conclude Connect to bridge the collaboration gap
Sync conversations, share files and auto-translate messages across channels teams and workspaces
Conclude Demo - Conclude Connect for internal and external collaboration
Chat with colleagues or communicate with external partners from your preferred messaging platform
Conclude Demo - Bring your ticketing system into Slack
Conclude Apps for your IT Support and Help Desk: manage tickets, incidents, issues and bug tracking in one place
Conclude Demo - Conclude Apps with Jira and AI Integrations
Ticket creation with Jira and AI-powered integrations. Sync, summarize and open tickets in Slack
Conclude Demo - Auto-translate chats on Slack and Microsoft Teams in 60 languages
Reduce context-switching and collaborate with ease. Automatically translate messages, emails and tickets
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Verifizierter Benutzer in Computer- und Netzwerksicherheit
BC
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Einfach zu verfolgen und zu lösen"
Was gefällt dir am besten Conclude?

Conclude ermöglicht es unserem Team, den Fortschritt eines Problems einfach zu verfolgen. Es verfügt über eine Funktion, mit der wir einen Timer einstellen können, der Erinnerungen an einen bestimmten Kanal sendet, wenn innerhalb eines bestimmten Zeitraums keine Kommentare abgegeben werden, was hilft, Verzögerungen zu minimieren. Das Conclude-Dashboard dient als nützlicher Hub zur Überwachung aller relevanten Kennzahlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Conclude?

Es gibt nicht viel zu bemängeln, Conclude liefert, was es liefern soll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement
BB
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Eine gute Lösung für Probleme und Support-Tickets"
Was gefällt dir am besten Conclude?

Conclude war ein wertvolles Werkzeug für die Verwaltung von Support-Tickets und unseren Problemlösungsprozess. Es automatisiert manuelle Aufgaben und macht unseren Arbeitsablauf reibungsloser und effizienter. Die einfache Erstellung von Workflows und die Bereitstellung von Automatisierung für unser Reaktionsteam ist ein großer Vorteil. Das Dashboard bietet einen Überblick über offene und geschlossene Tickets, sodass wir unsere Situation schnell einschätzen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Conclude?

Es ist ein ausgezeichnetes Werkzeug, aber es könnte seine Funktionalität verbessern, indem es mehr als einen Kanal pro Vorfall zulässt, da in unserem Fall manchmal mehrere Kanäle für ein einziges Problem benötigt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Thomas B.
TB
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Funktioniert gut für uns! Einfaches Ticketsystem"
Was gefällt dir am besten Conclude?

Bevor wir Conclude implementierten, waren unsere Kundenbetreuungspraktiken rudimentär und es fehlte ein strukturierter Ansatz. Da wir bereits Slack nutzten, war Conclude eine naheliegende Wahl. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Conclude?

Bisher nicht viel, obwohl es idealerweise mehr Anpassungsoptionen geben könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
DI
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartige Lösung für das Problemmanagement"
Was gefällt dir am besten Conclude?

Seine Fähigkeit, Vorfälle effizient zu verfolgen und einen großartigen Überblick über den Status eines Problems von Anfang bis Ende zu geben. Ein eigener Slack-Kanal für jedes Problem erleichtert die Zusammenarbeit und macht es einfacher, mit mehreren Beteiligten zu arbeiten. Die Integration mit Jira und die Implementierung automatisierter Funktionen haben unsere Lösungszeit erheblich verkürzt, sodass mein Kunde sich auf die Untersuchung von Problemen konzentrieren kann, anstatt Jira-Tickets zu aktualisieren und Slack-Kanäle zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Conclude?

Im Allgemeinen war Conclude zuverlässig. Es gibt jedoch eine kleine Herausforderung, wenn eine Vielzahl von Vorfällen gleichzeitig auftreten, was dazu führt, dass man von der Konzentration auf kritische Vorfälle abgelenkt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Versicherung
BV
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einfaches, effektives Werkzeug zur Verfolgung von Problemen"
Was gefällt dir am besten Conclude?

Es ist ein gutes Werkzeug, um die richtigen Leute an einem Ort zu versammeln, wenn wir auf ein Problem reagieren müssen. Die Benutzeroberfläche ist ziemlich intuitiv und einfach zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Conclude?

Nachdem ich es nun seit drei Monaten benutze, habe ich bisher keine negativen Aspekte festgestellt. Es kann ein wenig Zeit in Anspruch nehmen, um den Dreh rauszubekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung
BH
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Conclude hilft mir, meine Arbeit zu erledigen."
Was gefällt dir am besten Conclude?

Conclude hilft mir, mich mit Kollegen zu verbinden, um mehr Arbeit zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Conclude?

Conclude kann am Anfang etwas schwierig sein, aber großartig, sobald man sich damit vertraut gemacht hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Conclude Starter

$12.00
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