CivicPlus NextRequest Bewertungen & Produktdetails

Es ist eine benutzerfreundliche Software, um Anfragen zu katalogisieren, gemeinsam zu bearbeiten und Antworten auf Informationsanfragen zu speichern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts. Die Software funktioniert wie erwartet und erfüllt unsere Bedürfnisse als Organisation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Konsolidiert unsere manchmal massiven Mengen an Aufzeichnungen, damit wir die relevanten Aufzeichnungen leicht mit zukünftigen Anfragenden teilen können. Wir sind besser in der Lage, den Überblick darüber zu behalten, was bereits geteilt wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie bei allen Technologien gibt es auch hier Einschränkungen. Die, die ich gefunden habe, ist, dass meine Ordnerstruktur mit bis zu 9 Unterordnern dazu führt, dass das System nicht hochladen kann, weil die Dokumentennamen zu lang sind - selbst die Komprimierung der Ordner hat nicht funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit der Leichtigkeit, Einfachheit und Bequemlichkeit, eine Anfrage online zu erhalten und abzuschließen, gibt es wirklich keine andere Option oder Wahl, als NextRequest für alle Ihre Bedürfnisse im Bereich öffentlicher Aufzeichnungen zu nutzen. Gerade wenn ich denke, "NextRequest könnte diese (spezifische) Funktion unmöglich haben, überrascht mich NextRequest und hat sie tatsächlich!" Der Kundenservice und das Support-Team sind auch sehr hilfsbereit und empfänglich für Verbesserungsvorschläge, was ich liebe. Mit hilfreichen Funktionen und einem freundlichen Team ist NextRequest einer der besten (wenn nicht der beste) Manager für Anfragen zu öffentlichen Aufzeichnungen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was ich an NextRequest nicht mag, ist, dass es nicht von allen genutzt wird! Mehr Menschen sollten es nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Leichtigkeit, mit der Sie das Dokument hochladen und sehen können, was andere getan haben Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Anzahl der Benachrichtigungen jeden Tag, ich muss nur benachrichtigt werden, wenn ich derjenige bin, auf den Sie am oder in der Nähe des Fälligkeitsdatums warten, nicht jeden Tag! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ausgezeichnetes Support-Team, das schnell reagiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Prozesse (Schließen usw.) verzögern manchmal die Antwort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der größte Grund, warum ich NextRequest empfehlen würde, ist, dass es alle eingereichten Anfragen so optimiert, dass sie leicht zu lesen sind, die entsprechenden Personen für die Informationen zu kontaktieren und sie zur Freigabe zu verarbeiten. Es gibt viel weniger Beaufsichtigung und Erinnerung an diejenigen, die die Informationen bereitstellen (weil sie auch beschäftigt sind), da sie automatische Erinnerungen erhalten. Ich werde nur sagen, dass die Bearbeitung von Anfragen nach offenen Aufzeichnungen früher bis zu 50 Prozent meiner Arbeitszeit in Anspruch nahm und jetzt sind es etwa 15-20 Prozent meiner Zeit. Die Menge an eingespartem Papier ist ebenfalls enorm. Es hat einen großen Unterschied darin gemacht, wie und wo ich meine Zeit und Ressourcen verbringe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn es eine Sache gäbe, die ich hinzufügen würde, wäre es eine Möglichkeit, einen Ordner für Artikel zu erstellen, die von einem Kollegen hochgeladen wurden, der sie als einzelne Dateien hochgeladen hat. Wenn ich diese Dateien zur Freigabe an den Anforderer übermittle, muss ich sie separat freigeben, was unnötigerweise ihr E-Mail-Postfach mit separaten E-Mail-Benachrichtigungen überlasten kann. Es wäre hilfreich, sie nach dem Erhalt durch den Upload-Prozess alle in einer Datei bündeln zu können. Ich verstehe, dass sie an dieser Funktion arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir lieben, wie anpassbar alles ist, sowie die Benutzerfreundlichkeit. Es macht all unsere Anfragen einfacher zu verarbeiten und nachzuverfolgen. Mit mehreren Personen im Büro, die an Anfragen arbeiten, ist die einfache Kommunikation unglaublich wichtig, und NextRequest macht das möglich. Unsere Kunden genießen es ebenfalls, es zu nutzen, insbesondere die Möglichkeit, online zu bezahlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben noch nichts an dem System auszusetzen gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NextRequest ist ein praktischer Ort für alle Beteiligten, um ihre Arbeit zu erledigen, und hilft Administratoren, den Fortschritt von Aufgaben zu verfolgen. Es ist sehr benutzerfreundlich und scheint relativ einfach zu erlernen zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mir fällt nichts ein, was mir an NextRequest nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze es besonders, meine Präferenzen so einstellen zu können, dass ich die tägliche E-Mail-Zusammenfassung erhalte, die alle Aktivitäten für meine Anfragen zeigt. Als Manager, der die Anfragen überwacht, aber nicht direkt an der Sammlung der Dokumente beteiligt ist, ist es eine großartige Möglichkeit für mich, Fristen zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher mag ich das System und verstehe es. Nichts zu bemängeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1) Es hat unsere Fähigkeit, CPRA-Anfragen zu verfolgen und rechtzeitig zu antworten, erheblich verbessert.

2) Die Benachrichtigungen waren sehr hilfreich, um sicherzustellen, dass Fristen eingehalten werden.

3) Die Fähigkeit, mit dem internen System zu kommunizieren und Nachrichten nicht kopieren/einfügen oder Anhänge speichern zu müssen, ist ein großartiges Produktivitätswerkzeug.

4) Die Möglichkeit zu sehen, wie andere Abteilungen auf ähnliche Anfragen reagiert haben, ermöglicht Konsistenz in der gesamten Stadt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Um Anfragen für meine Abteilung anzuzeigen, muss ich aus dem gesamten Anfragenuniversum der Organisation filtern. Sobald ich in einer spezifischen Anfrage bin, muss ich erneut filtern, um zur Liste der abteilungsspezifischen Anfragen zu gelangen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.