CivicPlus NextRequest

13 Bewertungen

CivicPlus NextRequest ist die All-in-One-FOIA-Software, die wirklich verändert, wie Regierungen ihre Anfragen nach Aufzeichnungen verwalten.

CivicPlus Municipal Websites

6 Bewertungen

CivicPlus Municipal Websites ist ein Website-Content-Management-System, das speziell für lokale Regierungen entwickelt wurde. Die Software bietet anpassbare, mobilfreundliche Website-Vorlagen, Selbstbedienungstools für Einwohner und Integrationen mit anderen CivicPlus-Lösungen wie Chatbots und Agenda-Management. Gemeinden nutzen CivicPlus Municipal Websites, um digitale Rathäuser zu erstellen, die bürgerschaftliches Engagement fördern, indem sie die Einwohner informieren und ihnen ermöglichen, online mit ihrer lokalen Regierung zu interagieren.

CivicPlus Recreation Management

5 Bewertungen

CivicRec bietet webbasierte Software für Freizeiteinrichtungen an.

Mass Notification

4 Bewertungen

Notfall- und Routinekommunikationssoftware.

CivicPlus Social Media Archiving

2 Bewertungen

CivicPlus Social Media Archiving ist ein geschäftstaugliches Social-Media-Archivierungssystem.

CivicEngage Services

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CivicEngage Services, jetzt bekannt als CivicPlus Municipal Websites, ist ein umfassendes Website-Design- und Content-Management-System, das speziell für lokale Regierungen entwickelt wurde. Diese Plattform ermöglicht es Gemeinden, maßgeschneiderte, barrierefreie und mobilfreundliche Websites zu erstellen, die als digitale Rathäuser dienen, die Bürgerbeteiligung verbessern und die Bereitstellung von Dienstleistungen für die Einwohner optimieren. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Anpassbares Design: Bietet professionelle, gebrandete Website-Designs, die die einzigartige Identität jeder Gemeinde widerspiegeln. - Selbstbedienungstools für Einwohner: Ermöglicht es den Einwohnern, Informationen abzurufen, Rechnungen zu bezahlen und Formulare online einzureichen, wodurch der Bedarf an persönlichen Besuchen reduziert wird. - Mobile Reaktionsfähigkeit: Stellt sicher, dass Websites auf allen Geräten, einschließlich Smartphones und Tablets, zugänglich und benutzerfreundlich sind. - Integrierte Kommunikationskanäle: Erleichtert die Kommunikation über mehrere Kanäle wie E-Mail, SMS, soziale Medien und Website-Benachrichtigungen, um die Reichweite der Einwohner zu verbessern. - Umfassende CMS-Funktionalität: Beinhaltet Module für Tagesordnungen, Kalender, Nachrichten, Freizeitaktivitäten und Facility-Management, um administrative Aufgaben zu optimieren. - Sicherheit und Compliance: Investiert erheblich in Maßnahmen zur Cybersicherheit, um sensible Informationen zu schützen und die Einhaltung von Barrierefreiheitsstandards zu gewährleisten. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: CivicEngage Services adressiert das Bedürfnis lokaler Regierungen, effektiv mit den Einwohnern zu kommunizieren und nahtlose Online-Dienste bereitzustellen. Durch die Bereitstellung einer benutzerfreundlichen Plattform, die verschiedene kommunale Funktionen integriert, reduziert sie administrative Belastungen, verbessert die Transparenz und fördert ein größeres bürgerschaftliches Engagement. Einwohner profitieren von einem bequemen Zugang zu Informationen und Dienstleistungen, während Gemeinden Inhalte und Kommunikation effizient verwalten können, was letztendlich Vertrauen und Zufriedenheit innerhalb der Gemeinschaft aufbaut.

CivicPlus Agenda and Meeting Management

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BoardSync bietet Agenda- und Sitzungsmanagementlösungen an.

SeeClickFix C11 CRM

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SeeClickFix 311 CRM, jetzt bekannt als CivicPlus 311 CRM, ist eine umfassende Lösung für das Bürgerbeziehungs- und Anfragenmanagement, die darauf abzielt, die Kommunikation zwischen Einwohnern und lokalen Regierungen zu verbessern. Diese Plattform ermöglicht es den Einwohnern, nicht-notfallmäßige Probleme zu melden, Feedback zu geben und Informationen anzufordern, während sie den Regierungsmitarbeitern effiziente Werkzeuge zur Verwaltung und Lösung dieser Anfragen bietet. Durch die Optimierung der Servicebereitstellung und die Förderung der Echtzeitkommunikation hilft CivicPlus 311 CRM, stärkere und engagiertere Gemeinschaften aufzubauen. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Automatisierte Problemzuweisung: Weist Serviceanfragen automatisch basierend auf Standort und Kategorie zu, um eine schnelle Bearbeitung von Gemeinschaftsanliegen zu gewährleisten. - Duplikatverwaltung: Erkennt und kombiniert doppelte Anfragen, um einen organisierten und effizienten Arbeitsablauf aufrechtzuerhalten. - Omnichannel-Posteingang: Konsolidiert das Feedback der Einwohner aus verschiedenen Kanälen in einem einzigen, zentralen Hub für eine optimierte Verwaltung. - Zwei-Wege-Kommunikation: Ermöglicht Echtzeit-Interaktionen zwischen Einwohnern und Mitarbeitern, bietet Statusaktualisierungen und beantwortet Nachfragen. - Interne Kommentierung: Ermöglicht es Teammitgliedern, Lösungen intern zu diskutieren, ohne dass diese öffentlich sichtbar sind, was die Zusammenarbeit verbessert. - Berichtskartenüberwachung: Ermöglicht die Bewertung gemeldeter Probleme und der Leistung im Vergleich zu Service-Level-Vereinbarungen, was die Verantwortlichkeit fördert. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: CivicPlus 311 CRM adressiert die Herausforderung der Verwaltung von Einwohneranfragen und Serviceanfragen, indem es eine zentrale Plattform bietet, die Effizienz und Transparenz verbessert. Für Einwohner bietet es eine benutzerfreundliche Oberfläche, um Probleme zu melden und deren Lösung zu verfolgen, was Vertrauen und Engagement fördert. Für Regierungsmitarbeiter automatisiert die Plattform Arbeitsabläufe, reduziert manuelle Prozesse und bietet datengesteuerte Einblicke, was zu einer effektiveren Ressourcenzuweisung und verbesserten Servicebereitstellung führt. Durch die Überbrückung der Kommunikationslücke zwischen Einwohnern und lokalen Regierungen trägt CivicPlus 311 CRM zur Schaffung sauberer, sicherer und besser vernetzter Gemeinschaften bei.