# JustFOIA Reviews **Vendor:** JustFOIA **Category:** [Software zur Verwaltung öffentlicher Aufzeichnungen](https://www.g2.com/de/categories/public-records-management) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 31 ## About JustFOIA Mit JustFOIA war die Verwaltung von Anfragen nach Unterlagen noch nie einfacher! Diese flexible und konfigurierbare Lösung begleitet Sie durch jeden Schritt des Prozesses - von der Annahme bis zur Lieferung. Automatisierungsfunktionen sparen Zeit bei mühsamen Aufgaben wie Erinnerungen, Kommunikation mit Anfragenden/Antwortenden und Schwärzung - um nur einige zu nennen. Es ist kein Wunder, dass öffentliche Einrichtungen im ganzen Land JustFOIA als ihre bevorzugte Software für Anfragen nach Unterlagen wählen! ## JustFOIA Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schwärmen von dem **hervorragenden Kundensupport** von JustFOIA und heben die effektive Kommunikation und kreativen Lösungen hervor. (3 reviews) - Benutzer heben die **Zuverlässigkeit** von JustFOIA hervor und schätzen seine Effizienz bei der Verarbeitung von Unterlagen und der Verbesserung des Kundenservice. (2 reviews) - Benutzer schätzen das **Engagement für kontinuierliche Verbesserung** von JustFOIA, was ihre Erfahrung und Zufriedenheit verbessert. (1 reviews) - Benutzer schätzen den **außergewöhnlichen Kundenservice** bei JustFOIA, der kreative Lösungen und effektive Unterstützung bietet. (1 reviews) - Benutzer finden JustFOIA außergewöhnlich benutzerfreundlich und schätzen besonders den **hervorragenden Kundenservice** und die kontinuierlichen Verbesserungen. (1 reviews) - Effizienz (1 reviews) - Benutzer schätzen die **benutzerfreundlichen Funktionen** von JustFOIA, die Anfragen nach öffentlichen Aufzeichnungen vereinfachen und die Effizienz verbessern. (1 reviews) - Benutzer loben die **Effizienz und Benutzerfreundlichkeit** von JustFOIA, was die Produktivität und den Kundenservice erheblich verbessert. (1 reviews) - Produktqualität (1 reviews) - Redaktionseffizienz (1 reviews) ## JustFOIA Reviews ### 1. Hervorragender Service und nahtlose Erfahrung mit JustFOIA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy K. | Associate Director of Support Services for Colorado State University Police Department, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 05, 2025 **Was gefällt dir am besten JustFOIA?** Wir LIEBEN alles an JustFOIA. Seit der allerersten Demo bis zur heutigen Nutzung war ihr Kundenservice herausragend! Unsere Check-ins mit unserer zugewiesenen Kundenservice-Vertreterin sind produktiv und effizient, aber dennoch hört sie sich die Herausforderungen an, mit denen wir konfrontiert sind, und entwickelt kreative Lösungen. Ein großes Lob an Angel! **Was gefällt Ihnen nicht? JustFOIA?** Ich kann ehrlich sagen, dass wir nichts gefunden haben, was uns an JustFOIA, dem Unternehmen oder ihren Produkten nicht gefällt. Wenn wir eine Herausforderung haben oder eine Klärung benötigen, sind sie reaktionsschnell und nehmen sich die Zeit, Lösungen zu finden oder uns auf Schulungen hinzuweisen, etc. **Was ist ein Problem? JustFOIA Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir hatten keine wirklich zuverlässige Nachverfolgung unserer Anfragen nach Unterlagen. JustFOIA macht es unglaublich einfach, den Anstieg der Anfragen um 46 % für 2025 sowie die Bearbeitungszeit von 2,63 Tagen für unsere Anfragen zu zeigen. Diese Informationen werden unserem Polizeichef und unserer Universitätsleitung präsentiert. JustFOIA macht es unglaublich einfach, ausstehende Anfragen und deren Status zu verfolgen und ist ein entscheidendes Element, um sicherzustellen, dass wir die von staatlichen Gesetzen, lokalen Regeln und Vorschriften sowie den Richtlinien und Verfahren der Universität geforderten Bearbeitungszeiten einhalten. ### 2. JustFOIA spart Zeit und Ressourcen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Faidra S. | FOIA Compliance officer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Was gefällt dir am besten JustFOIA?** Der technische Support bei justFOIA ist hervorragend. Sie antworten immer schnell. JustFOIA ist einfach zu bedienen und zu navigieren. **Was gefällt Ihnen nicht? JustFOIA?** JustFOIA spart mir viel Zeit, daher bin ich mir nicht sicher, ob es irgendwelche Nachteile gibt. **Was ist ein Problem? JustFOIA Solving und wie profitieren Sie davon?** JustFOIA spart mir Zeit beim Überprüfen und Schwärzen von Dokumenten. Der Dokumentenbetrachter/Dokumentenverwaltung ist ein Lebensretter. ### 3. Dankbar für den Wechsel zu JustFOIA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anna L. | Deputy City Clerk, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 01, 2025 **Was gefällt dir am besten JustFOIA?** JustFOIA hat unseren Mitarbeitern und der Öffentlichkeit ein optimiertes Erlebnis für unseren Offenlegungsprozess geboten. Wir haben eine enorme Reduzierung der Wartezeit auf die Datenverarbeitung erlebt und fast keine Komplikationen für Antragsteller beim Zugriff auf ihre Unterlagen. Die Fähigkeit von JustFOIA, doppelte E-Mails aus PST-Dateien herauszufiltern, hat mir Monate an Arbeit erspart, indem über 40.000 E-Mails allein für eine Anfrage entfernt wurden. **Was gefällt Ihnen nicht? JustFOIA?** Es gibt eine Möglichkeit, einige weitere Optionen für die interne Organisation zur Vorbereitung von responsiven Aufzeichnungen zu haben. **Was ist ein Problem? JustFOIA Solving und wie profitieren Sie davon?** Ich würde nicht sagen, dass es ein Problem ist, die Transparenz von JustFOIA bei der Verbesserung und dem Erhalt von Feedback zu Prozessen ist ein großer Vorteil für unsere Agentur. Die jüngsten Updates bezüglich der Geschäftszeiten, die Hinzufügung des Papierkorbs und das Übertragen/Kopieren von Aufzeichnungen waren willkommene Änderungen. ### 4. Mühelos zu verwenden mit außergewöhnlichem Support und kontinuierlichen Verbesserungen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öffentliche Verwaltung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 30, 2025 **Was gefällt dir am besten JustFOIA?** Das Programm ist so einfach zu bedienen, erfüllt unsere Bedürfnisse und der Kundenservice ist hervorragend. Ganz zu schweigen davon, dass JustFOIA von seinen Nutzern wissen möchte, was sie verbessern können, und sie tatsächlich die Änderungen vornehmen und das Produkt verbessern. **Was gefällt Ihnen nicht? JustFOIA?** Es gibt nichts, was wir an JustFOIA nicht mögen. **Was ist ein Problem? JustFOIA Solving und wie profitieren Sie davon?** Just FOIA optimiert unsere Anfragen nach Akteneinsicht, verfolgt unsere Nutzung, die Nutzung der Abteilungen, die Kosten und die Einhaltung der Vorschriften. ### 5. Erstaunlicher Kundenservice! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tatiana E. | Assistant General Counsel, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 08, 2025 **Was gefällt dir am besten JustFOIA?** Ich LIEBE JustFOIA! Jetzt können wir Entwürfe von Diskussionen speichern. Ich habe von dieser Funktion geträumt. Sie hören auf ihre Kunden! **Was gefällt Ihnen nicht? JustFOIA?** Nichts Schlechtes zu sagen. Großartiges Produkt und Service! **Was ist ein Problem? JustFOIA Solving und wie profitieren Sie davon?** Sie hören auf die Bedürfnisse der Kunden und nehmen Änderungen vor. ### 6. JustFOIA ist ein LEBENSRETTER! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pamela F. | Assistant City Clerk, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 30, 2024 **Was gefällt dir am besten JustFOIA?** Die Stadt Greeley hat im Mai 2023 JustFOIA eingeführt, und wir waren in dieser Partnerschaft äußerst erfolgreich. JustFOIA war eine unglaubliche Hilfe beim Verfolgen, Erleichtern und Abschließen von Anfragen nach öffentlichen Aufzeichnungen. Von der vereinfachten Schwärzung bis zur lokalisierten Korrespondenz hat JustFOIA unsere Produktivität gesteigert und unser Leben viel einfacher gemacht! JustFOIA spielt eine wichtige Rolle in unserer Customer Experience Initiative, indem es uns hilft, einen besseren Kundenservice zu bieten und unseren Bewohnern effektiver zu helfen. **Was gefällt Ihnen nicht? JustFOIA?** Ich habe buchstäblich nichts Schlechtes über JustFOIA zu sagen. **Was ist ein Problem? JustFOIA Solving und wie profitieren Sie davon?** Lokalisierte Anforderungsverfolgung - macht es so viel einfacher, alle unsere Anfragen im Blick zu behalten Vereinfachte Kommunikation - E-Mail-Vorlagen sind so einfach zu erstellen und rationalisieren unsere Arbeit Super einfach, neue Mitarbeiter zu schulen und Dokumente von Abteilungen zu erhalten ### 7. Öffentliche Aufzeichnungsanfragen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cassie N. | Executive Assistant & Public Records Officer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 18, 2024 **Was gefällt dir am besten JustFOIA?** JustFOIA hat die Bearbeitung von Anfragen nach öffentlichen Aufzeichnungen so einfach gemacht. Früher habe ich eine Excel-Tabelle und meinen Kalender verwendet, um meine Anfragen nach öffentlichen Aufzeichnungen zu verfolgen. JustFOIA hält alles an einem Ort. Ich habe einen Anstieg bei Anfragen nach E-Mails bemerkt. Das PST-Extraktionstool der Software macht das Hochladen und Überprüfen von E-Mails zum Kinderspiel. Es entfernt problemlos doppelte E-Mails, und ich kann die E-Mails nach Schlüsselwörtern durchsuchen, anstatt jede E-Mail wie früher zu lesen. Meine Reaktionszeit auf Anfragen wurde drastisch reduziert. Ich kann auch problemlos Suchanfragen an andere Mitarbeiter delegieren. Die E-Mail-Vorlagen haben das Beantworten von Anfragen einfach gemacht. Ich liebe auch die Möglichkeit, einen schnellen Bericht zu erstellen, um meine Führungskräfte über Anfragen nach öffentlichen Aufzeichnungen zu informieren. Zu guter Letzt ist das Team bei JustFOIA fantastisch! Jede Person, mit der ich in jeder Phase interagiert habe, war hilfsbereit und freundlich. Ashley hat unser Portal und Formular eingerichtet. Sie hat uns auch darin geschult, wie man die Software benutzt. Sie ist die BESTE! Sie war geduldig, freundlich und sehr reaktionsschnell. Sie hat schnell alle Fragen beantwortet, die wir hatten. Wenn sie die Antwort nicht wusste, fand sie sie heraus und kommunizierte jeden Schritt des Weges. Sie beantwortete sogar die Fragen, die wir nicht wussten zu stellen. Sie machte die Implementierung so einfach und stellte eine Schulungsvorlage zur Verfügung, die ich mit meinem Team verwenden konnte. Nach unserer Schulungsphase überließ uns Ashley den fähigen Händen von Cameron. Ich musste Cameron nicht sehr oft kontaktieren, aber er antwortet schnell und ist verständnisvoll. Er lässt mich nicht dumm fühlen, wenn ich eine dumme Frage stelle. Die Fürsorge und Reaktionsfähigkeit, die wir vom gesamten Team erhalten haben, hat uns das Gefühl gegeben, ihr einziger Kunde zu sein. Ich würde JustFOIA sehr empfehlen, da es ein erstaunliches Produkt mit erstaunlichen Menschen dahinter ist! **Was gefällt Ihnen nicht? JustFOIA?** JustFOIA kann anfangs etwas überwältigend sein. Es gibt viele Funktionen. Bei dem großen Umfang der Anfragen, die ich erhalten habe, wäre es schön, eine Ratenzahlungsfunktion zu haben. Ich möchte das Gesamtabschlussdatum festlegen, mit regelmäßigen Fälligkeitsterminen, um Raten von Unterlagen bereitzustellen. **Was ist ein Problem? JustFOIA Solving und wie profitieren Sie davon?** Reduzierung der Reaktionszeit für Anfragen nach öffentlichen Aufzeichnungen. Einfachheit der Gebührenerhebung. ### 8. Erfolgreicher Übergang zu JustFOIA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer M. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 27, 2024 **Was gefällt dir am besten JustFOIA?** Die beiden besten Merkmale für unsere Gemeinde sind die Tatsache, dass mehr als eine Person gleichzeitig an einer Anfrage arbeiten kann, und der PST-Extraktor, der uns hilft, doppelte E-Mails zu identifizieren und zu extrahieren. Hunderte von Arbeitsstunden werden jährlich eingespart. **Was gefällt Ihnen nicht? JustFOIA?** Insgesamt ist dies eine solche Verbesserung, aber das größte Problem im Arbeitsablauf, das wir damit haben, ist, dass die Aufgaben an das Personal zugewiesen werden. Sie müssen identische Aufgabenlisten sein, was zu Verwirrung führen kann. **Was ist ein Problem? JustFOIA Solving und wie profitieren Sie davon?** JustFOIA hat einige der Engpässe verbessert, die wir bei der Bearbeitung von Anfragen hatten, wie zum Beispiel die Möglichkeit, dass mehrere Mitarbeiter an derselben Anfrage arbeiten, und das PST-Datenextraktionstool. Darüber hinaus funktioniert die Schwärzungsfunktion fehlerfrei, und wir gewinnen täglich mehr Vertrauen in sie (wir hatten erhebliche Probleme damit, dass sie fehlerhaft war oder die Schwärzungen einen Zoll nach links anwendete). ### 9. Tolles Produkt und überlegener Kundenservice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sydney B. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 22, 2024 **Was gefällt dir am besten JustFOIA?** Das System ist sehr benutzerfreundlich und anpassbar an Ihre Bedürfnisse! Der Implementierungsprozess verlief reibungslos und einfach, Ashley war großartig und stellte immer sicher, dass unsere Bedürfnisse erfüllt und Fragen beantwortet wurden. Unsere Organisation mochte besonders, dass die Anzahl der Benutzer nicht begrenzt war oder zusätzliche Kosten verursachte. **Was gefällt Ihnen nicht? JustFOIA?** Das Einzige, was ich an diesem Punkt ändern würde, ist die Tatsache, dass man kein Datum im Kalender auswählen kann, wenn man die Anfrageeinstellungen ändert, sondern die Tage manuell zählen muss. **Was ist ein Problem? JustFOIA Solving und wie profitieren Sie davon?** Unsere Nachverfolgung öffentlicher Aufzeichnungen, JLARC-Berichterstattung und die einfache Bereitstellung von Aufzeichnungen für Bürger waren unsere größten Hürden bei Anfragen nach öffentlichen Aufzeichnungen. JustFOIA konnte uns in allen Aspekten unterstützen, und ich bin in der Lage, kombinierte Zahlen von der Stadt und der Polizeibehörde für die Berichterstattung leicht abzurufen. ### 10. Großartige Plattform für Effizienz und Organisation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alicia S. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 22, 2024 **Was gefällt dir am besten JustFOIA?** Wir lieben die Redaktionsfunktion und dass das Redaktionsprotokoll automatisch erstellt wird. Wir schätzen auch die Möglichkeit, Berichte und Seiten einfach anzupassen, und dass der Datumszähler sicherstellt, dass wir alle Fristen einhalten. Alle unsere Kontakte mit JustFOIA waren ausgezeichnet, Chris, Ashley und Cameron sind alle sehr nett, einfach zu arbeiten und äußerst hilfsbereit. **Was gefällt Ihnen nicht? JustFOIA?** Die Redaktionsfunktion könnte etwas benutzerfreundlicher sein, aber insgesamt lieben wir sie. Nichts zu bemängeln! **Was ist ein Problem? JustFOIA Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir haben zuvor ein sehr veraltetes System zur Verfolgung und Bearbeitung von Anfragen nach öffentlichen Aufzeichnungen verwendet. Es war ein sehr manueller und zeitaufwändiger Prozess. JustFOIA hat den Prozess für uns viel automatisierter gemacht und ermöglicht es uns, Anfragen schneller und effizienter zu erledigen. ## JustFOIA Discussions - [Wirst du ein Webinar darüber anbieten, wie Behörden JustFOIA für Pfandbriefe nutzen?](https://www.g2.com/de/discussions/51667-will-you-provide-a-webinar-on-how-agencies-are-using-justfoia-for-lien-letters) - 1 comment, 1 upvote - [View JustFOIA pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/justfoia/reviews/justfoia-review-4819587?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+10%3A40%3A22+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0080abfe-5093-4f66-959d-92f270ea7fe6&secure%5Btoken%5D=f5e4c3231ea5eb882499401082118b1182bb244da1586c2a8e2fd35cbe2ca70f&format=llm_user) ## JustFOIA Integrations - [Laserfiche](https://www.g2.com/de/products/laserfiche/reviews) ## JustFOIA Features **Anforderungsmanagement** - Online-Formulare - Workflow-Zuweisung - Zahlungsabwicklung - Öffentliche Datenbank - Gemeinsame Dokumente - Digitale Speicherung - Rollenbasierte Berechtigungen - Prüfpfad **Workflow-Verwaltung** - Automatisierte Erinnerungen - Kommunikations-Tools - Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit **Reporting** - Armaturenbretter - Grundlegendes Reporting ## Top JustFOIA Alternatives - [CivicPlus NextRequest](https://www.g2.com/de/products/civicplus-nextrequest/reviews) - 4.8/5.0 (13 reviews) - [Everlaw](https://www.g2.com/de/products/everlaw/reviews) - 4.7/5.0 (704 reviews) - [Relativity](https://www.g2.com/de/products/relativity/reviews) - 4.6/5.0 (623 reviews)