CisionOne Preisübersicht

Zu den Vorteilen von Cision gehören die verfügbaren Funktionen – Broadcast-Monitoring, Kontakte, Berichterstattung und das Teilen von Clips über eine Newsletter-Funktion. Die Kundenservice-Chat-Funktion war fantastisch, um schnelle Antworten zu erhalten, wenn man Hilfe benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Problem, das ich mit Cision habe, ist der Bedarf an mehr Flexibilität in der Newsletter-Funktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Aussehen und die Benutzeroberfläche von CisionOne sind viel eleganter als bei früheren Versionen des Cision-Tools. Für uns ist der beste Teil von Cision seine zentrale Reporter- und Outlet-Datenbank, die es einfach macht, gezielte Medienrecherchen durchzuführen. Kein Tool ist perfekt, und die Datenbank von Cision ist nicht vollständig genau oder aktuell, aber sie ist ein guter Ausgangspunkt und spart Zeit im Vergleich zur manuellen Google-Suche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein Team nutzt Cision seit über 5 Jahren für tägliches Medienmonitoring und Recherche, während dieser Zeit hat die Plattform mehrere Änderungen durchlaufen. Obwohl das Aussehen der CisionOne-Plattform eine Verbesserung gegenüber den anderen Versionen darstellt, hat die Funktionalität wirklich nachgelassen. Es ist sehr verwirrend zu bedienen, und unser Vertreter hat nicht viel Anleitung oder Unterstützung bei der Fehlersuche geboten; vielmehr hat sie sich mehr auf unseren Vertrag konzentriert und alles scheint jetzt zusätzliche Kosten zu verursachen. Um ehrlich zu sein, überlegen wir, von Cision wegzugehen, wenn unser Vertrag ausläuft, da das Tool uns derzeit keine Zeit spart und wir die Medienberichterstattung manuell verfolgen müssen, weil Cision so viele Clips verpasst. Wirklich enttäuschend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.