CheckOp ist eine Field Service Management (FSM) Software, die darauf ausgelegt ist, die Planung, Zuweisung und Ausführung von Aufgaben sowohl innerhalb als auch außerhalb des Büros zu optimieren. Sie zeichnet sich durch ihre Flexibilität aus, die es ermöglicht, operative Aufgaben in jeder Umgebung zu verwalten, mit oder ohne Georeferenzierung.
Hauptziel:
Ihr primäres Ziel ist es, die Planung, Zuweisung und Ausführung operativer Aufgaben zu optimieren.
Hauptmerkmale und Fähigkeiten:
Georeferenzierungsflexibilität: Sie ermöglicht es, zu entscheiden, wann der Standort verwendet werden soll (z. B. bei Außeneinsätzen) und wann er nicht notwendig ist (z. B. bei internen Aufgaben). Ein Beispiel: Ein Verkäufer kann Informationen zu einem Anruf mit einem Kunden aufzeichnen, ohne an einen bestimmten Ort gebunden zu sein.
Umfassendes Management: Sie kombiniert Benutzer-, Aufgaben-, Prozess- und dynamisches Formularmanagement, um wesentliche Informationen für jede Aufgabe zu sammeln und vollständige Rückverfolgbarkeit zu gewährleisten.
HubSpot-Integration: Sie integriert sich mit Plattformen wie HubSpot, um Kunden-, Benutzer- und Aufgabendaten zu synchronisieren, die betriebliche Effizienz zu maximieren und Echtzeit-Aktivitätstransparenz zu gewährleisten.
Anpassungsfähigkeit: Sie ist eine ideale Lösung für Unternehmen, die Aufgaben gemäß ihren Prozessen versenden und Informationen aus jeder Aktivität sammeln müssen, unabhängig davon, ob sie an einem festen Standort oder im Außendienst durchgeführt werden.
Für wen CheckOp angeboten werden kann:
CheckOp ist eine vielseitige Lösung, die in einer Vielzahl von Branchen anwendbar ist und sich nicht nur auf Außenteams beschränkt. Sie ist nützlich für Unternehmen, die interne Aufgaben verwalten oder eine zentrale Kontrolle über ihre operativen Prozesse benötigen. Einige vorteilhafte Sektoren umfassen:
Technische Dienstleistungen und Wartung
Logistik und Distribution
Beratung und Feldaudits
Energie- und Telekommunikationsunternehmen
Vertriebs- oder Kundendienstteams (nicht nur im Außendienst)
Fertigungsindustrie
Jede andere Branche, die detaillierte Informationen über Aufgaben gemäß ihren spezifischen operativen Prozessen erfassen, Ausführungen validieren und Aktivitäten systematisch dokumentieren muss.