Check Point SASE Preisübersicht

Die einfache, aber effektive Benutzeroberfläche macht es leicht, damit umzugehen. Ich habe versucht, mit verschiedenen Produkten zu arbeiten, und die Benutzeroberfläche ist fast immer auf irgendeine Weise kompliziert, während sie bei Check Point immer einfach und hilfreich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal ist der Support etwas langsam, besonders in kritischen Situationen, in denen die Reaktionszeit entscheidend für eine effektive Problemlösung ist. Es wäre gut, wenn dieser Punkt überprüft wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Produktkonzept und die Benutzeroberfläche sind unkompliziert, und die Bereitstellung über MDM-Tools ist standardmäßig. Die Plattform hat Potenzial, wenn die Ausführung und der Support verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Support-Erfahrung ist durchweg enttäuschend. Anstatt sich mit den bereitgestellten Beweisen und Details auseinanderzusetzen, stellt das Support-Team irrelevante oder redundante Fragen, ignoriert Screenshots und Metriken und verzögert die Eskalation an die Technikabteilung. Sie folgen einem vorgegebenen Triage-Schema, anstatt das eigentliche Problem anzugehen, was wertvolle Zeit verschwendet und Probleme ungelöst lässt. Es fühlt sich an, als ob der Kundensupport nicht auf die Bedürfnisse der IT-Teams nach einer zeitnahen und effektiven Lösung abgestimmt ist.

Darüber hinaus erfordert die Nutzung ihrer SWG-Funktionalität, dass alle Benutzer angemeldet bleiben, aber das Produkt bietet keine Möglichkeit, dies automatisch durchzusetzen. Benutzer müssen dies manuell tun. Dies schafft zusätzliche Reibung für die IT und erhöht die administrative Belastung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.