Herausforderungen mit SD-WAN-Lösungen
Während SD-WANs Unternehmen weltweit zahlreiche Vorteile bieten, stellen sie bestimmte Herausforderungen dar, die Organisationen abwägen müssen, bevor sie diese Technologie einführen:
Technische Probleme: Standardmäßig sind Router so konzipiert, dass sie ohne Updates funktionieren. SD-WAN-Router erfordern jedoch rechtzeitige Software-Updates, ohne die es zu Ausfällen kommen kann. Dies ist eine potenzielle Herausforderung bei der Arbeit mit Routern, die mit SD-WAN-Architektur konfiguriert sind.
Mangel an den richtigen Fähigkeiten: SD-WAN bietet einen neuen Ansatz für das WAN-Management und erfordert eine ordnungsgemäße Schulung der IT-Teams, um das reibungslose Funktionieren des Systems sicherzustellen. Dies kann für Organisationen mit einem niedrigen Budget teuer sein, da IT-Abteilungen ausreichende Ressourcen bereitstellen müssen, um die technischen Teams in der SD-WAN-Technologie zu schulen.
Sicherheit: Obwohl die SD-WAN-Technologie eine Sicherheitsschicht bietet, ist nicht zu leugnen, dass WANs bestimmte Sicherheitsherausforderungen darstellen, da sie nach außen gerichtet sind und auf den Transport außerhalb der Unternehmensfirewall angewiesen sind. Die SD-WAN-Technologie fehlt es an vor Ort befindlichen Sicherheitsfunktionen, ein Datenleck in einer Maschine kann sich nachteilig auf die gesamte Organisation auswirken.
Komplexität: Die meisten Unternehmen, die eine SD-WAN-Lösung implementieren möchten, haben normalerweise eine WAN-Infrastruktur vorhanden. Das SD-WAN wird ein Overlay zusätzlich zur bestehenden WAN-Infrastruktur sein, die das Underlay ist. Die Neugestaltung der WAN-Verbindungen, um eine reibungslose Migration von Anwendungen zum SD-WAN zu ermöglichen, erhöht die Komplexität für die Organisation.
Wie kauft man SD-WAN-Lösungen?
Anforderungserhebung (RFI/RFP) für SD-WAN-Lösungen
Egal, ob ein Unternehmen seine erste SD-WAN-Lösung kaufen oder auf eine neue WAN-Architektur aufrüsten möchte – wo auch immer sich ein Unternehmen im Kaufprozess befindet, g2.com kann bei der Auswahl der besten SD-WAN-Lösung helfen.
Die Auswahl und Implementierung einer SD-WAN-Lösung kann eine bedeutende Initiative für die Organisation sein, insbesondere wenn mehrere Zweigstellen an verschiedenen physischen Standorten vorhanden sind. Ein Unternehmen kann verschiedene Probleme angehen, indem es von einer traditionellen WAN-Bereitstellung zu einem softwaredefinierten WAN migriert. Eine Organisation kann die richtige Softwarelösung bewerten, nachdem sie die Geschäftsziele bestimmt hat, die sie durch die Implementierung dieser Lösung erreichen möchte.
Am wichtigsten ist, dass eine Organisation bestimmen muss, ob sie eine Do-it-yourself (DIY)-Lösung oder den SD-WAN-Dienst von einem Managed Service Provider (MSP) möchte. Während Organisationen SD-WAN-Software von Grund auf selbstständig kaufen und implementieren können (DIY), können sie sie auch als Managed Service kaufen. Der Kauf des Dienstes von einem MSP hilft, die Zeit zu sparen, die für die Verwaltung vieler der kleineren Aufgaben erforderlich ist, die für die Unterstützung des Dienstes wesentlich sind. Abhängig vom Umfang der Implementierung kann es hilfreich sein, ein RFI zu erstellen, eine einseitige Liste mit einigen Stichpunkten, die beschreiben, was von der Plattform benötigt wird, um eine erfolgreiche Implementierung zu haben.
Vergleichen Sie SD-WAN-Softwareprodukte
Erstellen Sie eine Longlist
Anbieterevaluierungen sind ein wesentlicher Bestandteil des Softwarekaufprozesses, von der Erfüllung der geschäftlichen Funktionsanforderungen bis zur Implementierung. Longlists werden erstellt, indem die Optionen eliminiert werden, die nicht mit der Strategie der Organisation übereinstimmen. Es ist wichtig, eine konsistente Liste von Fragen zusammenzustellen, die potenziellen Anbietern gestellt werden sollen, wobei die folgenden Überlegungen berücksichtigt werden:
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Geschäftsanforderungen: Die Organisation muss den Zweck hinter der Implementierung der SD-WAN-Architektur bestimmen. Wenn die Organisation beispielsweise die Leistung verschiedener Anwendungen verbessern möchte, die im Unternehmensnetzwerk laufen, muss sie sich für SD-WAN-Anbieter entscheiden, deren Kernstärke in der WAN-Optimierung liegt. Wenn sie die Anwendung und Netzwerksicherheit verbessern möchten, sollte die Anbieterevaluierung darauf basieren, wie die Sicherheitsinfrastruktur gehandhabt wird. Einige Anbieter bieten SD-WAN-Lösungen mit integrierten Sicherheitsfunktionen an, während andere möglicherweise nicht speziell auf die Sicherheitsbedenken der Organisation mit ihrem Produkt eingehen. Der Käufer sollte also ein Angebot auswählen, das die Sicherheit priorisiert. Wenn es darum geht, SD-WAN an mehreren Zweigstellenstandorten innerhalb eines begrenzten Zeitraums zu implementieren, können sie sich für die Dienste eines MSP entscheiden.
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Integration in das bestehende Framework: Organisationen, die ihre Operationen durch Fusionen und Übernahmen (M&A) erweitern, müssen ihre neuen Zweigstellen an verschiedenen Standorten schnell in das bestehende Unternehmens-WAN integrieren. Solche Organisationen sollten nach einer Lösung suchen, die solche Integrationen schneller als traditionelle VPN-Technologien ermöglicht und gleichzeitig die Kostenimplikationen solcher Lösungen vergleicht.
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Bandbreitenanforderungen und Verkehrspriorisierung: Das Ausgleichen der WAN-Verkehrslast ist eine entscheidende Funktionalität von SD-WAN-Lösungen. Eine wichtige Überlegung bei der Auswahl der richtigen Lösung ist die WAN-Bandbreitenanforderung der Organisation und wie sie sich in Zukunft ändern wird. In einem vollständig verwalteten Dienst sollten Käufer nach SD-WAN-Dienstanbietern suchen, die eine effektive Bandbreitenverwaltung sicherstellen und den Verkehr für jeden Standort und jede Anwendung über eine einzige Verwaltungsebene priorisieren.
Erstellen Sie eine Shortlist
Aus der Longlist der Anbieter sollten Käufer Benutzerbewertungen lesen, Bewertungen auf dem G2 Grid® für die SD-WAN-Kategorie ansehen, Benutzerfreundlichkeitsbewertungen lesen und die Liste der Anbieter in der G2 „Meine Liste“ auf eine Handvoll verkürzen. Mit dieser Liste können Unternehmen die von verschiedenen Anbietern angebotenen Funktionalitäten und die Preisstruktur verschiedener Lösungen vergleichen.
Führen Sie Demos durch
Demos bieten Käufern die Möglichkeit, zu sehen, wie die SD-WAN-Lösung funktioniert. Während vorab aufgezeichnete Demonstrationen und Tutorials auf der Produktwebseite verfügbar sind, ist es lohnend, den Anbieter um eine Live-Demo der SD-WAN-Architektur zu bitten, um tief in ihre technischen Fähigkeiten einzutauchen.
Darüber hinaus wird dringend empfohlen, einen Entwurf eines Implementierungsplans oder eines Proof of Concept (PoC) zu erstellen, bevor ein Produkt ausgewählt wird, da es eine Roadmap für nachfolgende Aktivitäten bietet und die in jeder Phase erforderlichen Ressourcen definiert. Ein PoC sollte beweisen (oder widerlegen), ob die Technologie den Anforderungen der Organisation entspricht.
Auswahl von SD-WAN-Lösungen
Wählen Sie ein Auswahlteam
Bevor Sie beginnen, ist es entscheidend, ein Gewinnerteam zu erstellen, das während des gesamten Prozesses zusammenarbeitet, von der Identifizierung von Schmerzpunkten bis zur Implementierung. Das Softwareauswahlteam sollte aus Mitgliedern der Organisation bestehen, die das richtige Interesse, die richtigen Fähigkeiten und die Zeit haben, an diesem Prozess teilzunehmen. Ein guter Ausgangspunkt ist es, drei bis fünf Personen zu haben, die die erforderlichen Rollen ausfüllen. Dies kann den Hauptentscheidungsträger, den Prozessverantwortlichen, den Systemverantwortlichen oder den Personalexperten, den technischen Leiter und den Netzwerk- oder Sicherheitsadministrator umfassen. In kleineren Unternehmen ist das Anbieterauswahlteam möglicherweise nicht so groß, mit weniger Teilnehmern, die multitaskingfähig sind und mehr Verantwortung übernehmen.
Das Auswahlteam sollte Notizen, Fakten und Zahlen vergleichen, die sie während des Prozesses aufgezeichnet haben, wie die Verfügbarkeit fortschrittlicher Funktionen, Benutzerfreundlichkeit und Sicherheitsmerkmale.
Verhandlung
Es ist wichtig, ein Gespräch über Preisgestaltung und Lizenzierung zu eröffnen. Beispielsweise könnte der Anbieter bereit sein, einen Rabatt für mehrjährige Verträge zu gewähren oder die Lösung anderen zu empfehlen.
Endgültige Entscheidung
Nach dieser Phase und bevor man sich für die SD-WAN-Lösung entscheidet, wird empfohlen, einen Testlauf oder ein Pilotprogramm durchzuführen, um die Akzeptanz mit einer kleinen Stichprobengröße von Benutzern zu testen. Wenn die Lösung gut genutzt und angenommen wird, kann die kaufende Organisation sicher sein, dass die Auswahl korrekt ist. Wenn nicht, könnte es an der Zeit sein, Angebote anderer Anbieter neu zu bewerten.
SD-WAN-Lösungstrends
Einführung von SASE-Architekturen
Ein Trend, der in naher Zukunft mehr Sichtbarkeit erlangen wird, ist die Integration von SD-WAN mit Secure Access Service Edge (SASE)-Technologie. SASE kombiniert Networking (wie softwaredefiniertes Networking (SDN) und SD-WAN) und Sicherheitsfunktionen, um eine hochsichere, leistungsstarke und widerstandsfähige Netzwerkarchitektur zu schaffen. SD-WAN, kombiniert mit Diensten wie SASE oder Zero-Trust-Netzwerkzugang (ZTNA), macht Fortschritte als sichere Remote-Zugriffslösung. Die Einführung von SASE hat in letzter Zeit stark zugenommen und wird voraussichtlich weiter wachsen, da Netzwerksicherheit und Agilität von entscheidender Bedeutung werden.
Aufstieg der Managed Services
Die Implementierung von SD-WAN erfordert die richtigen Fähigkeiten des technischen Teams, um die Architektur einzurichten und zu warten. Das Team sollte in der Lage sein, alle Zweigstellen, Rechenzentren und verschiedene Cloud-Implementierungen innerhalb einer einzigen SD-WAN-Architektur zu integrieren und zu warten. Darüber hinaus sollten sie in der Lage sein, SD-WAN schnell zu beheben, wann immer es zu einer Störung kommt.
Wenn sich die Organisation jedoch für einen verwalteten SD-WAN-Dienst oder SD-WAN-as-a-Service entscheidet, implementiert, konfiguriert, aktualisiert, verwaltet und wartet der Anbieter das gesamte SD-WAN-Netzwerk. Verwaltete SD-WAN-Dienste sind auf dem Vormarsch für Unternehmen, die bereit sind, mit einem ausgelagerten MSP zusammenzuarbeiten, und für diejenigen, die ihr technisches Team freimachen möchten, um sich auf andere geschäftskritische Operationen zu konzentrieren.
