Das CommandLink Contact Center as a Service (CCaaS) ist eine softwarebasierte Contact-Center-Technologie. Mit beispiellosen Sprach- und Netzwerk-SLAs bietet CommandLink die zuverlässigste Contact-Center-Lösung der Branche. Mit Hilfe proprietärer Software-Integrationen kann CommandLink die Bearbeitung von Kundentickets vollständig automatisieren. Die besten Analysen kombiniert mit den umfassendsten Software-Integrationen ermöglichen es Ihnen, Ihr Contact Center besser zu verwalten als jeder andere. Verwalten Sie Ihr gesamtes Contact Center und Ihren Technologiestack auf derselben ITSM-Plattform. Skalieren Sie Ihre Abläufe durch Omnichannel-Supportsysteme, die alle möglichen Supportwege integrieren und ermöglichen. Mit Hilfe von maschinellem Lernen und den fortschrittlichsten Tools können Unternehmen rund um die Uhr erstklassigen Support bieten. Genießen Sie jederzeit sichere und konforme Lösungen.