BuddyCRM ist eine Online-CRM-Software für Vertriebs-, Support- und Marketingteams. Zu den Funktionen gehören: Kontaktmanagement, Kalender, E-Mail-Marketing, Angebote, benutzerdefinierte Felder, automatisierte Workflows, anpassbares Dashboard, Fallmanagement, Chancenmanagement, Vertriebspipeline, anpassbare Berichte und vieles mehr. Das Team hinter BuddyCRM war frustriert von bestehender CRM-Software zur Verwaltung ihrer Geschäfte und beschloss, etwas dagegen zu unternehmen. Andere Software war zu kompliziert, zu teuer und schlecht unterstützt. Mehr Zeit wurde mit der Verwaltung der Software als mit der Verwaltung unseres Vertriebsteams verbracht, und wir wussten, dass wir es besser machen konnten. BuddyCRM ist das Produkt dieser Vision. Unserer Ansicht nach gibt es einige einfache, aber äußerst wichtige Zutaten, die man einbringen muss, um das perfekte CRM zu entwickeln: - Beginnen Sie mit den alltäglichen Nutzern, dem Vertriebsteam. Wenn sie nicht einsteigen und die Software als zentralen Bestandteil ihrer Arbeit nutzen, dann denken Sie nicht einmal daran, dass Sie anständige Managementinformationen erhalten werden. Wenn sie einsteigen und den Nutzen sehen, werden die Managementdaten Gold wert sein. Müll rein, Müll raus, wie man sagt. - Halten Sie es einfach. Machen Sie es benutzerfreundlich und lassen Sie die Nutzer verkaufen. Wir versuchen sicherzustellen, dass keine Aktion in BuddyCRM mehr als 3 Klicks erfordert. Wir überladen auch nicht mit Funktionen. Zu oft versuchen Softwarehersteller, jede einzelne mögliche Funktion hineinzupacken. Stattdessen konzentrieren wir uns auf die Schlüsselfunktionen für Vertriebsteams und machen diese so effizient und einfach wie möglich. Wir konzentrieren uns auf Sales CRM. Für Dinge wie E-Mail-Marketing und Datenbereinigung geben wir Ihnen die Werkzeuge, um sich mit erstklassiger Spezialsoftware wie MailChimp und Pure360 zu verbinden. - Geben Sie die Möglichkeit, sich mit anderen Systemen (wie ERP und Buchhaltung) zu verbinden, um alle Kundeninformationen an einem Ort anzuzeigen. Vertriebsmitarbeiter hassen es, in mehreren Quellen nach Informationen für das wichtige Meeting suchen zu müssen - daher bietet BuddyCRM eine einheitliche Kundenansicht, die alles über Ihren Kunden und die Interaktionen mit Ihrem Unternehmen zeigt, von Kundenkontakt- und Buchhaltungsdaten bis hin zu Marketinginformationen, Logistik und Inventar. - Einfache, Echtzeit-Managementinformationen sollten bei Bedarf verfügbar sein. Wir bieten Ihnen Dashboards, die Daten in Vertriebsteams und Einzelpersonen aufteilen, sodass Sie vom Strand aus verwalten können! - Marketing darf nicht vergessen werden. Analysieren Sie Ihre Daten auf tausend verschiedene Arten innerhalb von Sekunden, um gezielte Kampagnenlisten zu erstellen. Verfolgen Sie den ROI Ihres Marketingbudgets, um zu sehen, wie viel Sie für Ihr Geld bekommen! - Machen Sie die Technologie nicht zur Barriere. Machen Sie es einfach, auf PC, Tablet oder Telefon zuzugreifen, entweder über den Browser oder eine native App. - Support ist genauso wichtig wie die Software. Wir arbeiten mit unseren Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass die Software an die Arbeitsweise ihres Unternehmens angepasst ist. Außerdem ist die erfolgreiche Implementierung eines CRM ein fortlaufender Prozess, kein einmaliges Ereignis. Wir sind langfristig mit unseren Kunden verbunden - wir bauen ein Werkzeug, das für sie funktioniert. Schließlich ist Software das Mittel zum Zweck, nicht der Zweck selbst! - Machen Sie die Preisgestaltung fair und konsistent, um Ihnen Sicherheit zu geben. Die Vorabkosten sollten auf ein absolutes Minimum beschränkt werden. Wir sind leidenschaftlich über CRM. Wenn Sie über Ihre geschäftlichen Anforderungen sprechen möchten, rufen Sie uns an unter +44 121 288 0808, per E-Mail info@buddycrm.com oder treffen Sie uns auf einen Kaffee in unserem Hauptsitz in Walsall.