Unser CRM ausbauen, unser Marketing automatisieren und unsere Bewertungsleistung überwachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie es oft bei neuer und sich ständig weiterentwickelnder Software der Fall ist, gibt es gelegentlich Pannen, und ich glaube, es könnte mit mehr Funktionen und einer besseren Benutzererfahrung verbessert werden. Diese Probleme hindern mich jedoch nicht daran, es zu empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bloom Intelligence war ein Wendepunkt für Fork Hospitality und bietet außergewöhnlichen Wert mit seiner leistungsstarken Kundendatenplattform, Marketingautomatisierung und Reputationsmanagement-Tools. Die Kundendatenfunktionen geben uns wertvolle Einblicke in das Verhalten der Gäste, was gezieltere und effektivere Marketingstrategien ermöglicht.

Das Marketingautomatisierungstool hat uns Zeit gespart und das Engagement verbessert, indem es unsere Kommunikation mit den Kunden, von Werbeaktionen bis hin zu Nachfassaktionen, optimiert hat. Ihre Reputationsmanagement-Tools waren entscheidend für die Überwachung und Reaktion auf Online-Bewertungen, was uns hilft, ein positives Image zu bewahren.

Was am meisten auffällt, ist der schnelle und unterstützende Kundenservice. Ana und Pal waren fantastisch und boten schnelle und hilfreiche Antworten über den Chat, wann immer wir Fragen haben oder Unterstützung benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine im Moment.

Wir erkunden noch alle Funktionen, die Bloom bieten kann, und entdecken zusätzliche Möglichkeiten, wie es uns helfen kann, unsere Abläufe zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben vor fast zwei Jahren begonnen, mit Bloom Intelligence zusammenzuarbeiten, um das Wifi-Erlebnis unserer Gäste in elf Restaurants zu verbessern. Neben der Erreichung dieses Ziels bietet Bloom noch viel mehr in Bezug auf ihre Kundendatenplattform, Marketingautomatisierung und Reputationsmanagement. Sie haben unsere Bewertungsmanagement-Software und E-Mail-Marketing-Plattform ersetzt, was uns sowohl Zeit als auch Geld spart, und ihr Kundenservice ist unvergleichlich. Ich empfehle Bloom Intelligence sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Blooms E-Mail-Marketing-Plattform benötigte einige zusätzliche Komponenten. Sie waren sofort offen für mein Feedback und setzten die von mir gewünschten Änderungen um. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bloom Intelligence befasst sich typischerweise mit dem Problem der Kundenzufriedenheit und dem Verständnis der Kundensentimente nach der Nutzung eines bestimmten Dienstes oder Produkts. Was Unternehmen hilft, die Daten zu sammeln und ihre Dienstleistungen zu verbessern, Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl Bloom Intelligence ein großartiges Produkt ist, werden Sicherheit und Datenintegrität heutzutage zu einem großen Anliegen. Auch habe ich das Gefühl, dass Bloom Intelligence zu sehr auf die Daten angewiesen ist. Ich glaube, dass die Präsenz menschlicher Interaktion ebenso wichtig ist, um die Absichten der Kunden zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Team bei Bloom war großartig, mit dem man zusammenarbeiten konnte. Sie kommunizieren zeitnah und suchen immer nach Möglichkeiten, ihre Systeme zu verbessern, um unser Zielmarketing über WLAN zu optimieren. Sie sind immer offen für Vorschläge, wie Dinge besser für den Benutzer funktionieren könnten. Die neuen Automatisierungseinstellungen für das Reputationsmanagement sind erstaunlich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde es lieben, wenn eine App für Kunden verfügbar wäre, damit sie Dinge in Echtzeit auf ihrem Telefon und nicht nur auf der Computer-/Webplattform ansehen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bloom bietet eine umfassende Plattform, die es Restaurants ermöglicht, Daten zu speichern und organisiert zu bleiben. Dies ermöglicht es Restaurantbesitzern, sich auf Analysen zu konzentrieren, die Lösungen bieten können, um die Kundenbindung und -zufriedenheit zu fördern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher hat sich Bloom als eine großartige Plattform erwiesen. Obwohl der Speicherplatz begrenzt ist, bieten sie eine breite Palette von Funktionen, die äußerst hilfreich waren. Auch ihr Kundenservice ist großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nehmen Gästefeedback und Einblicke in unseren Service und unsere Gastfreundschaft absolut ernst, daher hätten wir uns keine bessere Plattform wünschen können. Ich mag, wie es uns einen Einblick in die Gästestimmung gibt, wie es zeigt, worüber sie online über unsere Einrichtung sprechen. Es geht um positive Interaktionen und Reputation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe im Moment keine wirklichen Bedenken, da es ein Segen war. Wirklich effektiv in unseren sozialen und Gäste-Engagements. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bloom Intelligence ist reaktionsschnell auf unsere Bedürfnisse, Vorschläge und Rückmeldungen. Sie kümmern sich um das Ergebnis für uns, den Kunden, nicht nur um ihren Gewinn. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nach unserer Erfahrung in den letzten Jahren hat Bloom Intelligence unsere Erwartungen übertroffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Art von Datenanalysen, die Bloom uns in unseren Lounges bereitgestellt hat, wir wussten nie, dass wir solche Informationen über die Nutzer haben könnten. Es hat wirklich die Art und Weise verändert, wie wir Daten nutzen, um sie in Entscheidungswerkzeuge zu verwandeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Besonderes im Moment, wir arbeiten noch daran, was Bloom uns sonst noch helfen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die außergewöhnliche Plattform namens Bloom Intelligence bietet eine breite Palette von Fähigkeiten, die sich als sehr nützlich erwiesen haben. Sie gaben rechtzeitige Antworten auf alle meine Fragen und boten wirklich großartigen Kundenservice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

es fehlt an Benutzerfreundlichkeit und verursacht häufig Navigationskomplikationen. Das aktuelle Design bietet keine klare und verständliche Benutzeroberfläche, was den Zugriff auf und die Interpretation von Verbraucherdaten erschwert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.