BeHeard macht Gästefeedback umsetzbar. Es konsolidiert die Gästemeinungen in eine klare, nutzbare Ansicht, die uns hilft zu verstehen, was unsere Kunden tatsächlich über verschiedene Kanäle hinweg erleben. Die Plattform ist sowohl für Backend-Nutzer als auch für die benutzerorientierte UI/UX äußerst intuitiv. Es ist so einfach, Projekte schnell auszurollen, und es übernimmt die Analysen für Sie, sodass Sie schneller zum "Und was bedeutet das?" gelangen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Weniger eine Abneigung, mehr eine Überlegung - wie jedes Werkzeug erfordert es zu Beginn einige Anpassungen (ihr Team leistet gute Unterstützung beim Onboarding). Sie müssen die KI auf Ihre Markenrichtlinien trainieren und die anfänglichen Zusammenfassungen in der Stimme Ihrer Marke/Organisation kalibrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.


