Beex Contact Center Preisübersicht

Die digitale Lizenz ist für Unternehmen konzipiert, die ihre digitale Kommunikation über mehrere Kanäle verwalten müssen, ohne Telefoniedienste zu benötigen. Ideal für Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice und digitales Marketing.

Mindestens 5 Benutzer pro Monat.
Alle Kanäle verfügbar, mit Ausnahme des Telefonkanals.
Echtzeitüberwachung von Agenten und Chats.
Unbegrenzte Erstellung von Unternehmen, Kampagnen, Typisierungen und Warteschlangen.
Maximal 5 benutzerdefinierte Formulare.
Zugriff auf alle Dashboards und Berichte.
Unbegrenzte Tickets, Kontakte und Tags.
Unbegrenzte Gespräche und Chatbots.
Unbegrenzte Erstellung von Massenkampagnen.
Maximal 10.000 Kontakte pro Massenkampagne.
Maximal 2 gleichzeitige Massenkampagnen.
6 Monate als Datenspeicherzeit.
Vollständiger Support über Beex Docs, E-Mail und WhatsApp.
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Die Voice-Lizenz ist perfekt für Unternehmen, die eingehende und ausgehende Anrufe verwalten müssen, ohne die anderen digitalen Kommunikationskanäle. Sie ist ideal für Callcenter und telefonische Kundendienste.

Mindestens 5 Benutzer pro Monat.
Nur Sprachkanal verfügbar.
Echtzeitüberwachung von Agenten und Anrufen.
Unbegrenzte Erstellung von Unternehmen, Kampagnen, Typisierungen und Warteschlangen.
Maximal 10 benutzerdefinierte Formulare.
Zugriff auf alle Dashboards und Berichte.
Unbegrenzte Tickets, Kontakte und Tags.
Unbegrenzte eingehende Nummern und ausgehende Anrufe.
Zugriff auf eingehendes IVR.
Zugriff auf Preview-Wählmodus und progressive Kampagnen.
Anpassung der ausgehenden Nummernmaske.
Unbegrenzte Erstellung von Massenkampagnen.
Maximal 10.000 Kontakte/Nummern pro Massenkampagne.
Maximal 2 gleichzeitige Massenkampagnen.
6 Monate als Datenspeicherzeit.
Vollständiger Support über Beex Docs, E-Mail und WhatsApp.
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Die Lizenz Digital + Voice kombiniert das Management digitaler Kommunikation und Telefoniedienste. Sie ist ideal für Unternehmen, die eine Omnichannel-Lösung benötigen, um mit Kunden sowohl über digitale als auch telefonische Kanäle zu interagieren.

Mindestens 10 Benutzer pro Monat.
Alle Kanäle verfügbar.
Echtzeitüberwachung von Agenten, Chats und Anrufen.
Echtzeitüberwachung über Remote-Desktop an Agentenpositionen.
Unbegrenzte Erstellung von Unternehmen, Kampagnen, Typisierungen, Warteschlangen und Formularen.
Zugriff auf alle Dashboards und Berichte.
Unbegrenzte Tickets, Kontakte und Tags.
Unbegrenzte Gespräche, Anrufe und Chatbots.
Unbegrenzte eingehende Nummern und ausgehende Anrufe.
Zugriff auf eingehendes IVR.
Zugriff auf Zufriedenheitsumfragen über IVR.
Zugriff auf Preview-Wählverfahren und progressive Kampagnen.
Personalisierung der Maske für ausgehende Nummern.
Unbegrenzte Erstellung von Massenkampagnen.
Maximal 10.000 Kontakte pro Massenkampagne.
Maximal 3 gleichzeitige Massenkampagnen.
6 Monate als Datenspeicherzeit.
Vollständiger Support über Beex Docs, E-Mail und WhatsApp.
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Die All-in-One-Lizenz ist die umfassendste Lösung, die alle digitalen und telefonischen Kommunikationskanäle integriert, zusammen mit fortschrittlichen Automatisierungs- und KI-Funktionen. Perfekt für große Unternehmen, die maximale Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in ihrer Kommunikation suchen.

Mindestens 10 Benutzer pro Monat.
Alle Kanäle verfügbar.
Zugang zu Beex AI-Funktionen.
Voller Zugang zu Flows: KI-Agenten, Sequenzen, Chatbots, IVR und mehr.
Echtzeitüberwachung von Agenten, Chats und Anrufen.
Echtzeitüberwachung über Remote-Desktop an Agentenpositionen.
Zugang zu allen Dashboards und Berichten.
Unbegrenzte Unternehmen, Kampagnen, Typisierungen, Formulare, Kontakte, Tickets und Tags.
Unbegrenzte eingehende Nummern und ausgehende Anrufe.
Zugang zu eingehendem und ausgehendem IVR.
Zugang zu Zufriedenheitsumfragen über IVR.
Zugang zu telefonischer Vorschauwahl, progressiven und prädiktiven Kampagnen.
Anpassung der Maske für ausgehende Nummern.
Erstellung unbegrenzter Massenkampagnen.
Maximal 10.000 Kontakte pro Massenkampagne.
Start von maximal 4 gleichzeitigen Massenkampagnen.
6 Monate als Datenspeicherzeit.
Vollständiger Support über Beex Docs, E-Mail und WhatsApp.
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