BatchDialer ist eine leistungsstarke Outbound-Wählplattform, die für Vertriebsteams, Callcenter und Immobilienprofis entwickelt wurde, die mehr Leads in kürzerer Zeit erreichen müssen, ohne dabei Qualität oder Compliance zu opfern. Benutzer können zwischen prädiktivem, Vorschau- oder Mehrleitungswählen (bis zu 3 Leitungen pro Agent) wählen, mit Funktionen wie IVR, Anrufweiterleitung, Aufzeichnung, Agentencoaching (Flüstern/Einschalten) und CRM-Integrationen, um die Kontaktaufnahme zu optimieren und die Leistung zu steigern.
Was BatchDialer auszeichnet, ist unser proaktiver Ansatz zur Anrufzustellbarkeit und Verbindungsraten. Unsere Plattform umfasst die Überwachung des Rufnummern-Rufs in jedem Plan, sodass Benutzer benachrichtigt werden, wenn ihre Nummern als Spam markiert werden, und sie ersetzen können, bevor dies die Leistung beeinträchtigt. Im Advanced-Plan sind Telefonnummern enthalten, was den Benutzern hilft, zusätzliche Kosten zu vermeiden und saubere, rotierende Nummern zu behalten, um konform zu bleiben und die Abholraten zu erhöhen.
KI-gestützte Anrufintelligenz bietet einen Wettbewerbsvorteil mit Echtzeit-Anrufaufforderungen, automatischen Zusammenfassungen und Kundenstimmungsanalysen. Es hilft den Vertretern, fokussiert zu bleiben, die Nachbearbeitungszeit zu verkürzen und Gespräche zu verbessern, ohne zusätzliche Tools oder manuelle Protokollierung. BatchDialer zeigt auch Immobiliendetails direkt im Wähler an, bietet DNC- und Prozessanwalt-Scrubbing und liefert detaillierte Kampagnenanalysen.
Egal, ob Sie Leads generieren, Verkäufer qualifizieren oder ein komplettes Outbound-Team verwalten, BatchDialer hilft Ihnen, schneller zu verbinden, Ihren Anrufruf zu schützen und mehr Geschäfte abzuschließen – mit Automatisierung, Daten und KI, die zusammen in einer intuitiven Plattform arbeiten.
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Produktbeschreibung
BatchDialer ist eine cloudbasierte, KI-gestützte Multi-Line-Dialing-Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Effizienz von Vertriebsteams und Callcentern zu steigern. Sie bietet sowohl prädiktive als auch Vorschau-Wählmodi, Echtzeitanalysen und ein integriertes CRM, wodurch Unternehmen die Lead-Interaktion optimieren und mehr Abschlüsse erzielen können. Mit Funktionen wie KI-gesteuerten Anrufeinblicken, Rufnummern-Reputationsmanagement und nahtloser CRM-Integration befähigt BatchDialer Teams, ihre Outreach-Bemühungen zu optimieren und die Verbindungsraten zu verbessern.
Hauptmerkmale und Funktionalität:
- Prädiktives und Vorschau-Wählen: Nutzen Sie KI-gestütztes prädiktives Wählen für hochvolumige ausgehende Anrufe und Vorschau-Wählen für persönlichere Interaktionen.
- KI-Anrufintelligenz: Erhalten Sie Echtzeit-Anleitungen, Stimmungsanalysen und automatisierte Anrufzusammenfassungen zur Verbesserung der Agentenleistung.
- Rufnummern-Reputationsmanagement: Überwachen und ersetzen Sie automatisch markierte Nummern, um hohe Verbindungsraten aufrechtzuerhalten und den Ruf Ihres Unternehmens zu schützen.
- Integriertes CRM: Verwalten Sie Leads, planen Sie Rückrufe und verfolgen Sie Interaktionen innerhalb der Plattform für optimierte Abläufe.
- Immobilien-Details: Greifen Sie auf In-App-Informationen zu Immobilien und Eigentümern zu, um Gespräche zu informieren und die Lead-Analyse zu verbessern.
- DNC- und Litigator-Scrubbing: Entfernen Sie automatisch Nummern im nationalen "Do Not Call"-Register und bekannte Kläger, um die Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen und Streitigkeiten zu vermeiden.
- Rapid Fire Mode: Reduzieren Sie die Ausfallzeiten der Agenten, indem der nächste Anruf automatisch initiiert wird, sobald der vorherige endet.
- Smart Local Presence: Erhöhen Sie die Anrufannahmeraten, indem Sie die ausgehenden Anrufer-IDs an die lokale Vorwahl des Empfängers anpassen.
Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen:
BatchDialer adressiert häufige Herausforderungen im Outbound-Vertrieb und Callcenter-Betrieb, indem es den Wählprozess automatisiert und optimiert. Seine KI-gesteuerten Funktionen steigern die Produktivität der Agenten, verbessern die Verbindungsraten und gewährleisten die Einhaltung der Anrufvorschriften. Durch die Integration von Echtzeiteinblicken und CRM-Funktionalitäten ermöglicht BatchDialer Unternehmen, informiertere Gespräche zu führen, was zu höheren Konversionsraten und einer insgesamt höheren betrieblichen Effizienz führt.
Übersicht von
Phill Sundal
