Es ist schwierig, jeden Vorfall zu betrachten, der erstellt wird, sicher, das Suchen nach ähnlichen Nachrichten ist äußerst hilfreich, aber ich habe festgestellt, dass das Erstellen automatisierter Workflows in diesem Prozess äußerst hilfreich ist. Vor ein paar Monaten begannen wir, viele Kampagnen mit gefälschten MFA-Anfragen zu erhalten, Benachrichtigungen über ablaufende E-Mails, die eine erneute Registrierung der Benutzer erforderten usw. Die Aufschlüsselung der Anzahl der Treffer pro Workflow ermöglichte es uns, zu erkennen, wie wir unsere Benutzer besser in präventivem Training anstatt in reaktionärem Training auf einen potenziellen Vorfall schulen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich würde sagen, dass beim Beheben eines Vorfalls keine vorherige Tag-Liste vorhanden ist, die ich schnell nutzen kann. Ich habe darauf zurückgegriffen, verschiedene Tags, die ich verwende, in einem OneNote zu protokollieren und manuell in dieses Feld zu kopieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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