KnowBe4 PhishER/PhishER Plus Bewertungen & Produktdetails

Die Funktion, die ich am wertvollsten finde, sind die automatisierten E-Mail-Triage- und Bedrohungsanalysefunktionen von PhishER. Sie ermöglichen es unserem Cybersicherheitsteam, von Mitarbeitern gemeldete E-Mails effizient zu verarbeiten, Fehlalarme zu reduzieren, bösartige Kampagnen zu identifizieren und schneller auf potenzielle Phishing-Bedrohungen zu reagieren. Dies verbessert die betriebliche Effizienz und stärkt unser gesamtes Phishing-Abwehrprogramm. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PhishER bietet einen hohen operativen Wert, aber die Effektivität der Plattform hängt von der richtigen Konfiguration und Wartung ab. Da sich Phishing-Taktiken weiterentwickeln, müssen Regeln und Automatisierungs-Workflows regelmäßig überprüft und angepasst werden. Ich würde auch gerne weitere Verbesserungen bei der Berichterstattung, der Anpassung von Workflows und den Integrationsmöglichkeiten sehen, um Untersuchungs- und Reaktionsaktivitäten weiter zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir am meisten gefällt, ist, wie schnell wir durch Benutzer gemeldete E-Mails sortieren und uns auf die wirklich wichtigen konzentrieren können. Es spart dem Team viel Zeit und hilft uns, schneller auf echte Bedrohungen zu reagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist im Allgemeinen einfach zu bedienen, aber einige der Automatisierungs- und Workflow-Einstellungen können etwas Zeit in Anspruch nehmen, um sie zu erlernen. Einmal konfiguriert, ist es großartig, aber es gibt eine leichte Lernkurve, wenn Sie neu auf der Plattform sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PhishER macht das Überprüfen potenzieller Phishing-E-Mails so viel einfacher. Es integriert sich mit den meisten gängigen E-Mail-Plattformen und gibt dem Endbenutzer einen Button, um eine verdächtige E-Mail zu melden. Es trennt die Header auf, sodass sie leicht zu finden und zu überprüfen sind, scannt Anhänge automatisch und kategorisiert in den meisten Fällen eingereichte E-Mails automatisch für Sie. Sobald es feststellt, dass die E-Mail bösartig ist, zieht es automatisch passende E-Mails aus anderen Posteingängen in Ihrer Organisation. Es hat uns schon mehrfach gerettet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige wirkliche Schmerzpunkt, den wir mit dem Produkt hatten, besteht darin, die Benutzer dazu zu bringen, auf die Phish-Alarm-Taste zu klicken, anstatt die E-Mail an unser Helpdesk-Konto weiterzuleiten. Das ist kein Fehler der Plattform, sondern ein Problem der Benutzerschulung. Es gibt eine Einschränkung, dass, wenn der Benutzer auf die E-Mail geantwortet oder sie weitergeleitet hat, bevor er auf die Schaltfläche klickt, es nicht die Informationen liefert, die Sie von der ursprünglichen E-Mail benötigen, sondern die neueste E-Mail im Thread einreicht. Ich bin mir nicht sicher, ob das behoben werden kann. Aber, noch einmal, es läuft auf ein Problem der Benutzerschulung hinaus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses Produkt hat sich immer wieder als nützlich erwiesen. Es war eine großartige Ergänzung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Anfang kann definitiv erschütternd sein. Es gibt so viele zusätzliche Funktionen und seltsam benannte Dinge, dass ein kurzer Blick überwältigend sein kann. Zum Glück hatten wir jemanden, der uns durch die Grundlagen geführt und darauf aufgebaut hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde KnowBe4 PhishER/PhishER Plus einfach zu bedienen, was wahrscheinlich eines seiner besten Merkmale für mich ist. Es vereinfacht den Prozess der Überprüfung gemeldeter Phishing-E-Mails, indem es sie an einem Ort sammelt und das Blockieren von E-Mails, URLs und Dateihashes erleichtert, was die Sicherheit unseres Unternehmens verbessert. Die Integration mit VirusTotal ist besonders vorteilhaft – sie scannt Links und Dateien in gemeldeten E-Mails und informiert mich über Berichte von deren Anbietern, was bei der Entscheidungsfindung zum Blockieren hilft. Die anfängliche Einrichtung war ziemlich einfach, dank klarer Anweisungen und hilfreichem Support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Preis ist etwas hoch und sie verlangen einen 3-Jahres-Vertrag, was mich daran hindert, ihre Konkurrenten auszuprobieren. Die Plattform kann manchmal langsam reagieren, aber das könnte auf Netzwerkverkehr zurückzuführen sein - es ist schwer zu sagen. Ich habe oft erlebt, dass blockierte E-Mails aufgrund eines maximalen Limits fehlschlagen, was anscheinend mit Microsoft zusammenhängt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag wirklich, wie KnowBe4 PhishER/PhishER Plus es unseren Benutzern ermöglicht, Phishing-E-Mails einfach zu melden und den Überprüfungsprozess für diese Berichte zu automatisieren. Die Einrichtung war super einfach, und wir haben es schnell mit der Unterstützung ihres Teams zum Laufen gebracht. Die Benutzerfreundlichkeit und Anpassungsfähigkeit sind großartig, besonders da die meisten gemeldeten E-Mails automatisch ausgewertet werden und die richtigen Maßnahmen ergriffen werden, was uns viel Zeit spart. Es stärkt auch unser Vertrauen darin, festzustellen, ob eine gemeldete E-Mail wirklich bösartig ist oder nicht. Wir lieben auch die Integration mit Crowdstrike; sie macht das Scannen von Anhängen auf bösartige Inhalte super einfach und eliminiert die Notwendigkeit für manuelle Downloads. Die Plattform ist im Vergleich zu Microsofts Defender unkompliziert, mit weniger Komplexität beim Verständnis dessen, was hinter den Kulissen passiert und wie Entscheidungsprozesse ablaufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal lädt die Berichtsschaltfläche in Outlook etwas langsam, aber abgesehen davon sind uns wirklich keine Probleme begegnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an KnowBe4 Phish ER/PhishER Plus am besten gefällt, ist, wie sehr es den Prozess der Verwaltung gemeldeter Phishing-E-Mails vereinfacht und automatisiert. Es verwandelt das, was eine überwältigende Menge an von Benutzern gemeldeten Nachrichten sein könnte, in einen optimierten, organisierten Arbeitsablauf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts gefunden, was mir an KnowBe4 PhisER/PhisER Plu nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze KnowBe4 PhishER, um simulierte Phishing-Kampagnen für mein Unternehmen durchzuführen. Es hat mir ermöglicht, das Sicherheitsbewusstsein in meinem Unternehmen zu stärken und das Unternehmen in Bezug auf neue Phishing-Taktiken und -Trends auf dem neuesten Stand zu halten. Ich mag, dass es mir die Möglichkeit gibt, aus einer Bibliothek von Vorlagen auszuwählen, aber auch meine eigenen zu erstellen, wenn ich es brauche. Die Vorlagenbibliothek ist hilfreich, wenn man unsicher ist, in welche Richtung man gehen soll. Sie ermöglicht es mir, eine Vorlage auszuwählen, die im Trend liegt. Eigene Vorlagen zu erstellen, fügt Wert hinzu, weil es mir erlaubt, meine eigene Recherche zu betreiben und etwas zu generieren, das gezielter auf mein Unternehmen abgestimmt ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche könnte definitiv verbessert werden und manchmal kann die Funktionalität beim Vorschauen der bearbeiteten Phishing-Vorlage fehlerhaft sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PhishER ermöglicht es Ihnen, Zeit für andere Aufgaben freizugeben, während Sie die Fähigkeit haben, zu lernen, was Phishing ist und was legitim ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich genieße es so wie es ist, alles darüber hinaus ist zusätzliche Hilfe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Neue Inhalte werden regelmäßig hinzugefügt, sodass wir monatlich Schulungen mit neuen Inhalten anbieten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich erhalten wir eine Vorlage, die bei jedem Benutzer, dem sie zugewiesen wird, zu Fehlalarmen führt. In diesem Fall gibt es keine schnelle Möglichkeit, alle zu identifizieren, die die Vorlage erhalten haben, und dann den falschen Fehler zu entfernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.