B2BGateway EDI Bewertungen & Anbieterdetails

Das Produkt funktioniert, wenn es korrekt eingerichtet ist. Die Website funktioniert gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Menschen. Ich warte regelmäßig monatelang auf eine Antwort vom Support. Mein aktuelles Ticket ist über 40 Tage alt mit dem Status "in der Warteschlange". Es gibt keine Telefonnummer, um jemanden zu erreichen, oder jemanden, der per E-Mail antwortet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vor der Fusion von B2B Gateway mit True Commerce war das Unternehmen sehr gut im Support und reagierte schnell auf die Einrichtung neuer Kunden usw. und setzte sich stets dafür ein, dass die Verbindungen korrekt funktionierten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seit der Fusion mit True Commerce hat sich das Niveau des Kundensupports massiv verschlechtert. Wir haben die ERP-Systeme gewechselt und vor über 4 Monaten darum gebeten, das bestehende EDI in unser neues System zu migrieren, und es ist immer noch nichts passiert, obwohl sie ständig gedrängt wurden, das Projekt in Gang zu bringen. - völlig inakzeptabel! Ich finde dieses Maß an Missachtung gegenüber bestehenden Kunden inakzeptabel und könnte dieses Unternehmen aufgrund unserer aktuellen Erfahrung niemandem mehr empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Inventar, Bestellauftrag und Lieferantenregistrierung mit Lieferkettenmanagement sind gut. Die Anfangsphase ist sehr schwierig zu integrieren. Sobald die Fehler behoben sind, dauert es nicht lange, bis das Programm mit der ERP-Integration von NetSuite läuft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alle Dokumente wurden problemlos von einem Ende zum anderen bewegt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.