B2BGateway EDI Bewertungen & Anbieterdetails

Das Produkt funktioniert, wenn es richtig eingerichtet ist. Die Website funktioniert gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Leute. Ich warte regelmäßig monatelang auf eine Antwort vom Support. Mein aktuelles Ticket ist über 40 Tage alt und hat den Status "in Warteschlange". Es gibt keine Telefonnummer, um mit jemandem zu sprechen, oder jemanden, der auf E-Mails antwortet. Glauben Sie mir, suchen Sie sich ein anderes Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vor der Fusion von B2B Gateway mit True Commerce war das Unternehmen sehr gut im Support und reagierte schnell auf die Einrichtung neuer Kunden usw. und setzte sich immer dafür ein, dass die Verbindungen korrekt funktionierten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seit der Fusion mit True Commerce hat sich das Niveau des Kundensupports massiv verschlechtert. Wir haben die ERP-Systeme gewechselt und vor über 4 Monaten beantragt, das bestehende EDI in unser neues System zu migrieren, und es ist immer noch nichts passiert, obwohl sie ständig gedrängt wurden, das Projekt in Gang zu bringen. - völlig inakzeptabel! Ich finde dieses Maß an Missachtung bestehender Kunden inakzeptabel und kann dieses Unternehmen aufgrund unserer aktuellen Erfahrungen niemandem mehr empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Inventar, Bestellanforderung und Lieferantenregistrierung mit Lieferkettenmanagement sind gut. Die Anfangsphase ist sehr schwierig zu integrieren. Sobald die Fehler behoben sind, dauert es nicht lange, bis das Programm mit der ERP-Integration NetSuite läuft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alle Dokumente wurden problemlos von einem Ende zum anderen verschoben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.