Audara ist eine Omnichannel-Kontaktcenter-Plattform mit KI, die dabei hilft, unvergessliche Kundenerlebnisse durch Anrufe, Chatbots, WhatsApp und Video zu schaffen. Sie bieten Lösungen für große Unternehmen, KMUs und Startups an und befähigen Unternehmen, den Kundenservice effizient und effektiv zu verbessern. Audara integriert Kommunikationskanäle wie Telefonie, Chat, WhatsApp, soziale Medien, Chatbots, Voicebots, CRM und mehr in einer Plattform, unterstützt durch KI, um Vertrieb, Inkasso und Kundensupport zu verbessern. Die Plattform bietet auch Echtzeitüberwachung, Datenmanagement-Tools wie CRM, CDP, Segmentierung und Analysen, die es Unternehmen ermöglichen, fundierte Entscheidungen zu treffen und Kundeninteraktionen zu verbessern.