AptEdge ist eine Support-Engineering-KI, die für die komplexen Bedürfnisse von Software-Support-Teams entwickelt wurde. AptEdge vereint Daten aus verschiedenen Wissensdatenbanken, die Support-Teams nutzen, und versteht gleichzeitig den Produktkontext eines Problems. AptEdge hilft Endbenutzern und Support-Teams, komplexe Probleme schneller und mit hoher Präzision zu lösen, während es dynamisch neue Wissensartikel generiert, um Wissensdatenbanken kontinuierlich zu verbessern. AptEdge wird von führenden Unternehmenssoftwareunternehmen wie SumoLogic, Mimecast, Cisco, Everbridge und vielen anderen vertraut.