Die ultimative Entscheidungsintelligenz-Plattform für Serviceoperationen. WorkiQ liefert dynamische, Echtzeit-Einblicke in Teamaktivitäten für Serviceoperationen in Banken, Versicherungen, Gesundheitswesen und BPOs. Entwickelt, um Manager zu befähigen, optimiert es die Teameffizienz, die Arbeitsverteilung und das Wohlbefinden, während es sich mit den übergeordneten Geschäftszielen Ihrer Organisation in Einklang bringt. Mit benutzerfreundlichen, anpassbaren Berichten ermöglicht WorkiQ Ihnen: - Detaillierte Aktivitätsdaten erfassen: Verstehen Sie genau, wo Zeit in Anwendungen verbracht wird, und erhalten Sie Einblicke in Arbeitsmuster, Produktivität und Nutzung für jeden Mitarbeiter. - Vorschreibende Einblicke nutzen: Erhalten Sie Einblicke in das, was passiert, und umsetzbare Anleitungen zur Verbesserung der Nutzungsraten, zur Straffung von Prozessen und zur Förderung der Teamzusammenarbeit. - Ein gesundes Arbeitsumfeld fördern: Nutzen Sie datengestützte Einblicke, um Burnout-Risiken zu identifizieren und ein ausgewogenes, produktives Arbeitsumfeld zu fördern, das das Wohlbefinden Ihres Teams unterstützt. - Mit Geschäftszielen in Einklang bringen: Transformieren und digitalisieren Sie Ihre Operationen, indem Sie Arbeitsabläufe vereinfachen und Ineffizienzen beseitigen, um sowohl die Leistungsoptimierung als auch eine gesündere Work-Life-Balance sicherzustellen. WorkiQ befähigt Manager mit umsetzbarer Entscheidungsintelligenz und bietet die Werkzeuge, um fundierte, datengestützte Entscheidungen zu treffen, die Abläufe straffen, die Leistung steigern und das Wohlbefinden der Mitarbeiter verbessern.