# ActiveOps WorkiQ Reviews **Vendor:** ActiveOps **Category:** [Prozess-Mining-Tools](https://www.g2.com/de/categories/process-mining-tools) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About ActiveOps WorkiQ Die ultimative Entscheidungsintelligenz-Plattform für Serviceoperationen. WorkiQ liefert dynamische, Echtzeit-Einblicke in Teamaktivitäten für Serviceoperationen in Banken, Versicherungen, Gesundheitswesen und BPOs. Entwickelt, um Manager zu befähigen, optimiert es die Teameffizienz, die Arbeitsverteilung und das Wohlbefinden, während es sich mit den übergeordneten Geschäftszielen Ihrer Organisation in Einklang bringt. Mit benutzerfreundlichen, anpassbaren Berichten ermöglicht WorkiQ Ihnen: - Detaillierte Aktivitätsdaten erfassen: Verstehen Sie genau, wo Zeit in Anwendungen verbracht wird, und erhalten Sie Einblicke in Arbeitsmuster, Produktivität und Nutzung für jeden Mitarbeiter. - Vorschreibende Einblicke nutzen: Erhalten Sie Einblicke in das, was passiert, und umsetzbare Anleitungen zur Verbesserung der Nutzungsraten, zur Straffung von Prozessen und zur Förderung der Teamzusammenarbeit. - Ein gesundes Arbeitsumfeld fördern: Nutzen Sie datengestützte Einblicke, um Burnout-Risiken zu identifizieren und ein ausgewogenes, produktives Arbeitsumfeld zu fördern, das das Wohlbefinden Ihres Teams unterstützt. - Mit Geschäftszielen in Einklang bringen: Transformieren und digitalisieren Sie Ihre Operationen, indem Sie Arbeitsabläufe vereinfachen und Ineffizienzen beseitigen, um sowohl die Leistungsoptimierung als auch eine gesündere Work-Life-Balance sicherzustellen. WorkiQ befähigt Manager mit umsetzbarer Entscheidungsintelligenz und bietet die Werkzeuge, um fundierte, datengestützte Entscheidungen zu treffen, die Abläufe straffen, die Leistung steigern und das Wohlbefinden der Mitarbeiter verbessern. ## ActiveOps WorkiQ Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die von ActiveOps WorkiQ bereitgestellten **Echtzeit-Datenanalysen** , die die Produktivität des Teams und die Entscheidungsfindung verbessern. (1 reviews) - Benutzer schätzen das **Echtzeit-Monitoring** von ActiveOps WorkiQ, das rechtzeitige Einblicke in die Teamleistung ermöglicht. (1 reviews) ## ActiveOps WorkiQ Reviews ### 1. Großartige Software **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Namrata A. | Investor & Co-founder , Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 25, 2022 **Was gefällt Ihnen an ActiveOps WorkiQ am besten?** Gibt Ihnen die Echtzeit-Datenanalyse der Teammitglieder **Was gefällt Ihnen an ActiveOps WorkiQ nicht?** Es gibt nichts, was man an dieser Software nicht mögen könnte. **Welche Probleme löst ActiveOps WorkiQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bietet dringend benötigte und sinnvolle Informationen über die Teammitglieder. ### 2. Eine großartige Mitarbeiterverwaltungslösung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** antonella l. | Customer Support Manager, Krankenhaus & Gesundheitswesen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 21, 2024 **Was gefällt Ihnen an ActiveOps WorkiQ am besten?** Das Produkt ist in der Lage, Anwendungen zu überwachen, die von Mitarbeitern am Arbeitsplatz genutzt werden. Es verfügt über die besten Berichtsfunktionen, die fundierte Entscheidungsfindung durch zuverlässige Analysen aus vertrauenswürdigen Softwarequellen verbessern. Fähigkeit der Software, Abwesenheiten zu verwalten und die Produktivität einzelner Mitarbeiter zu verfolgen. Leichtigkeit in der Implementierung und Anpassungsfähigkeit. Es ist möglich, Screenshots von den Bildschirmen der Mitarbeiter zu machen und ihre Aktivitäten zu überwachen. Das Produkt gewährleistete einen umfassenden Datenschutz und die Überwachung von E-Mails. **Was gefällt Ihnen an ActiveOps WorkiQ nicht?** Das Produkt ist sehr effektiv; es hat minimale und überschaubare Mängel und keine Abneigung. **Welche Probleme löst ActiveOps WorkiQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Nutzung der Plattform hat es uns ermöglicht, die Produktivität zu verwalten, indem sichergestellt wird, dass die Mitarbeiter wirklich produktiv und den Aufgaben gewachsen sind. Es hat auch eine zuverlässige Plattform für die Notfallkommunikation mit Kunden bereitgestellt. ### 3. Hervorragendes Workforce-Management-Tool mit Einschränkungen in der Automatisierungsfähigkeit **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bankwesen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 21, 2023 **Was gefällt Ihnen an ActiveOps WorkiQ am besten?** 1. Außergewöhnliches Werkzeug zur Überwachung der Produktivität und Auslastung der Belegschaft 2. Planung verfügbar für Woche, Monat, Jahr, um sicherzustellen, dass das Team für Schwankungen im Volumen kapazitiert ist 3. Stellen Sie sicher, dass der Teamleiter die mittelmäßige Leistung identifiziert und dem Personal hilft, die Leistung zu verbessern 4. Produktionsbericht, tatsächlicher Zeitaufwandbericht usw. **Was gefällt Ihnen an ActiveOps WorkiQ nicht?** 1. Das Tool verlinkt nicht mit der internen Anwendung, um die Start- und Stoppzeiten automatisch zu erfassen, was zu einer manuellen Aufzeichnung der Daten führt. 2. Da die Datenerfassung manuell erfolgt, gibt es viel Spielraum für Manipulationen der Daten. 3. Wir haben Widerstand von den Teamleitern gesehen, da sie die Aufgaben täglich manuell überprüfen müssen. **Welche Probleme löst ActiveOps WorkiQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft bei der Überwachung der Leistung, die Prozess-Mining-Fähigkeit hilft bei der Identifizierung von Prozessabweichungen und ermöglicht es dem Benutzer, den Prozess zu optimieren, die Produktivität zu steigern und den Bedarf an Vollzeitäquivalenten zu reduzieren. ### 4. Steigerung der Produktivität mit WorkiQ **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Restrep O. | Senior Marketing Manager , Krankenhaus & Gesundheitswesen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 15, 2024 **Was gefällt Ihnen an ActiveOps WorkiQ am besten?** Was ich an WorkiQ am meisten mag, sind die umfangreichen Funktionen, die einfache Integration und die nahtlose Bereitstellung. Mit dieser Software war es einfach, die Produktivität zu steigern und die Belegschaft zu optimieren. Es erleichtert die Anpassung und das Schritt halten mit den modernen betrieblichen Herausforderungen. WorkiQ ist dank der intuitiven Benutzeroberfläche sehr einfach zu bedienen und zu verstehen. **Was gefällt Ihnen an ActiveOps WorkiQ nicht?** Mit WorkiQ konnten wir all unsere Bedürfnisse abdecken. Es war äußerst effektiv. **Welche Probleme löst ActiveOps WorkiQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der Prozess macht die Handhabung von Process Mining einfach und war sehr effektiv. ### 5. Dies wurde während COVID implementiert und zeigte anständige Ergebnisse. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akash D. | Digital Marketing Strategist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 16, 2023 **Was gefällt Ihnen an ActiveOps WorkiQ am besten?** Wir haben dieses Tool während der Heimarbeit eingesetzt und nun, die Mitarbeiter waren sicherlich nicht glücklich damit. Spaß beiseite, WorkiQ half dem Unternehmen, Bereiche zur Verbesserung zu identifizieren und Schulungsbedarfe für Mitarbeiter hervorzuheben. Die Berichtsdashboards sind äußerst nützlich zur Datenanalyse, und wir finden das Tool insgesamt sehr wertvoll. Darüber hinaus kann ihre Anleitung zur verantwortungsvollen Nutzung der Daten für Entscheidungsträger entscheidend sein. **Was gefällt Ihnen an ActiveOps WorkiQ nicht?** Die Plattform kann komplex und einschüchternd erscheinen, und ich war besorgt, sie zu nutzen, aus Angst, Probleme zu verursachen. Es wäre hilfreich, wenn das System benutzerfreundlicher wäre, insbesondere beim Einrichten von Berichten, die per E-Mail mit Kollegen geteilt werden sollen. Ein weiterer Nachteil, den ich bemerkt habe, ist, dass es sich nicht mit vielen wichtigen Anwendungen integriert. Hoffentlich ist dies in der Roadmap. **Welche Probleme löst ActiveOps WorkiQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Werkzeug kann sowohl als Segen als auch als Fluch betrachtet werden. Es verfolgt die Produktivität der Mitarbeiter und informiert über den Fortschrittsbereich der Mitarbeiter. Ein Echtzeitmonitor kann die Mitarbeiter im Auge behalten und sicherstellen, dass sie effizient arbeiten. Gleichzeitig sollten die Mitarbeiter die Freiheit haben, ihren Arbeitsfortschritt im Auge zu behalten, ohne dazu aufgefordert zu werden. Alles in allem mussten wir das Werkzeug aufgrund bestimmter Einschränkungen einstellen. ### 6. Fernarbeitsproduktivitätssteigerer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fred W. | Xborder eCommerce Advisor, Logistik und Lieferkettenmanagement, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 10, 2023 **Was gefällt Ihnen an ActiveOps WorkiQ am besten?** WorkiQ bietet Pakete für Funktionen an, die kostengünstiger sind. Mit einigen Fehlerbehebungen und Aktualisierungen wird es einfacher zu verwenden. **Was gefällt Ihnen an ActiveOps WorkiQ nicht?** WorkiQ Echtzeitüberwachung untergräbt das Vertrauen und die Autonomie der Mitarbeiter. Mitarbeiter vertrauen darauf, ihren Fortschritt zu verwalten. **Welche Probleme löst ActiveOps WorkiQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** WorkiQ hat unsere Herausforderung gelöst, die Produktivität der Mitarbeiter zu verstehen. Dies hat zu Verbesserungen und reduzierter verschwendeter Zeit geführt. Infolgedessen läuft unser Geschäft reibungslos. ### 7. WorkIQ: Ein guter Weg, um Produktivität zu überwachen. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jyothesh K. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 24, 2023 **Was gefällt Ihnen an ActiveOps WorkiQ am besten?** WorkIQ hilft dabei, ein Team oder eine Einzelperson zu verfolgen und ihre Leistung anhand der von ihnen geleisteten Arbeit zu analysieren. Dies hilft, in gute Mitarbeiter zu investieren, die am besten zum Wachstum des Unternehmens beitragen. **Was gefällt Ihnen an ActiveOps WorkiQ nicht?** Die Schnittstelle ist manchmal träge und schwer zu bedienen. Dies kann mit kleineren Fehlerbehebungen und Updates behoben werden. Abgesehen davon ist alles ziemlich in Ordnung, um damit zu arbeiten. **Welche Probleme löst ActiveOps WorkiQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dieses Produkt hilft, die Mitarbeiter stärker in ihre Arbeit einzubinden und liefert ein gutes Ergebnis, das sowohl für das Unternehmen als auch für den Mitarbeiter vorteilhaft ist. Das Trackingsystem ist ebenfalls übersichtlich und enthält keine unnötigen Daten zur Ansicht. ### 8. WorkiQ Bewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shivankar P. | Research Intern, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 03, 2022 **Was gefällt Ihnen an ActiveOps WorkiQ am besten?** Das beste Workforce-Analytics-Tool, das ich bisher kennengelernt habe. Wirklich nützlich für Organisationen, die Remote-Arbeit priorisieren. Sammelt und organisiert Daten auf die beste Weise, um Organisationen bei ihren Entscheidungen zu unterstützen. **Was gefällt Ihnen an ActiveOps WorkiQ nicht?** Die Benutzererfahrung ist etwas, das verbessert werden muss. Die Software verzögert sich manchmal, wenn sie mit großen Datenmengen umgeht. **Welche Probleme löst ActiveOps WorkiQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es erfasst Workforce-Intelligenz von Mitarbeiter-Desktops und dies wird Organisationen und Teamleitern helfen, ihre Teams zu verwalten und einem bestimmten Mitarbeiter basierend auf den gesammelten Daten relevantes Feedback zu geben. ### 9. Eines der besten Produktivitätsüberwachungs- / Management-Tools auf dem Markt **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** premkumar A. | Administartor, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 23, 2022 **Was gefällt Ihnen an ActiveOps WorkiQ am besten?** Echtzeit-Einblick in die Mitarbeiteraktivität sowie die Verfolgung der Aktivitäten von Einzelpersonen, Teams und Abteilungen ermöglicht es uns, die Mitarbeiterleistung und Teamleistung zu identifizieren. **Was gefällt Ihnen an ActiveOps WorkiQ nicht?** Die Workiq-Software ist in verschiedenen Paketen für zusätzliche Funktionen erhältlich. Wenn sie als Einzelpaket angeboten würde, wäre sie kostengünstiger. Die Software ist auch als kostenlose Demo verfügbar, aber Unternehmen suchen nach einer kostenlosen Testversion, um bessere Ressourcen auszuprobieren. **Welche Probleme löst ActiveOps WorkiQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Echtzeitüberwachung hilft, den Arbeitsfortschritt jedes Mitarbeiters zu identifizieren, was die Effizienz der Mitarbeiter erhöht, ohne Zeit zu verschwenden. Wir können die Arbeitsverzögerungsbereiche identifizieren und die Leistung von Einzelpersonen und Teams vergleichen. ### 10. Beste App für Mitarbeiteranerkennung und Zeitüberwachungsaktivitäten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shubham B. | Technical Product Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 24, 2022 **Was gefällt Ihnen an ActiveOps WorkiQ am besten?** Wir haben die Aktivitäten unserer Mitarbeiter im Homeoffice verfolgt, und es hat uns geholfen, die Gesamtproduktivität während der Covid-Zeiten zu steigern. Das gesagt, haben wir es in vollem Umfang genutzt, aber das Berichtswesen ist etwas, das fehlt. **Was gefällt Ihnen an ActiveOps WorkiQ nicht?** Berichterstattung und Analysen fehlen stark in der Software, daher müssen wir alles manuell erledigen. Unsere Stakeholder waren weitgehend mit allem einverstanden, was wir mit der Software wollten. **Welche Probleme löst ActiveOps WorkiQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben die Verfolgung und Überwachung der Arbeit gelöst, um sie produktiver zu gestalten. Es ist kein Mikromanagement, sondern eine gute Nachverfolgung produktiver Arbeit im Team. Dies hat sich beim Arbeiten von zu Hause aus als ziemlich gut erwiesen. ### 11. WorkIo funktioniert für mich **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Religiöse Institutionen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 22, 2022 **Was gefällt Ihnen an ActiveOps WorkiQ am besten?** Ich genieße die Hilfe, die ich von ihnen mit meinen automatisierten und integrierten Diensten/Plattformen erhalte. Ich habe sie genutzt, um eine Umfrage und einen Trichter für meine Website zu erstellen, und sie sammeln sogar die Metriken aus allen Daten! **Was gefällt Ihnen an ActiveOps WorkiQ nicht?** Die Plattform sieht kompliziert und sehr einschüchternd aus, und ich hatte Angst, das Internet kaputt zu machen! Ich habe Kontakt mit einem Mitarbeiter aufgenommen, und er war in Echtzeit da, um mich zu führen. **Welche Probleme löst ActiveOps WorkiQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kundenumfragen für mein Tarot-Geschäft, sie halfen auch bei meinen Integrationen und Analysen. Sie erledigen ihre Arbeit so, dass sie Vielfalt einbezieht, und dadurch erhalte ich genaue Daten, die meine tatsächliche Kundschaft widerspiegeln. ### 12. Bewertung für WorkiQ **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Altai B. | Content Creative, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 25, 2022 **Was gefällt Ihnen an ActiveOps WorkiQ am besten?** Es ist eine großartige Software zur Zeiterfassung und Aktivitätsüberwachung, mit der ich alles in Echtzeit sehen kann. **Was gefällt Ihnen an ActiveOps WorkiQ nicht?** Das Schlimmste ist, dass es keine iOS- oder Android-App gibt, die ich auf meinen Geräten verwenden kann. **Welche Probleme löst ActiveOps WorkiQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** es ermöglicht mir, die Produktivität über die Software zu überwachen oder zu sehen - [View ActiveOps WorkiQ pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/activeops-activeops-workiq/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+16%3A35%3A27+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1dc01d05-4bf9-414f-afd0-dd24f5459d10&secure%5Btoken%5D=9c53bca928cfe8056afefdb84098a70f0035723cb1cb469840aac3f1ed4dba1d&format=llm_user) ## ActiveOps WorkiQ Features **Prozessmanagement** - Prozess-Bibliothek - Zusammenarbeit - Integrationen - Verwaltung der Ausführung **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung - Bild-zu-Text **Überwachung** - Interaktionen - Web- und Anwendungsnutzung - Nutzung mobiler Apps - Screenshots - Web-Blockierung **Prozessanalyse** - Prozessanalyse in Echtzeit - Prozess-Notation - Prozess-Abbildung **Aktivitätsüberwachung - Mitarbeiterüberwachung** - Anrufe - E-Mail-Aktivitätsverfolgung - Soziale Medien Aktivitätsverfolgung - Live Chat **Automatisierung** - RPA-Integration - Anwendungsentwicklung **Feedback** - Archive **Generative KI** - Textzusammenfassung **Produktivitätsanalytik - Mitarbeiterüberwachung** - Projekt - Stunden - Intelligenz - Burnout-Indikatoren **Agentische KI - Prozess-Mining** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top ActiveOps WorkiQ Alternatives - [SS&C Blue Prism Intelligent Automation Platform](https://www.g2.com/de/products/ss-c-blue-prism-intelligent-automation-platform/reviews) - 4.5/5.0 (347 reviews) - [UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/de/products/uipath-agentic-automation/reviews) - 4.6/5.0 (6,097 reviews) - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/de/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,010 reviews)