ABC Ignite Bewertungen & Produktdetails

Unsere zugewiesene Kundenlösungsvertreterin. Sabrina ist die Beste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles. Dies ist die instabilste Software, die ich je benutzt habe. Je nach Bericht, den man ausführt, erhält man völlig unterschiedliche Zahlen für dasselbe, wonach man sucht. Ich habe keine andere Wahl, als dies für mein Geschäft zu nutzen, aber es ist ein Albtraum. Jeden Monat gibt es etwas Neues, das kaputtgeht, und der technische Support ist absolut nutzlos. Sie können nicht einmal die einfachsten Probleme beheben, um die wir gebeten haben, und wir müssen ständig manuell Dinge eingeben und korrigieren, weil sie es nicht richtig hinbekommen. Mit einem Wort: Schrecklich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir lieben es, all unsere Fitnessstudio-Software auf einer einzigen Plattform zu haben, und ABC hat das beste Kontoverwaltungs- und Supportsystem, das wir je gesehen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Begeistert über zukünftige Upgrades der vollständigen ABC IGNITE Suite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tägliche Abrechnung

Zugangskontrolle

Die Software ermöglicht den Zugang zur Einrichtung rund um die Uhr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Umständlich

Nicht benutzerfreundlich

Komisch Bildschirme

Schlechte Berichte in der Software

Unzureichender technischer Support

Keine Aufbewahrungskomponente Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, Details hinzuzufügen und alle Mitgliederaktivitäten zu verfolgen, einschließlich Nutzung, Käufe, Veranstaltungen usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Programm ist veraltet und friert oft ein. Systemaktualisierungen sind langsam, usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mich dazu bringt, dieses Produkt zu empfehlen, ist der Kundenservice. Wir übernahmen eine Einrichtung, die das System bereits installiert hatte, und ich hatte einen Onboarding-Vertreter, der mir zu jeder Tageszeit zur Verfügung stand und mich durch jeden Schritt des Systems führte. Sie schickten kostenlos einen Techniker, um mich zu schulen. Der mir jetzt zugewiesene Kundenbetreuer ist immer verfügbar, um bei allem zu helfen, was wir benötigen. Sie haben einen 24-Stunden-Technischen Support, der phänomenal ist. Man muss nie in der Warteschleife warten und das Personal ist äußerst hilfsbereit und freundlich. Ich habe noch nie mit einem System mit besserem Kundensupport gearbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Dinge im System scheinen komplizierter zu sein, als sie sein sollten. Habe das Gefühl, den Support anrufen zu müssen, um neue Dinge herauszufinden, die nicht intuitiv sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Verwalten von Fitnessstudiomitgliedern war einfach. Von Check-ins bis hin zum Hinterlassen von Notizen war alles organisiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice war der Teil, den ich am wenigsten mochte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein Lieblingsmerkmal ist, dass MICO unseren Mitgliedern ermöglicht, ihre Konten und Abrechnungen direkt auf ihrem Telefon zu aktualisieren! Hält die Abrechnung einfach und effektiv für unser Mitglied. Großartig für den Kundenservice! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige Problem, das wir hatten, war, dass alle unsere aktuellen Mitglieder ihre Konten erstellen mussten, als wir zum ersten Mal umstellten - viele Mitglieder hatten anfangs Schwierigkeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass der Kundensupport sehr leicht zugänglich ist und die Wartezeiten am Telefon kurz sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mochte es, die Klassen manuell einzeln im Kalender hinzuzufügen, anstatt alle auf einmal hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Konnte die Mitglieder des Clubs an einem Ort verwalten, einschließlich Check-ins, Finanzen und Kalender. Alles aus einer Hand. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software fühlte sich alt an und sah alt aus, sie war nicht immer intuitiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein großartiges System, das Mitgliederdokumente und persönliche Informationen vertraulich hält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal belastet das System Mitglieder automatisch, selbst nachdem das Kündigungsdokument eingereicht wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.