8returns ist eine Plattform für das Retourenmanagement, die darauf ausgelegt ist, E-Commerce-Marken dabei zu helfen, Einnahmen zu behalten und während des Retourenprozesses neue Verkäufe zu generieren. Kunden können Artikel umtauschen, sich für incentivierte Store-Guthaben entscheiden oder während des Retourenprozesses eine neue Bestellung aufgeben, wodurch die Einnahmen im Unternehmen bleiben. KI-Workflows automatisieren Entscheidungen, Kommunikation und Lagerprozesse in großem Maßstab, was zu weniger Tickets, weniger Fehlern und einer schnelleren Erfahrung sowohl für Kunden als auch für Operationsteams führt. Eingebaute Analysen zeigen auf, warum Produkte zurückgegeben werden und wo Marken vermeidbare Retouren verhindern können.