Arbeitsverweigerung

Was ist Goldbricking?

Goldbricking bezieht sich auf das Verhalten eines oder mehrerer Mitarbeiter, die bezahlt werden, ohne ihre beruflichen Verpflichtungen zu erfüllen, während sie so tun, als ob sie verantwortungsvolle Arbeiter wären.

Heutzutage wird Goldbricking am häufigsten mit Mitarbeitern in Verbindung gebracht, die bei der Arbeit „herumtrödeln“, indem sie Anrufe oder Nachrichten entgegennehmen, im Internet surfen oder andere persönliche Aufgaben erledigen, anstatt die Arbeit zu tun, für die sie bezahlt werden.

Einige Personalabteilungen setzen Überwachungstools für Mitarbeiter ein, um die Ursachen von Goldbricking zu finden und einzudämmen. Mit diesen Tools überwachen Personalabteilungen das Computerverhalten eines Mitarbeiters, Telefon- und Chat-Interaktionen sowie den aktiven oder inaktiven Status. Die Tools bieten auch Verhaltensanalysen, um festzustellen, ob es Trends gibt, die angegangen werden müssen.

Woher kommt der Begriff Goldbricking?

Goldbricking stammt direkt aus der Praxis, eine Goldbeschichtung auf ein anderes, weniger wertvolles Metall aufzutragen und es als echtes Gold zu verkaufen.

Goldbricking wurde auch im Ersten Weltkrieg verwendet, um Soldaten zu bezeichnen, die Verletzungen und Krankheiten vortäuschten, um dem aktiven Dienst zu entgehen. Die Kombination beider Verwendungen hat zur modernen Definition geführt.

Ursachen für Goldbricking

Eine Vielzahl von Faktoren kann Goldbricking verursachen, von denen einige außerhalb der Kontrolle des Arbeitgebers liegen können. Dazu gehören:

• Persönliche Schwierigkeiten oder Probleme
• Langeweile durch die Arbeit, Projekte oder mangelnde Arbeitsbelastung
• Ablenkung im Büro, insbesondere in offenen Bürokonzepten
• Schnelle Arbeiter, die Aufgaben schneller erledigen können als andere
• Soziale Netzwerke und alles andere im Internet
• Ständige und aufdringliche Benachrichtigungen auf Telefonen und Laptops
• Eine schlechte oder nachlässige Arbeits- oder Bürokultur
• Mangel an herausfordernden Projekten

Beste Praktiken zur Handhabung von Goldbricking

Wenn ein Unternehmen feststellt, dass Goldbricking ein so erhebliches Problem darstellt, dass es die Produktivität verringert und den Gewinn beeinträchtigt, gibt es bewährte Praktiken, um Goldbricking richtig anzugehen und zu bewältigen. 

• Wenn die Probleme, die Goldbricking verursachen, Langeweile oder mangelndes Interesse an aktiven Projekten umfassen, müssen Führungskräfte mit ihren Mitarbeitern kommunizieren, um zu verstehen, warum.
• Goldbricking ist nicht von Natur aus passiv. Manchmal geschieht es aufgrund von Problemen im Privatleben eines Mitarbeiters. Wenn ein Gespräch erforderlich ist, sollten Personalverantwortliche vermeiden, anzunehmen, dass der betreffende Mitarbeiter einfach „faulenzt“, weil ihm das Unternehmen oder die Arbeit egal ist. Dies ist oft nicht der Fall.
• Ein Unternehmen, das Mitarbeiterüberwachungssoftware einsetzt, muss bedenken, dass viele Mitarbeiter die Idee, überwacht zu werden, nicht mögen. Vorgesetzte müssen sicherstellen, dass das Vertrauen und das Verständnis zwischen dem Unternehmen und den Mitarbeitern gestärkt werden.
• Wenn ein Unternehmen möchte, dass die Mitarbeiter seine Zeit respektieren, muss das Führungsteam im Gegenzug die Zeit jedes Mitarbeiters respektieren.

Goldbricking vs. Cyberloafing

Goldbricking (auch bekannt als Cyberslacking) ist ein Begriff für einen Mitarbeiter, der seine Aufgaben nicht erledigt, obwohl er so aussieht, als ob er arbeitet.

Cyberloafing ist ähnlich wie Goldbricking, bezieht sich jedoch speziell auf die persönliche Zeit, die online durch soziale Medien, persönliches Einkaufen oder andere nicht geschäftsbezogene Aufgaben verbracht wird.