Gemeinsame Posteingangssoftware Ressourcen

Diskussionen und Berichte, um Ihr Wissen über Gemeinsame Posteingangssoftware zu erweitern

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Gemeinsame Posteingangssoftware Diskussionen

Frage zu: Front

Was passiert im Forum?

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Beantwortet: steve Reymord am September 30, 2022

Was ist damit los? Weil ich mich gerade erst registriert habe und noch nicht herausgefunden habe, was vor sich geht.

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Beantwortet: Tara Doridy am June 12, 2023

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Frage zu: Zendesk for Customer Service

Was ist der beste Weg, um aktuelle Inhalte in Zendesk Guide zu übersetzen/integrieren?

Wenn wir bereits Inhalte auf einer FAQ-Seite auf unserer Website haben, aber in einer anderen Sprache, was wäre der beste Weg, diese in Zendesk Guide (Help Center) zu integrieren? Gibt es eine wirklich effektive Alternative dazu, jeden Artikel einzeln zu übersetzen und hinzuzufügen?

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Verwenden Sie maschinelle Übersetzung, z. B. Google. Sie können JavaScript verwenden, um eine Google Translate-Schaltfläche unter jeder Artikelseite hinzuzufügen, damit Endbenutzer eine Sprache auswählen und Dinge übersetzen können.

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Beantwortet: Anton Maslov am November 26, 2022

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Beantwortet: Stephanie MIrch am September 20, 2022

Kommentar vom Benutzer gelöscht.

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Beantwortet: Nathalia Cordeiro am November 14, 2022

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Frage zu: Zendesk for Customer Service

Gibt es eine Möglichkeit, eine automatische Antwort für E-Mails einzurichten, während wir abwesend sind?

Manchmal sind wir nicht im Büro und benötigen ein automatisiertes System, das in unserem Namen antwortet. Wir brauchen die automatische Antwortoption für solche Fälle.

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Ja. Sie sollten zuerst Ihre Geschäftszeiten festlegen und dann einen Auslöser erstellen, beides befindet sich im Admin-Center.

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Beantwortet: Mia Perez-Galletes am July 25, 2022

Ja. Es gibt Möglichkeiten, Abwesenheitsnotizen mit Zendesk zu implementieren.

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Beantwortet: Stephen Flynn am August 11, 2025

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