Konversationsintelligenz-Software Ressourcen
Glossarbegriffe, Diskussionen, Themen, und Berichte, um Ihr Wissen über Konversationsintelligenz-Software zu erweitern
Ressourcenseiten sind darauf ausgelegt, Ihnen einen Querschnitt der Informationen zu bieten, die wir zu spezifischen Kategorien haben. Sie finden Funktionsdefinitionen, Diskussionen von Benutzern wie Ihnen, Themen zur Kontrastierung von Standpunkten, und Berichte aus Branchendaten.
Konversationsintelligenz-Software Glossarbegriffe
Konversationsintelligenz-Software Diskussionen
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Frage zu: Gong
automatisch in SFDC importieren
Gibt es Pläne, alle Daten und Analysen vom Anruf auf SFDC übertragen zu können? Das wäre sehr hilfreich, wenn wir das umsetzen könnten.
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Ja, Gong hat ein Salesforce-Paket, das Anrufdaten in Salesforce überträgt. Ihr Customer-Success-Team wird gerne helfen!
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Frage zu: Gong
Wie mache ich Gong automatisch für alle meine Anrufe?
Werden alle Anrufe automatisch aufgezeichnet oder muss ich mich jedes Mal anmelden?
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Sie können dies in den Konfigurationseinstellungen steuern. Sie sollten sich nicht bei Gong anmelden müssen, damit es aufzeichnet.
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Es hängt davon ab, ob Ihre IT-Abteilung es mit Ihrer Vertriebsabteilung oder welcher Software auch immer Sie verwenden, integriert hat.
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Wir verwenden Salesloft, sodass jeder ausgehende Anruf, der über den Salesloft-Dialer getätigt wird, in Salesforce als Aufgabe/Ereignis aufgezeichnet wird. Gong findet und transkribiert den Anruf von dort. Meine SDRs würden keinen Anruf tätigen, der nicht dem richtigen Lead/Kontakt in SFDC zugeordnet wird.
Dann kann sich Gong bei externen Meetings im Kalender hinzufügen, solange der Chime/GoToMeeting/Zoom-Link zum Meeting im Ort der Einladung enthalten ist.
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Gibt es eine Möglichkeit, einen Anruf zu einem bestimmten Zeitpunkt zu teilen?
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sicher gibt es, zuerst klicken Sie auf Teilen--> https://i.imgur.com/Dwc6WYk.png
teilen Sie nur einen Ausschnitt des Anrufs wie diesen: https://i.imgur.com/qXGOt89.png
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Konversationsintelligenz-Software Themen
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