Konversationsintelligenz-Software Ressourcen

Glossarbegriffe, Diskussionen, Themen, und Berichte, um Ihr Wissen über Konversationsintelligenz-Software zu erweitern

Ressourcenseiten sind darauf ausgelegt, Ihnen einen Querschnitt der Informationen zu bieten, die wir zu spezifischen Kategorien haben. Sie finden Funktionsdefinitionen, Diskussionen von Benutzern wie Ihnen, Themen zur Kontrastierung von Standpunkten, und Berichte aus Branchendaten.

Inhalte

Konversationsintelligenz-Software Glossarbegriffe

Lead-Scoring

Lead-Scoring misst die Wahrscheinlichkeit, dass die Leads eines Unternehmens zu zahlenden Kunden werden. Erfahren Sie mehr über die Arten, Vorteile und Betriebselemente.

von Sagar Joshi

Anrufaufzeichnung

Was ist Anrufaufzeichnung und warum ist sie als Softwarefunktion wichtig? Unser G2-Leitfaden kann Ihnen helfen, die Anrufaufzeichnung und beliebte Software mit Anrufaufzeichnungsfunktionen zu verstehen.

von Priya Dey

Konversationsintelligenz-Software Diskussionen

Frage zu: Gong

Wie viele Teammitglieder arbeiten beim Coaching zusammen, um einen Anruf zu analysieren und Feedback zu geben?

Wie viele Führungskräfte oder Trainer arbeiten eins zu eins mit einem Vertriebsmitarbeiter, und wie viel Zeit verbringen Sie mit dem Coaching?

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Im Allgemeinen sollte es auf diejenigen mit Glaubwürdigkeit beschränkt werden, und je weniger, desto besser. Andernfalls erhält man Feedback-Sättigung, widersprüchliche Eingaben und Widerstand. Es ist auch hilfreich, wenn ein Außenstehender Feedback gibt, da Insider dazu neigen, Gewohnheiten zu verstärken, die akzeptiert werden, aber möglicherweise nicht die beste Wahl sind.

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Beantwortet: Kevin Temple am March 12, 2020

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Frage zu: Gong

Warum sieht Ihre Homepage aus wie ein Bild, das ich in einem 8. Klasse Wissenschaftsbuch sehen würde?

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Das ist genau der Look, den wir angestrebt haben, Ambre! :) Nur ein Scherz. Udi hier, Gong's CMO. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Frage zu stellen. Als wir unser aktuelles Branding im Juni 2018 eingeführt haben, drehte sich unsere Botschaft um "die Wissenschaft hinter der Kunst des Verkaufs". Daher die Bechergläser (weil Wissenschaft, richtig?) Unsere Botschaft hat sich seitdem weiterentwickelt, aber unser visuelles Branding ist ein wenig hinterher, wird bald aktualisiert, also schauen Sie bald wieder vorbei! Und nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Frage zu stellen, Ambre.

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Beantwortet: Udi Ledergor 🏳‍🌈 am January 29, 2020

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Frage zu: Gong

Wie kann ich Anrufe schneller zur Wiedergabe verfügbar machen?

Manchmal möchte ich ein Gespräch entweder sofort oder sehr bald danach abspielen. Normalerweise ist dies keine verfügbare Funktion. Gibt es eine Einstellung oder eine Einrichtung, die dies ermöglichen würde?

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Sie haben ein paar Optionen: * Sie können auf "später anhören" klicken, um einen Anruf in Ihre Aufgabenliste zu setzen (leicht zugänglich in der mobilen/Web-App) oder Vertreter können Feedback anfordern (wenn sie ein Manager sind). * Wenn Sie möchten, dass Anrufe sofort gesendet werden - Sie können Alarme einrichten, um Anrufe, die bestimmten Kriterien entsprechen, direkt an Sie zu senden, sofort, täglich oder wöchentlich.

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Beantwortet: Patricia Bautista am January 14, 2020

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