Konversationsintelligenz-Software Ressourcen

Glossarbegriffe, Diskussionen, Themen, und Berichte, um Ihr Wissen über Konversationsintelligenz-Software zu erweitern

Ressourcenseiten sind darauf ausgelegt, Ihnen einen Querschnitt der Informationen zu bieten, die wir zu spezifischen Kategorien haben. Sie finden Funktionsdefinitionen, Diskussionen von Benutzern wie Ihnen, Themen zur Kontrastierung von Standpunkten, und Berichte aus Branchendaten.

Inhalte

Konversationsintelligenz-Software Glossarbegriffe

Lead-Scoring

Lead-Scoring misst die Wahrscheinlichkeit, dass die Leads eines Unternehmens zu zahlenden Kunden werden. Erfahren Sie mehr über die Arten, Vorteile und Betriebselemente.

von Sagar Joshi

Anrufaufzeichnung

Was ist Anrufaufzeichnung und warum ist sie als Softwarefunktion wichtig? Unser G2-Leitfaden kann Ihnen helfen, die Anrufaufzeichnung und beliebte Software mit Anrufaufzeichnungsfunktionen zu verstehen.

von Priya Dey

Konversationsintelligenz-Software Diskussionen

Frage zu: Salesloft

Was ist der beste Weg, um Kadenzen zu kopieren?

Wenn ich versuche, eine neue Kadenz zu finden, habe ich manchmal Schwierigkeiten, tatsächlich herauszufinden, wo sich diese Kadenzen befinden und welche kopiert werden können oder nicht.

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Um eine Kadenz zu kopieren, befolgen Sie die folgenden Schritte: 1. Klicken Sie auf die drei horizontalen Punkte der Kadenz, die Sie kopieren möchten. 2. Bestätigen Sie, dass Sie die Kadenz kopieren möchten. Die Kadenz ist kopiert! Jetzt können Sie alle Einstellungen der Kadenz anpassen, Personen hinzufügen und die Kadenz selbst ausführen. Zu beachten: Das Kopieren einer Kadenz kopiert alle Schritte einschließlich der E-Mail-Vorlagen, jedoch keine der Personen in der Kadenz. Sind Sie ein Administrator? Sie können alle Kadenzen Ihrer Teamkollegen sehen und kopieren, einschließlich der privaten! Sie können Kadenzen auch an ein anderes Mitglied Ihres Teams kopieren.

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Beantwortet: Alexandria Snow am June 26, 2020

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Frage zu: Gong

Was ist der beste Weg, meine Leistung im Vergleich zu meinen Teams zu analysieren?

Bitte teilen Sie mehrere Möglichkeiten mit, um Anrufe von Kollegen zu ziehen, und analysieren Sie deren Qualität und Techniken.

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Das ist eine schwierige Frage, die von außen zu beantworten ist. Es hängt davon ab, was Ihre Führung erreichen möchte. Zum Beispiel, wenn Ihr Unternehmen versucht, den Umsatz mit neuen Produkten zu steigern, dann sollten Sie den Umsatz mit neuen Produkten messen. Oder wenn sie versuchen, Kosten zu senken, sollten Sie messen, wie viele Dienstleistungen Sie verkaufen (im Vergleich zu denen, die Sie kostenlos anbieten). Nochmals, es hängt von den Unternehmenszielen ab. Zweitens sollten Ihre Messungen Ihre aktuellen Herausforderungen widerspiegeln... haben Sie genug potenzielle Kunden, ist Ihre Abschlussrate hoch genug, um Ihre Zahl zu erreichen, lässt Ihre Rabattpraxis zu viel auf dem Tisch. Dieser zweite Satz von Metriken sollte sich darauf konzentrieren, wie Sie Ihre Ziele am besten erreichen können, angesichts Ihrer Verkaufsherausforderungen.

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Beantwortet: Kevin Temple am March 12, 2020

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Frage zu: Gong

Wie kann ich Gong besser nutzen, um unsere Outbound-Call-Bemühungen zu verbessern?

Wir verwenden derzeit Gong während Demo-Anrufen über Zoom. Für Outbound-Aktivitäten erstellen wir Anrufsequenzen auf Mixmax, Outreach und SFDC (alle synchronisieren sich mit SFDC). Ich würde Gong gerne nutzen, um diese Anrufe aufzuzeichnen/zu überprüfen, aber bisher war das nicht möglich. Gibt es eine Möglichkeit, dies zu tun oder zumindest einen Workaround?

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Hallo Whitney, danke, dass du dich gemeldet hast! Ja, du kannst aufgezeichnete Anrufe von Outreach in Gong übertragen. Wir werden uns mit deinem Team in Verbindung setzen, um dies zu verbinden.

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Beantwortet: Greg Mayer am March 26, 2020

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