56 Online-Shopping-Statistiken zur Enthüllung der neuesten Kauftrends

Online-Shopping, einst eine Neuheit, ist mittlerweile ein fester Bestandteil unseres täglichen Lebens geworden.

Statistiken zeigen, dass der Markt boomt, und es ist nicht schwer zu erkennen, warum. Die E-Commerce-Branche verbessert ständig ihre Technologie. Infolgedessen übernehmen viele Organisationen E-Commerce-Plattformen, um die mit dem Online-Verkauf verbundenen Abläufe zu verwalten.
Der Kauf von Produkten und Dienstleistungen online ist für Kunden jetzt bequem. Ihre Reaktion spricht für die Aufwärtstrends im E-Commerce-Markt, sei es bei den Verkäufen, der Akzeptanz oder dem allgemeinen Wachstum.

Lassen Sie uns einige der faszinierendsten Online-Shopping-Statistiken aus der ganzen Welt erkunden.

Globale Online-Shopping-Statistiken

Der Trend, Dinge online zu kaufen, tritt häufiger auf als je zuvor. Der E-Commerce-Markt erreichte 2022 5,7 Billionen Dollar, als nur ein Fünftel der weltweiten Einzelhandelsverkäufe online stattfand.

Das Wachstumspotenzial in diesem Bereich ist enorm. Die untenstehenden Statistiken erkunden dasselbe.

• Über 2 Milliarden Menschen weltweit kauften 2020 online ein.
• Etwa 75 % der Verbraucher nutzen mindestens einmal im Monat Online-Plattformen zum Einkaufen.
• 63 % der Einkaufsaktivitäten beginnen online, unabhängig davon, ob der Kauf online oder in einem physischen Geschäft getätigt wird.
• Im Jahr 2023 wird geschätzt, dass fast ein Viertel (22,3 %) aller weltweiten Einzelhandelsverkäufe online getätigt werden.

• Etwa 49 % der Verbraucher kaufen alle zwei Wochen online ein, und 22 % geben an, dies wöchentlich zu tun.
• Die am häufigsten genutzten Werbeplattformen für Online-Shops sind Google Shopping, Facebook Ads, Amazon und Google Search.
• 35 % der Millennials sagen, dass soziale Medien ihre Kaufentscheidungen stark beeinflussen. Dieser Marketingkanal ist am effektivsten für Menschen im Alter von 26 bis 42 Jahren.

Wie Menschen online einkaufen: ein statistischer Überblick

Online-Shopping-Muster unterscheiden sich von Person zu Person. Die Art und Weise, wie Menschen einkaufen, was sie einkaufen und wie sie es tun, variiert weltweit je nach Demografie der Kunden.

Die untenstehenden Statistiken erkunden die Vielfalt der Nuancen, wie Menschen online einkaufen.

• Mehr als die Hälfte aller Verbraucher beginnt mit dem Online-Shopping über Google, soziale Medien und andere Online-Tools.
• Drei von vier Verbrauchern kaufen mindestens einmal im Monat online ein.
• Etwa 31 % der Verbraucher kaufen einmal im Monat online ein, 24 % alle zwei Wochen und 20 % jede Woche. Nur ein Viertel kauft weniger als viermal alle drei Monate online ein.
• Etwa ein Drittel der US-Verbraucher, 36 %, kauft einen Artikel direkt über soziale Medien.

• Über die Hälfte der Smartphone-Nutzer, 54 %, genießt es, auf ihren Handys Schaufensterbummel zu machen.
• 81 % der Käufer recherchieren das Produkt online, bevor sie einen Kauf tätigen.
• Fast 80 % der Smartphone-Nutzer, 77 %, geben zu, aus Spaß Impulskäufe zu tätigen.
• Drei von vier Online-Käufern verlassen sich hauptsächlich auf Produktfotos beim Kauf.
• Etwa 38 % der Käufer machen sich Sorgen über übermäßige Ausgaben, wenn sie Kreditkarten verwenden. Deshalb bevorzugen jüngere Generationen, Gen Z und Millennials, Debitkarten, während ältere Menschen Kreditkarten verwenden oder bei Lieferung bar bezahlen.
• Fast die Hälfte der Gen Z-Käufer, 45 %, vergleicht Preise auf verschiedenen Online-Plattformen, um das beste Angebot zu finden.

Lassen Sie uns in einige Einkaufsmuster von Männern und Frauen eintauchen.

Aus der obigen Tabelle geht hervor, dass Männer hauptsächlich für Technologieprodukte online einkaufen. Frauen hingegen kaufen am liebsten Kosmetika, Kleidung, Sportartikel und Babyprodukte, wenn sie digital einkaufen.

In-Store- vs. Online-Shopping-Statistiken

Während Online-Shopping wie das aussieht, was die Leute normalerweise tun, erzählen die In-Store-Kaufstatistiken eine andere Geschichte.

• 40 % der Verbraucher kaufen mindestens einmal pro Woche in einem physischen Geschäft ein. Nur 27 % tun dasselbe online.
• 65 % der Verbraucher bevorzugen das Einkaufen in physischen Geschäften, um Liefergebühren zu vermeiden.
• Rund 60 % der Verbraucher bevorzugen physische Geschäfte, weil sie ihre Artikel sofort erhalten können.

• 81,8 % der US-Verbraucher kaufen lieber persönlich Lebensmittel ein als online.
• Etwa 57 % der US-Verbraucher bevorzugen während der Feiertage das Online-Shopping.
• Über 80 % der Menschen bevorzugen das Online-Shopping aufgrund der unpraktischen Rückgaberichtlinien des physischen Geschäfts.
• Die jährliche Wachstumsrate für Verkäufe in physischen Geschäften liegt bei etwa 4 %, aber bei Online-Verkäufen bei fast 13 %.

Online-Shopping-Verkaufsstatistiken

Verkäufe, das Zahlenspiel, zeichnen ein abstraktes Bild davon, wohin sich das Online-Shopping als Branche entwickelt. Hier sind einige Fakten, die Sie nicht verpassen dürfen.

• Im Jahr 2022 beliefen sich die Online-Verkäufe in den USA auf 805 Milliarden Dollar. Es wird prognostiziert, dass sie 2023 auf 1,1 Billionen Dollar steigen werden, ein Anstieg von 36 %.
• Im Jahr 2023 wird erwartet, dass über 278,33 Millionen Amerikaner online einkaufen werden. Das ist ein Anstieg von 8,7 % seit 2020.
• 23 % der gesamten Online-Verkäufe in den USA entfallen auf Modeprodukte. Dieser Prozentsatz ist in den letzten 20 Jahren gewachsen.
• In den USA kauften 2022 268 Millionen Menschen online ein. Das bedeutet, dass fast 81 % der US-Bevölkerung 2022 online eingekauft haben, ein Anstieg seit 2016.
• Die Online-Verkäufe stiegen von 2019 bis 2022 um mehr als die Hälfte, 56 %.

• Wenn sie in der Warteschleife auf einen Kundenservice-Mitarbeiter warten müssen, legen die Leute nach 11 Minuten auf.
• Fast die Hälfte der Verbraucher, 47 %, ist damit einverstanden, Chatbots für Einkäufe zu nutzen. Juniper prognostiziert, dass Chatbots bis 2023 112 Milliarden Dollar im Einzelhandel umsetzen werden.

Statistiken zur Abbruchrate von Online-Einkaufswagen

Der Abbruch von Einkaufswagen ist eine gängige Praxis beim Online-Shopping. Käufer fügen Artikel zu ihrem Warenkorb hinzu und lassen sie dort liegen. Warum brechen sie ihren Warenkorb ab und wie wirkt sich das auf E-Commerce-Verkäufer aus?

• E-Commerce-Unternehmen haben eine durchschnittliche Abbruchrate von etwa 70 % bei Einkaufswagen. Dies könnte sie über 3 Milliarden Dollar pro Jahr kosten.
• Gründe für den Abbruch von Einkaufswagen sind langsame Lieferung (22 % der Fälle) und die Notwendigkeit, ein Konto zu erstellen, bevor der Artikel gekauft werden kann (24 % der Fälle).
• Nachfass-E-Mails zu abgebrochenen Einkaufswagen haben eine durchschnittliche Öffnungsrate von 45 %. Davon werden 21 % angeklickt.

• Zusätzliche oder zusätzliche Gebühren sind der häufigste Grund für den Abbruch von Einkaufswagen. Fast die Hälfte der Kunden bricht ihre Karten aus demselben Grund ab.

Online-Shopping-FAQs: Beantwortung von Fragen durch Statistiken

1. Warum brechen Kunden beim Online-Shopping ihre Einkaufswagen ab?

Fast die Hälfte, oder 49 %, der Kunden brechen ihre Online-Einkaufswagen aufgrund hoher zusätzlicher Gebühren wie Versand, Steuern und Gebühren ab. (Baymard)

2. Welche Rolle spielt ein Smartphone beim Online-Shopping oder in digitalen Geschäften?

65 % der Menschen nutzen Smartphones, um Preise zu vergleichen, während sie physisch in einem stationären Geschäft einkaufen. 51 % der Käufer werden beeinflusst und kaufen bei einer anderen Marke oder einem anderen Unternehmen, anstatt bei dem, das sie ursprünglich beabsichtigt hatten. (KPMG.)

3. Was kaufen Kunden am meisten online?

Kunden kaufen Unterhaltung mehr als alles andere beim Online-Shopping. (Statista)

4. Welche Technologie nutzen Kunden, um Bestellungen aufzugeben?

Die meisten Kunden nutzen das Microsoft Windows-Betriebssystem (OS), um Bestellungen über die Website des Unternehmens aufzugeben. Dies muss bei der Gestaltung der Benutzererfahrung (UX) eines Geschäfts berücksichtigt werden. (Statista)

42 % der Feiertagseinkäufer kaufen Produkte online nach Recherche, während 23 % im Geschäft kaufen. (Statista)

Kaufmuster intelligent beobachten

Im Geschäft oder online folgen die Kaufmuster der Verbraucher normalerweise einer Brownschen Bewegung - einfach ausgedrückt, zufällig.

Sie variieren je nachdem, was Sie verkaufen und an wen. Die obigen Statistiken enthüllen die Besonderheiten, wie Verbraucher online einkaufen. Sie enthüllen die Kaufmotivation und den Prozess, der sie leitet.

Nutzen Sie diese Statistiken, um Ihre E-Commerce-Verkaufsstrategie zu optimieren oder zu überarbeiten. Lassen Sie sich von den Fakten leiten.