Was sind die Vorteile von Event-Marketing? Nun, das ist ein bisschen so, als würde man fragen, was man zum Nachtisch möchte!

Es variiert von Person zu Person. Vielleicht magst du super-süßen Schokoladenkuchen, während dein bester Freund eine Zitrus-Zitronen-Torte bevorzugt. Was du von deinem Dessert und deinem Event erwartest, kann beides variieren. Aber was auch immer du suchst, das Ergebnis sollte lohnend sein!

Von den vielen potenziellen Vorteilen, die Events bieten, sind einige der Hauptgründe, warum Marketer (und die Führungskräfte, die ihre Budgets bestimmen!) diese Strategie bevorzugen:

1. Verkäufe
2. Wachstum von Leads und deiner Datenbank
3. Steigerung der Markenbekanntheit
4. Aufbau von Markenaffinität
5. Aufbau und Wachstum von Beziehungen
6. Thought Leadership und Glaubwürdigkeit

Nachdem du die Grundlagen des Event-Marketings gelernt hast, lass uns mit dem ersten Vorteil beginnen, den Verkäufen. Viele halten dies für den wichtigsten, da die Steigerung des ROI das ultimative Ziel jeder Event-Marketing-Strategie ist!

1. Verkäufe und Event-Marketing

Da der Zweck des Marketings darin besteht, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen, ist es sinnvoll, dass Events genau dabei helfen! Ob dein Unternehmen B2B oder B2C ist, vor Ort zu sein, gibt dir die Möglichkeit, menschliche Beziehungen aufzubauen.

Dies wirkt sich definitiv auf die Konversionsraten (die Anzahl der Verkäufe) aus, insbesondere da Kunden dir ihre Fragen direkt stellen können. Indem du sicherstellst, dass du Events mit sachkundigen Mitarbeitern besetzt, kannst du dir die besten Chancen geben, mehr Abschlüsse zu erzielen.

Die Messung der Verkäufe bei deinem Event ist eine einfache Möglichkeit, den ROI deiner Event-Marketing-Bemühungen direkt zu verfolgen.

2. Wachstum deiner Datenbank und Leads

Auch wenn ein Interessent nicht sofort bei einem Event konvertiert, besteht die Möglichkeit, ihn in deine Datenbank aufzunehmen. Er wird zu einem Lead, den du durch den Verkaufsprozess pflegen kannst. Dies gilt insbesondere für B2B-Marketer. (Erfahre mehr über Leads in meinem ultimativen Leitfaden zu B2B-Marketing!)

Eine Studie der Exhibit and Event Marketers Association und des CMO Council ergab, dass Messen und Events genau zu diesem Zweck genutzt werden: 64 % der Befragten nutzten Events für neue Interessenten und Geschäftsmöglichkeiten, und 63 % nutzten sie für die Lead-Generierung.

Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, wie du die E-Mail-Adresse einer Person erhalten kannst. Du könntest ein Event sponsern, und jemand besucht deinen Messe-Stand oder nimmt an einem Wettbewerb teil, den du veranstaltest. Wenn du das Event ausrichtest, erhältst du die E-Mail-Adressen der Teilnehmer bei der Registrierung.

Du kannst diese E-Mail-Adressen nutzen, um Beziehungen aufzubauen, die zu zukünftigen Verkäufen führen, egal ob dein Unternehmen B2B oder B2C ist. Achte nur darauf, dass du alle Vorschriften einhältst, wenn du die Daten der Menschen sammelst. Vorschriften können erfordern, dass du die Zustimmung des Teilnehmers einholst, bevor du ihn in deine E-Mail-Liste aufnimmst.

Die Anzahl der Leads und neuen Kontakte in deiner Datenbank zu verfolgen, ist eine weitere Zahl, die sich leicht im Zusammenhang mit Event-Marketing messen lässt. Gehe mit einem spezifischen Ziel in dein Event, wie viele Leads oder neue Kontakte du bei dem Event gewinnen möchtest.

3. Steigerung der Markenbekanntheit durch Events

Events sind eine großartige Möglichkeit, Kunden und Interessenten auf dich aufmerksam zu machen. Indem du eine Aktivität veranstaltest (sei es lehrreich oder einfach nur spaßig), gibst du den Menschen die Möglichkeit, mit deiner Marke zu interagieren. Für ein B2C-Unternehmen, das Erfrischungsgetränke verkauft, könntest du ein Sommerfestival sponsern und kostenlose Proben verteilen. Verbraucher entdecken deine Marke und wie sehr sie dein Produkt lieben!

Obwohl sie keine Lebensmittel verkaufen, sponserte die Versicherungsgesellschaft Humana das Taste of Chicago, das größte Food-Festival des Landes. Ihr Stand bot Giveaways (Wenn ich nur wüsste, wo ich diese grüne Zahnbürste hingelegt habe...), die Möglichkeit, mit lokalen Prominenten zu interagieren, und kalorienarme Optionen für diejenigen, die keine Chicago Hot Dogs und Deep Dish Pizza wollten. (Was wahrscheinlich nicht viele Menschen in Chicago sind, aber ich bin sicher, dass alle Veganer im Publikum Humana zu schätzen wussten!)

Das Unternehmen nutzte das Event, um Menschen mit seiner Marke interagieren zu lassen. Nicht viele Menschen sind begeistert, über Versicherungen zu sprechen. Aber durch Giveaways und Prominente kamen die Leute zu ihnen.

Darüber hinaus zeigt dies, wie Events Medienberichterstattung erhalten können. Humanas gesunde Essensoptionen wurden von den Chicagoer Medien behandelt und brachten dem Unternehmen eine „A for Effort“-Auszeichnung in den „Golden Spork“-Awards der Chicago Tribune für ihre nahrhaften Angebote ein.

Ein B2B-Unternehmen kann auch die Markenbekanntheit steigern, indem es eine Konferenz mit einflussreichen Rednern organisiert. Diese „Influencer“ erzählen ihren Followern in den sozialen Medien von ihren Auftritten, und infolgedessen auch von deiner Marke! Darüber hinaus bringen diese Personen oft Medienberichterstattung mit sich. Wer liebt keine kostenlose Werbung?!

Events können auch durch die Social-Media-Profile der Teilnehmer die Bekanntheit steigern. Angenommen, ein Gast namens Sarah postet ein Bild deines Events auf ihrem Twitter-Profil. In ihrem Beitrag erwähnt sie dein Unternehmen und markiert dich. Deine Marke wurde nun einem völlig neuen Publikum ausgesetzt: ihrem Netzwerk. Stell dir nun vor, 20, 50 oder mehr Teilnehmer posten über dein Event. Es ist leicht zu sehen, wie die Bekanntheit wächst!

Die Messung der Medienberichterstattung rund um dein Event ist eine großartige Möglichkeit, den Erfolg deines Events zu quantifizieren. Vergiss nicht, auch die Interaktion in den sozialen Medien zu betrachten - wie oft wurde dein Event oder deine Marke erwähnt? Hattest du einen Event-Hashtag, und wenn ja, wie oft wurde er verwendet? Suche nach allem, was du finden kannst, um es zu messen, und dann tue es!

4. Aufbau von Markenaffinität.

(AKA - Glückliche Gefühle in Bezug auf dein Unternehmen!)

Wenn du ein Event veranstaltest, das die Erwartungen der Teilnehmer übertrifft, werden sich die Menschen daran erinnern. Eine Erfahrung zu schaffen, die die Menschen in Erinnerung behalten, wird sie auch an deine Marke erinnern.

Im Jahr 2017 besuchte ich Konferenzen, die von MarketingProfs und dem Content Marketing Institute veranstaltet wurden. Ich liebte beide und werde im Laufe dieses Beitrags Beispiele von beiden teilen. Ich hatte nicht nur positive Interaktionen mit beiden Marken; ich habe auch glückliche Erinnerungen.

Erinnerungen werden nicht durch das Lesen eines eBooks oder das Ansehen eines Webinars geschaffen! Die Erfahrungen machen mich begierig darauf, mit beiden Marken mehr zu interagieren – ich möchte die Aufregung ihrer Events noch einmal erleben.

Ich habe auch Vertrauen in beide Unternehmen entwickelt. Die hochkarätigen Redner, das wertvolle Wissen und die Inspiration verleihen den Mitteilungen, die sie mir senden, Glaubwürdigkeit.

Die Markenaffinität kann auch steigen, wenn Unternehmen Events für wohltätige Zwecke sponsern. Die Menschen können dann die Marke mit einer Sache in Verbindung bringen, die ihnen am Herzen liegt. Vielleicht liegt dir die Armut in deiner lokalen Gemeinschaft am Herzen, die 663 Millionen Menschen weltweit, die sauberes Trinkwasser benötigen, psychische Gesundheit, Alzheimer oder eine beliebige Anzahl von würdigen Anliegen.

Wenn einem Unternehmen dasselbe am Herzen liegt wie dir, ist es viel einfacher, sich für ein Unternehmen zu interessieren. Besonders wenn du in einer Branche tätig bist, in der deine Konkurrenten ähnliche Produkte und Preise haben und auf dem Markt präsent sind. Events können ein menschliches Element bieten, das Verbraucher (du weißt schon, die tatsächlichen Menschen, an die wir vermarkten) ansprechend finden.

Markenaffinität bezieht sich auf Loyalität – wir sind viel eher bereit, Kunde bei Marken zu bleiben, die wir mögen und denen wir vertrauen!

Während die Markenaffinität im Zusammenhang mit deinen spezifischen Events schwer zu messen sein kann, gibt es zahlreiche Studien, die ihre Vorteile zeigen.

Customer Thermometer befragte 1.000 Amerikaner zu den Emotionen der Markenloyalität und stellte fest, dass die wichtigsten Emotionen, die Menschen empfinden, wenn sie mit einer Marke verbunden sind, Interesse an der Marke, Vertrauen und Optimismus sind.

Bildquelle: Customer Thermometer

Es ist viel einfacher, dein Produkt zu verkaufen (entweder bei deinem Event oder danach), wenn Interessenten interessiert sind und dir vertrauen!

5. Aufbau und Wachstum von Beziehungen

Angesichts der Tatsache, dass effektives Event-Marketing stark auf persönliche Kommunikation angewiesen ist, ist es sinnvoll, dass hier Beziehungen aufgebaut werden.

Seth Godin, Autor, Marketer und Unternehmer, sagte es am besten: „Menschen kaufen keine Waren und Dienstleistungen. Sie kaufen Beziehungen, Geschichten und Magie.“

Events sind der Ort, um diese Beziehungen aufzubauen, deine Geschichten zu erzählen und diese Magie zu schaffen.

Der Beziehungsaufbau ist besonders hilfreich für B2B-Marketer, die ein Verkaufsteam unterstützen. Eine zwischenmenschliche Verbindung kann der erste Schritt zu sowohl Erneuerungen als auch neuen Kunden sein. Schließlich bist du eher bereit, einen Anruf von jemandem anzunehmen, den du: 1) Tatsächlich persönlich getroffen hast, und 2) Mit dem du gerne gesprochen hast?

Einige Events sind exklusiv für die Entscheidungsträger eines großen potenziellen Kundenunternehmens. Alternativ könnten die Eingeladenen aktuelle Kunden sein, denen du deine Wertschätzung zeigen oder deren Verträge erneuern möchtest. Ein Event für deine Top-Kunden zu veranstalten, zeigt, dass du ihr Geschäft sowohl anerkennst als auch schätzt. Und zufriedene Kunden bedeuten wiederkehrende Kunden, was die Bindungsraten erhöht.

6. Thought Leadership und Glaubwürdigkeit durch Events

Indem du ein lehrreiches Event veranstaltest, stellst du fest, dass du nicht nur weißt, was du tust, sondern so viel weißt, dass du andere lehren kannst.

Jedes Mal, wenn du einen Kurs oder eine andere berufliche Weiterbildung anbietest, zeigst du, dass du anderen etwas beibringen kannst. Herzlichen Glückwunsch – du hast deinen Platz als Thought Leader etabliert!

Viele Events werden einen Redner haben, den du engagiert hast, anstatt eines Executives deines eigenen Unternehmens. In diesem Fall zeigst du immer noch deine Thought Leadership.

Die Person, die spricht, ist ein Influencer; sie führen Branchennews und -trends an. Sich mit ihnen zu verbinden, zeigt, dass du auch ein Leader bist – du weißt, was in deiner Branche passiert, und du möchtest diesen Wert mit Kunden und Interessenten teilen.

Die Zusammenarbeit mit einem Influencer ist eine positive Reflexion über dich und deine Marke. Schließlich war dein Unternehmen klug genug, diesen Redner zu bekommen!

Abschließend…

Die Vorteile des Event-Marketings sind weitreichend. Sie bieten dir die Möglichkeit, das Bewusstsein, die Verkäufe und die Positionierung deines Unternehmens durch wertvolle persönliche Beziehungen zu steigern. Darüber hinaus kannst du deine Präsenz digital durch soziale Medien und Medienberichterstattung ausbauen.

Das Verständnis der Vorteile des Event-Marketings ist entscheidend für die Wahl deines Ziels und der Art des Events, das du veranstalten möchtest.

Jetzt ist es Zeit für Kapitel Drei: Die Top Ten Arten von Events, die im Event-Marketing genutzt werden.

Andernfalls kannst du direkt zu Kapitel Vier springen, Wie du mit der Planung deines Events beginnst. Dieses Kapitel befasst sich mit den ersten Schritten in Wie man ein Event plant und beginnt mit einem tieferen Einblick in die Event-Ziele. Dann tauchen wir in Kapitel Fünf in die Event-Promotion ein.

Oder sieh dir meine anderen Artikel zur Event-Marketing-Strategie und -Umsetzung an:

• Event-Networking für echte Menschen von einem echten (schüchternen) Mädchen
• Wie man Event-Namensschilder erstellt (ohne Kopfschmerzen!)
• Wie man Fragen für Umfragen nach dem Event schreibt
• Event-Management-Software