Hohe Mitarbeiterfluktuation? So beheben Sie es

Fangen Sie an, das Gefühl zu haben, dass Sie jeden Tag von einem weiteren Kollegen hören, der sich entschieden hat, Ihre Organisation zu verlassen?

Sie sind nicht allein – Mitarbeiterfluktuation ist ein echtes Problem, mit dem viele Unternehmen zu kämpfen haben, was ein Zeichen dafür sein könnte, dass Ihr Einstellungsprozess nicht so effektiv oder gründlich ist, wie er sein sollte. Als HR-Experte kann es frustrierend sein, regelmäßig zu sehen, wie Mitarbeiter die Verbindung zu Ihrer Organisation abbrechen, ohne eine Ahnung zu haben, was falsch läuft oder wie man es beheben kann.

Eine Lösung für die Mitarbeiterfluktuation zu finden und die Mitarbeiterbindung zu verbessern, kann schwierig erscheinen, wenn Sie es noch nie zuvor gemacht haben oder nicht wissen, wo Sie anfangen sollen. Während es keine Einheitslösung für die Mitarbeiterbindung gibt, gibt es einige Dinge, die Sie tun können, um Ihr Unternehmen auf den richtigen Weg zu bringen.

Was ist Mitarbeiterfluktuation?

Bevor Sie daran arbeiten können, die Mitarbeiterfluktuation in Ihrer Organisation zu verbessern, müssen Sie sie richtig definieren.

Mitarbeiterfluktuation wird als der Verlust von Talenten innerhalb einer Organisation über einen bestimmten Zeitraum, normalerweise über ein Jahr, definiert. Dies umfasst alles von Kündigungen, Entlassungen, Entlassungen, Pensionierungen und Standortwechseln.

Es gibt mehrere Arten von Mitarbeiterfluktuation, die Ihrem Unternehmen bekannt sein sollten. Dazu gehören:

1. Freiwillige Fluktuation: Wenn ein Mitarbeiter sich entscheidet, von sich aus zu gehen. Dies geschieht, wenn ihm anderswo eine bessere Gelegenheit geboten wurde, er sich in seiner aktuellen Rolle nicht engagiert fühlt oder es einen Konflikt am Arbeitsplatz gibt.
2. Unfreiwillige Fluktuation: Wenn ein Arbeitgeber sich entscheidet, einen Mitarbeiter zu entlassen, aufgrund von schlechter Leistung, toxischem Verhalten oder einer Reduzierung der Belegschaft.
3. Gesunde Fluktuation: Wenn die Beendigung des Arbeitsverhältnisses sowohl für den Mitarbeiter als auch für den Arbeitgeber am besten ist.
4. Bedauerliche Fluktuation: Wenn ein Arbeitgeber einen Mitarbeiter verliert, den er für wichtig für den Erfolg des Unternehmens hält.
5. Vermeidbare Fluktuation: Wenn die Gründe, aus denen ein Mitarbeiter sich entschieden hat zu gehen, im Einflussbereich des Arbeitgebers liegen.

Wie man die Mitarbeiterfluktuation berechnet

Es ist üblich, die Mitarbeiterfluktuation zu berechnen, um Trends in der Mitarbeitermoral, im Kundenservice und in der Mitarbeiterproduktivität über einen Monat, ein Quartal oder ein Jahr vorherzusagen. Sie können die Fluktuationsrate Ihrer Organisation mit einer bestimmten Gleichung ermitteln.

Zum Beispiel arbeiten Sie in einem Unternehmen mit durchschnittlich 200 Mitarbeitern und hatten im letzten Jahr 25 Mitarbeiterabgänge. Um die Fluktuationsrate Ihres Unternehmens zu ermitteln, würden Sie die Gleichung wie folgt anwenden:

25 / 200 x 100 = 12,5% Mitarbeiterfluktuationsrate

Wenn Sie die Mitarbeiterfluktuation berechnen, schließen Sie keine befristeten Einstellungen oder Mitarbeiter ein, die vorübergehend beurlaubt sind, sei es im Sabbatical oder im bezahlten Elternurlaub.

Wie man die Mitarbeiterfluktuation reduziert

Der schwierigste Teil bei der Behebung der Mitarbeiterfluktuation ist, dass es eine enorme Menge an Arbeit erfordert, die Ursache zu identifizieren und dann eine Lösung zu schaffen. Sie haben den ersten Schritt zur Lösung gemacht, indem Sie ein Problem erkannt haben, das gelöst werden muss.

Wenn Sie skeptisch sind, dass diese sechs Schritte alles sind, was Sie brauchen, um Ihre Mitarbeiterbindung zu reparieren, sollten Sie es sein. Dieser Prozess wird mehrere Monate der Planung und Zusammenarbeit von allen in Ihrer Organisation erfordern.

Was verursacht Mitarbeiterfluktuation?

Die Ursache der Mitarbeiterfluktuation variiert von Unternehmen zu Unternehmen, da es keinen einzigen Grund gibt, warum Mitarbeiter kündigen. Laut Branchenforschung geben Mitarbeiter viele häufige Gründe an, warum sie ihre Jobs verlassen wollen.

Diese häufigen Gründe, die von Mitarbeitern als Gründe für das Kündigen angegeben werden, sollten als Ausgangspunkt für Ihre eigene interne Untersuchung dienen. Wahrscheinlich werden Sie mindestens eines dieser Probleme als Grund finden, warum Ihre eigenen Mitarbeiter nicht bleiben wollen.

Unsicher, welches dieser Probleme die Ursache in Ihrem Unternehmen sein könnte? Es könnte an der Zeit sein, in Talentmanagement-Software zu investieren, die Ihnen helfen kann, Mitarbeiterengagement, Mitarbeiterzufriedenheitsumfragen und mehr zu verfolgen.

Mitarbeiterengagement-Software bietet HR-Managern die Möglichkeit, Mitarbeiterfeedback einzuholen und zu verfolgen, Mitarbeiterleistungen anzuerkennen und positive Aktivitäten zu fördern. Obwohl es nicht erforderlich ist, kann es HR-Abteilungen erheblich dabei helfen, mit vielen Mitarbeitern umzugehen.

Die versteckten Kosten hoher Mitarbeiterfluktuation

Glauben Sie es oder nicht, die Kosten hoher Mitarbeiterfluktuation sind mehr als nur das Geld, das Sie verlieren. Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Problem mit der Mitarbeiterbindung zu ignorieren, könnte dies unbeabsichtigt Ihrem Markenruf und der Mitarbeitermoral schaden.

Diese versteckten Kosten können Sie auf lange Sicht mehr bestrafen als ein Mitarbeiter, der sein Talent und seine Fähigkeiten woanders hin mitnimmt. Jeder Mitarbeiter, der Ihr Unternehmen verlässt, ist ein inoffizieller Markenbotschafter dafür, wie es ist, für Sie zu arbeiten. Je länger Sie Ihr Problem mit der Mitarbeiterbindung ungelöst lassen, desto mehr frustrierte Mitarbeiter werden gehen und zu Kritikern Ihrer Marke werden.

Fühlen Sie sich sicher, dass ehemalige Mitarbeiter positiv über Ihr Unternehmen sprechen werden? Wenn nicht, ist es an der Zeit, sich so schnell wie möglich auf die Lösung Ihres Problems mit der Mitarbeiterbindung zu konzentrieren.

Wie man erkennt, ob Ihr Unternehmen ein Problem mit der Mitarbeiterfluktuation hat

Die große Frage, die Sie sich wahrscheinlich gerade stellen, ist, wie schlimm die Mitarbeiterfluktuation in Ihrem Unternehmen wirklich ist. Eine Sache, die Sie während dieses Prozesses im Hinterkopf behalten sollten, ist, dass Mitarbeiterfluktuation ein unvermeidlicher Teil des Geschäfts ist. Sie werden immer Mitarbeiter haben, die Ihr Unternehmen verlassen, unabhängig von den Änderungen, die Sie vornehmen, und in einigen Fällen kann Mitarbeiterfluktuation eine gute Sache sein.

Es ist normal, dass ein Unternehmen gelegentlich hochrangige und langjährige Mitarbeiter aufgrund von Karrierefortschritt, Lebensveränderungen und mehr verliert. Dies ist ein unvermeidlicher Teil des Lebenszyklus eines jeden Unternehmens. Alternativ kann der Verlust von niedrigstufigen oder leistungsschwachen Mitarbeitern eine gute Sache für Ihr Unternehmen sein, da es Ihnen die Möglichkeit bietet, frische, neue Talente einzustellen.

Wenn Sie sich in dieser Kategorie befinden, haben Sie wahrscheinlich ein Problem mit der Mitarbeiterfluktuation. Mitarbeiterfluktuation in großem Maßstab kann Probleme für jedes Unternehmen verursachen, und jede Kombination der oben genannten Probleme kann Schwierigkeiten für eine Organisation bedeuten.

Wie man die Mitarbeiterbindung verbessert

Jetzt, da Sie die Ursache und die Kosten der Mitarbeiterfluktuation verstehen, ist es an der Zeit, sie zu beheben. Der Prozess der Reduzierung der Mitarbeiterfluktuation erfordert Zeit und besondere Aufmerksamkeit, um ihn zu reparieren. Als HR-Experte benötigen Sie die volle Zusammenarbeit aller in Ihrem Unternehmen, um das Problem korrekt anzugehen.

1. Analysieren Sie die Fluktuationsrate Ihres Unternehmens

Der erste Schritt zur Behebung Ihres Problems mit der Mitarbeiterbindung besteht darin, herauszufinden, wie groß Ihr Problem tatsächlich ist. Sie müssen eine Bestandsaufnahme aller relevanten Informationen vornehmen, um Ihr Problem mit der Mitarbeiterbindung zu bestimmen, bevor Sie fortfahren.

Sie werden möglicherweise feststellen, dass sich ein Muster ergibt, sobald diese Fragen beantwortet sind. Sobald Sie ein Muster für das schlechte Mitarbeiterengagement Ihres Unternehmens identifizieren können, können Sie sich darauf konzentrieren, wie Sie es beheben können.

2. Seien Sie transparent mit Ihren Mitarbeitern

Sobald Sie das Ausmaß Ihres Problems mit der Mitarbeiterbindung festgestellt haben, ist es an der Zeit, mit Ihren aktuellen Mitarbeitern darüber zu sprechen, in der Hoffnung, dass sie direkte Einblicke in die Probleme bieten und Lösungen zur Behebung anbieten können.

Es besteht eine gute Chance, dass Ihre aktuellen Mitarbeiter bereits über die Unternehmenskultur und das Problem mit der Mitarbeiterbindung Bescheid wissen. Einige sind möglicherweise nur passiv darüber informiert, während andere möglicherweise aktiv planen, Ihr Unternehmen deshalb zu verlassen.

Ein Schritt, den Sie in Betracht ziehen könnten, ist die Durchführung einer Mitarbeiterengagement-Umfrage, die speziell darauf abzielt, die Mitarbeiterbindung anzusprechen. Bitten Sie um direktes Feedback zu ihren Erfahrungen und erlauben Sie ihnen, offen mit Kritik umzugehen. Ihre Mitarbeiter sollten immer die Möglichkeit haben, ihre Mitarbeiterumfrage anonym auszufüllen. Dieser Schritt kann einer der schwierigsten sein, aber auch der wertvollste.

Sie sollten während des Prozesses die Kommunikation offen halten und Ihre Mitarbeiter über die Schritte informieren, die Sie unternehmen, um die Dinge zu verbessern. Lassen Sie die Mitarbeiter wissen, dass Ihr Büro offen ist und dass Sie bereit sind, ihre Beschwerden und Vorschläge ohne Angst vor Repressalien anzuhören. Sie müssen Ihre aktuellen Mitarbeiter in den Prozess der Behebung Ihres Problems mit der Mitarbeiterbindung einbeziehen.

3. Überprüfen Sie Ihren Einstellungs- und Onboarding-Prozess

Wenn Sie ein Problem mit der Mitarbeiterbindung haben, gibt es wahrscheinlich ein Problem mit dem Prozess, den Sie verwenden, um neue Mitarbeiter einzustellen und zu schulen. Eines der ersten Projekte, die Sie während dieses Prozesses angehen können, ist die Überprüfung Ihres Einstellungs- und Onboarding-Prozesses. Dies ist ein weiterer Teil der Strategie, mit aktuellen Mitarbeitern darüber zu sprechen, was ihrer Meinung nach konkret verbessert werden kann. Es ist einfacher, jemanden am Arbeitsplatz zu schulen, als jemanden zu zwingen, gut zur Unternehmenskultur zu passen.

Während Sie weiterhin Dinge ändern und daran arbeiten, Ihre Mitarbeiterbindung zu verbessern, denken Sie daran, mit Umfragen und Fragen nachzufassen, um die Wirksamkeit dieser neuen Strategie zu messen. Führen Sie eine Umfrage für jeden neuen Kandidaten durch, nachdem er eingestellt und eingearbeitet wurde; fragen Sie, was während des Prozesses funktioniert hat und was ihrer Meinung nach hätte besser sein können.

So verbessern Sie Ihren Onboarding-Prozess:

• Erwägen Sie die Investition in Onboarding-Software, um alles so nahtlos wie möglich zu gestalten
• Fragen Sie aktuelle Mitarbeiter, was sie sich im Onboarding gewünscht hätten
• Beteiligen Sie Ihre Mitarbeiter am Onboarding und der Schulung neuer Mitarbeiter
• Fragen Sie Manager, wie Sie sie im Onboarding-Prozess unterstützen können
• Machen Sie sich in den ersten Wochen für neue Mitarbeiter verfügbar
• Erstellen Sie ein Mentorenprogramm und verbinden Sie neue Mitarbeiter mit aktuellen
• Bieten Sie fortlaufende Unterstützung und Schulung nach Abschluss des Onboarding-Prozesses an

4. Konzentrieren Sie sich auf das Glück der Mitarbeiter

Der beste Weg, um zu verhindern, dass Mitarbeiter kündigen, besteht darin, sie bei der Arbeit glücklich zu halten. Die Motivation der Mitarbeiter variiert von Person zu Person, weshalb Sie einen ganzheitlichen Ansatz verfolgen sollten, um Ihre Mitarbeiter glücklich zu halten.

Ein einfacher Weg, um herauszufinden, was Ihr Team motiviert, besteht darin, sie zu fragen. Lassen Sie Ihre Manager sich mit ihren Mitarbeitern einzeln treffen und herausfinden, wovon sie inspiriert sind, und nutzen Sie diese Informationen, um Ihren Plan zur Mitarbeiterbindung zu verbessern.

Viele dieser Verbesserungen werden Zeit benötigen, um umgesetzt zu werden, daher ist es wichtig, mit den Mitarbeitern zu kommunizieren, während der Prozess abläuft. Konzentrieren Sie sich auf einige schnelle Erfolge, die Sie sofort aus der obigen Liste erreichen können, um die Moral und die Mitarbeiterbindung zu verbessern.

5. Haben Sie keine Angst, schwierige Entscheidungen zu treffen

Es besteht die Möglichkeit, dass das Problem, das Ihr Problem mit der Mitarbeiterfluktuation verursacht, nicht nur ein Mangel an Leistungen oder Karrierewachstum ist, sondern andere Mitarbeiter. Dies ist ein Teil des Prozesses, der Zeit und ein sensibles Vorgehen erfordert, aber es kann helfen, Ihre Unternehmenskultur zu retten und Ihr Problem mit der Mitarbeiterfluktuation zu beheben.

Sie sollten nicht zu schnell jemanden entlassen, nur weil sich Mitarbeiter über ihn beschwert haben. Es ist wichtig, beide Seiten der Geschichte zu hören und jedem die Möglichkeit zu geben, sich zu erklären, bevor Entscheidungen getroffen werden.

Leider wird es einige Fälle geben, in denen Ihnen die Optionen mit einigen Mitarbeitern ausgehen und Sie sie möglicherweise entlassen müssen. Sie sollten darauf vorbereitet sein, während Ihrer Bemühungen, Ihre Mitarbeiterbindung zu reparieren, einige schwierige Entscheidungen zu treffen.

Es ist nie zu spät, die Mitarbeiterfluktuation zu beheben

Sie haben möglicherweise bereits einige großartige Mitarbeiter aufgrund von schlechtem Talentmanagement verloren, aber das ist in Ordnung – es gibt keinen Grund, warum Sie nicht damit beginnen können, das Problem zu beheben. Mitarbeiterbindung ist eine knifflige Sache zu managen, aber mit Hilfe dieses Artikels und Ihrer Kollegen sind Sie einen Schritt näher daran, das Kapitel über Mitarbeiterfluktuation zu schließen.

Wenn ein Mitarbeiter sich entschieden hat, sich zu trennen, stellen Sie sicher, dass Sie das Offboarding richtig durchführen, um keine Brücken abzubrechen.