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Erleichterung effektiver Unternehmenskommunikation mit eCDN

26. Oktober 2021
von Anindita Sengupta

Die Verteilung von On-Demand-Inhalten für eLearning und Onboarding sowie die Durchführung von Webcasts, digitalen Townhalls und All-Hands-Meetings ist eine Strategie, die von Organisationen weitgehend angenommen wird, um Zeit zu sparen und ihren Umsatz zu steigern. Ansprechende Videos erleichtern eine bessere Informationsspeicherung und steigern die Mitarbeiterproduktivität. Diese Praxis wirft jedoch die Frage auf: Sind Unternehmensserver in der Lage, solche hochbandbreitigen Formate zu unterstützen?

eCDNs helfen Organisationen, interne Videos mit ihren Mitarbeitern an verschiedenen geografischen Standorten zu teilen und dabei eine schnelle Lieferung mit vernachlässigbarem Einfluss auf die Netzwerkbandbreite zu gewährleisten. Diese Netzwerke helfen auch, Inhalte an externe Nutzer (wie Kunden und Klienten) zu verteilen, indem sie das weltweite Netzwerk einer Organisation nutzen, um Videos an den unmittelbaren öffentlichen CDN-Ingest-Server zu liefern.

Für Unternehmen wächst der Bedarf an eCDNs weiter

Unternehmensnetzwerke sind komplex und wurden selten dafür ausgelegt, die zunehmende Nutzung von Videos in globalen Unternehmen zu bewältigen. Server innerhalb von Unternehmen sind für E-Mail, Dateispeicherung und Ähnliches konfiguriert, sodass sie Schwierigkeiten haben, die gleiche Effizienz für bandbreitenintensive Formate wie Videos und groß angelegte Live-Events aufrechtzuerhalten. Bei diesen Live-Events verbinden sich mehrere einzelne Nutzer gleichzeitig mit demselben Video, was dazu führt, dass große Mengen an unstrukturierten Daten generiert werden, die zu Netzwerküberlastungen führen können, was die Qualität des Videostreams beeinträchtigt. 

Dateien sind groß, der Bandbreitenbedarf ist hoch, und die Zuschauer verlangen nach reibungslosen, hochwertigen Videos. Hier kommen Enterprise Content Delivery Networks (eCDNs) ins Spiel, um Unternehmensserver vor der zusätzlichen Belastung zu schützen.

Was sagt G2 über eCDN?

Im hybriden Arbeitsplatz nach der Pandemie verbraucht Videoinhalt erheblich mehr Netzwerkbandbreite als geplant. 

Organisationen verzeichnen eine steigende Nachfrage nach Live- und On-Demand-Videos, um mit Mitarbeitern in Verbindung zu bleiben und den Kontakt zu Kunden, Lieferanten und Partnern zu halten – für Unternehmensveranstaltungen, Mitarbeiterschulungen, Meetings oder Nachrichtenankündigungen. 85% der Unternehmen glauben, dass Online-Erlebnisse für Veranstaltungen bleiben werden.

59%

der Führungskräfte bevorzugen Videos anstelle des Lesens eines Textes zum gleichen Thema. Darüber hinaus können sich Nutzer unglaubliche 95% einer Nachricht merken, wenn sie in einem Video verpackt ist. Eine Nachricht, die in einem geschriebenen Text vermittelt wird, kann hingegen nur zu mageren 10% erinnert werden.

 

Quelle: Insivia

Während virtuelle Veranstaltungen den Teilnehmern die Möglichkeit bieten, von jedem Ort und zu jeder Zeit zu sehen, werden technische Störungen auf der Online-Plattform letztendlich die Wirkung des Videos einschränken.

graph depicting percentage growth to eCDN software category

Der Kategorietraffic zu eCDN-Software hat seit Anfang 2021 auf G2 ein stetiges Wachstum verzeichnet. 

Als die zweite Welle der COVID-19-Pandemie die Welt traf, stieg die Nutzung von Unternehmensvideos, da Mitarbeiter an einer Vielzahl von virtuellen On-Demand- und Live-Unternehmensveranstaltungen teilnahmen. Da Organisationen weltweit nun planen, in ihre Arbeitsplätze zurückzukehren, suchen Unternehmen nach einer hybriden Rückkehr-zum-Büro-Strategie, bei der Unternehmen eCDN-Software implementieren, um die Abläufe zu vereinfachen und ihr Netzwerk zu sichern, um ihre Schulungsanforderungen zu erfüllen. Dieser Trend spiegelt sich auch in unseren G2-Daten wider, da wir sehen, dass mehr Nutzer nach einer guten eCDN-Lösung suchen und diese auswählen, um ihre organisatorischen Ziele zu erreichen.

 

Die G2 Grid® für Enterprise Content Delivery Network (eCDN)-Kategorie bietet einen Einblick in die führenden Anbieter im eCDN-Bereich. G2 bewertet Produkte und Verkäufer basierend auf Bewertungen, die von unserer Nutzer-Community gesammelt wurden, sowie auf Daten, die aus Online-Quellen und sozialen Netzwerken aggregiert wurden. Zusammen werden diese Bewertungen auf unserem proprietären G2 Grid® abgebildet, das verwendet werden kann, um Produkte zu vergleichen, den Kaufprozess zu vereinfachen und schnell die besten Produkte basierend auf den Erfahrungen von Kollegen zu identifizieren.

eCDN vs. traditionelles CDN: Was ist der Unterschied?

Ein traditionelles CDN ist ein Netzwerk von Servern, die in verschiedenen Rechenzentren auf der ganzen Welt positioniert sind, um Inhalte geografisch näher an den Verbraucher zu bringen. Diese Dienste beschleunigen die Inhaltslieferung und reduzieren Pufferprobleme. Während CDN und eCDN grundsätzlich für das Erreichen desselben Ziels verwendet werden, unterscheiden sie sich in wesentlichen Punkten in Bezug auf das Unternehmensnetzwerk.

a bar graph showing ratio of traffic between eCDN vs. CDN categories

G2-Daten zeigen, dass der Traffic zur Content Delivery Network (CDN)-Kategorie durchweg höher war als der Traffic zur Enterprise Content Delivery Network (eCDN)-Kategorie.

Das obige Diagramm zeigt das Verhältnis des Traffics der Content Delivery Network (CDN)-Kategorie zum Traffic der Enterprise Content Delivery Network (eCDN)-Kategorie, wobei der Traffic zur erstgenannten Kategorie 9 bis 14 Mal höher ist als der Traffic zur letztgenannten Kategorie. CDNs spielen eine entscheidende Rolle in der boomenden Streaming-Industrie. CDNs sind geeignet, bandbreitenintensive Medien in großem Maßstab mit herausragender Leistung und Zuverlässigkeit zu verteilen. Dies macht CDNs besser geeignet für Organisationen, die Videos mit der allgemeinen Öffentlichkeit außerhalb ihres Netzwerks teilen möchten.

eCDNs können an eine moderate Anzahl von Zuschauern streamen. Da Unternehmen planen, in Büros zurückzukehren, werden sie den Bedarf an einem eCDN entdecken, um Überlastungen in Unternehmensnetzwerken zu verhindern und das Streaming von Videos zur Durchführung von Operationen zu unterstützen, während die Sicherheit der Mitarbeiter gewährleistet wird. CDN übt trotz der Optimierung der Bandbreite für den Internetverkehr zu viel Bandbreitenbelastung auf Unternehmensinternetverbindungen aus. Ein eCDN ist für Unternehmensnetzwerke modifiziert, um Engpässe aufgrund von Spitzenlasten zu lindern, indem es die interne Unternehmensnetzwerk optimal nutzt. Edge-Server, die sich am Netzwerkrand befinden, um die Latenz zu reduzieren, werden verwendet, um den Inhalt über LAN an die Zuschauer zu liefern.

Darüber hinaus neigt CDN dazu, wiederkehrende Betriebskosten zu haben, die von der Organisation monatlich oder jährlich ausgegeben werden. Ein eCDN ist im Allgemeinen eine Kapitalausgabe für die Organisation, die in eine Lösung für ihr Netzwerk und ihre Anforderungen investiert.

Vorteile von eCDN

Videos sind zu einem wesentlichen Bestandteil der Unternehmenskommunikation geworden, da sie die Zusammenarbeit mit Kunden und unter Mitarbeitern erleichtern. Eine eCDN-Lösung bietet der Organisation eine Vielzahl von Vorteilen.

benefits of eCDN

Welche eCDN-Lösungen sollte ich wählen?

Es gibt verschiedene Arten von eCDN zur Auswahl. Bei der Auswahl einer eCDN-Software ist es wichtig, daran zu denken, dass die endgültige Auswahl die Geschäftsstrategien und -ziele des Unternehmens langfristig widerspiegeln sollte.
  • Multicast-Protokoll: Multicast ist ein Kommunikationsprotokoll, das den Netzwerkverkehr minimiert, während große Datenmengen verbreitet werden. Es hilft bei der Bandbreitenoptimierung, da eine einzige Version einer Datendatei, wie z.B. ein Live-Video-Stream, gleichzeitig an Hunderte oder Tausende von Nutzern geliefert wird. Multicast ist eine robuste Lieferoption für Live-Streaming und Video on Demand (VOD). Als Netzwerkprotokoll ist es hoch skalierbar und eignet sich gut für große Unternehmen.
  • Peer-to-Peer (P2P)-Netzwerk: Peer-to-Peer (P2P)-Netzwerk nutzt persönliche Geräte, die in einem Netzwerk aktiv sind, um Datenfiles miteinander zu teilen. Anstatt neue Hardware zu installieren, nutzt es die bestehende Netzwerk-Infrastruktur der Organisation, um ein verteiltes Netzwerk von Endnutzer-Client-Geräten zu schaffen. Da P2P-Netzwerke praktisch keine Infrastruktur benötigen, ist es schneller zu implementieren. 
    P2P wird am besten für Live-Events und geplante Wiederholungen verwendet, da diese Lösungen die besten Ergebnisse erzielen, wenn Nutzer denselben Inhalt gleichzeitig ansehen. Es ist jedoch nicht so robust bei VOD, da der Benutzerzugriff weniger orchestriert ist.
  • Caching-Server: Video-Caching speichert vorübergehend häufig aufgerufene Videos oder Videosegmente in der Nähe des Standorts der Zuschauer im Netzwerk. Wenn der erste Zuschauer ein Video anfordert, holt der Cache es von der Videoquelle und speichert eine lokale Kopie. Wenn andere Zuschauer am selben Standort dasselbe Video anfordern, erhalten sie es aus dem lokalen Cache, anstatt es erneut vom Remote-Server herunterzuladen. Dies führt zu einer Bandbreitenoptimierung, da das Video nicht mehr die gesamte Länge des Unternehmensnetzwerks durchläuft.
    Video-Caching ist eine der vielseitigsten Set-it-and-forget-it-Arten von eCDN-Lösungen, die sowohl für Live-Events als auch für VOD gut funktioniert.

Weg nach vorne

Videokonsum ist ein schnell wachsender Markt und die Nutzung von Videokanälen als Mittel für Schulungs- und Kommunikationszwecke hat zugenommen. Marketing-Teams nutzen Unternehmensvideos für Markenbildung, technische Experten verkürzen die Markteinführungszeit, indem sie Videos als neues Dokument verwenden, das Management treibt die Unternehmensstrategie mit Executive-Webcasts voran, und HR-Teams führen Video-Schulungsinitiativen durch. 

Streaming-Videos reduzieren die Einschränkungen in Bezug auf Zeit und Raum. Organisationen müssen beginnen, in eCDN-Lösungen zu investieren, die ein besseres Seherlebnis mit erhöhter Sicherheit und mehr Flexibilität bieten, um sich an sich ändernde Geschäftsumgebungen anzupassen.

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Anindita Sengupta
AS

Anindita Sengupta

Anindita is a Senior Research Analyst at G2 specializing in cloud technologies, CAD & PLM software, and web hosting services. With over five years of experience in market research, Anindita has a proven track record of tracking, analyzing, sizing, and forecasting the industrial printer and B2B software markets. Her passion for technology and staying up-to-date with the latest software trends makes her an invaluable asset to B2B buyers and sellers of software. When she's not immersed in market research, Anindita loves to read and explore new destinations, constantly fueling her curiosity and creativity.