Adoro como é fácil para o cliente navegar pelo aplicativo e fazer alterações em sua assinatura. Acho que a experiência do usuário é super importante e meu aplicativo anterior não oferecia muitas opções 'óbvias' para o cliente, como poder processar um pedido imediatamente e também ajustar seu pedido contínuo facilmente. Depois de mudar para o Loop, foi incrível ver quantos clientes estavam mudando sua assinatura. Do meu ponto de vista, isso significa que os clientes sempre quiseram esses recursos e, anteriormente, não conseguiam fazer facilmente as alterações que desejavam. Isso levaria a um cancelamento direto ou, pelo menos, a um LTV mais baixo, já que decidiam que a assinatura não era para eles. Loop também está implementando novos recursos de forma agressiva em seu aplicativo, então posso dizer que eles querem construir um ecossistema ainda melhor para seus clientes, o que levará a uma experiência do cliente ainda melhor.

Loop é o primeiro software de assinatura que usei. Eu precisava de muita orientação, a documentação e o atendimento ao cliente foram meus melhores aliados. Eu me atualizei muito rapidamente. A integração com plataformas de CRM é ótima! Podemos usar dados de assinaturas para análise e segmentação.

Aplicativo de assinatura flexível que atende às nossas necessidades atuais e oferece espaço para melhorias futuras. Fácil de configurar com excelente atendimento ao cliente 1-a-1 oferecendo suporte.